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Résumé des avis
L'établissement SushiShop de Rueil-Malmaison propose des produits frais et de qualité, avec une préparation soignée et une variété appréciée. La rapidité de la livraison et le respect des horaires sont souvent soulignés. Les clients apprécient également le personnel aimable et l'utilisation facile de l'application pour passer commande.
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Philippe C.
15 juil. 2026
Avis vérifiéCommande du 27 juin 2026 numéro 797490716 de 158 euros à Rueil-Malmaison. Commande livrée avec 30 minutes de retard. Il manquait un produit (plateau Veggie). Nous avons trouvé un petit caillou dans un sushi. Aucun retour du restaurant depuis plus d'une semaine malgré plusieurs tentatives de prise de contact.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Philippe, Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
Réponse de Philippe C.
Bonjour, Je viens de vous répondre via le formulaire en ligne (copie ci-dessous). Dans l’attente de votre retour. Philippe Courbouleix 
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J. H.
12 juil. 2026
Avis vérifiéRavie, je me suis régalée
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J. R.
9 juil. 2026
Avis vérifiéPas pu les avoir panne électrique remboursement pas encore sur mon compte
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Joseph, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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P. B.
8 juil. 2026
Avis vérifiéProduits de qualité comme d'habitude ! Un vrai régal
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Jean jacques L.
7 juil. 2026
Avis vérifiéInadmissible de ne pas avoir rétabli depuis plusieurs mois le paiement en ligne pour une enseigne comme Sushi qui se dit moderne et même branché
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Jean, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis, qui nous est précieux. Nous nous efforçons chaque jour d’améliorer nos services, et espérons que votre prochaine commande vous apportera entière satisfaction. A bientôt ! L’équipe Sushi Shop (FR)
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V. B.
6 juil. 2026
Avis vérifiéPas fan de toutes les saveurs
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Anne-Stephanie P.
3 juil. 2026
Avis vérifiéPlateau délicieux comme d'habitude mais livraison avec 40mn de retard par rapport à l'horaire annoncé.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Anne-Stephanie, Nous sommes désolés pour le retard survenu lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant préparés sur place et à la demande, des délais peuvent parfois se produire en période de forte affluence. Nous faisons tout notre possible pour respecter les délais annoncés lors de votre commande. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. À bientôt! L'équipe Sushi Shop (FR)
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I. Z.
25 juin 2026
Avis vérifiéOubli de 2 produits, impossible d'avoir quelqu'un en ligne quand on appelle et aucune réponse quand on transmet l'incident par écrit au SAV sur le site.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Isabelle, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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J. H.
18 juin 2026
Avis vérifiéUn bémol concernant la quantité des 2 plats commandés, peu remplis, et il manquait cette fois les petites soucoupes pour les sauces
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Jenny, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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P. G.
11 juin 2026
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude
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Iwona K.
5 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon
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C. C.
31 mai 2026
Avis vérifiéHorrible tout simplement, à éviter. Service qui se dégrade de plus en plus, avant ils manquaient toujours un produit dans la commande, maintenant les livraisons ne sont pas assurés et aucune communication en ce sens. Hier commande passée vers 19h15-19h30 pour une livraison 20h05-20h15…….a 21h30 j'apprends après avoir tenté de joindre le restaurant pendant 30min, que ma commande ne sera pas finalement pas livrée.
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Cédric, Merci pour votre commentaire! Afin de faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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D. H.
31 mai 2026
Avis vérifiéCommande non livrée. Le livreur UBER est parti avec la commande. J'ai appelé 4 fois la boutique et laissé un message sur le répondeur aucune réponse. J'ai fait une demande sur le formulaire dédié aucun retour. A fuir !
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Jenny H.
30 mai 2026
Avis vérifiéDélicieux, si je pouvais je passerai commande tous les jours, livraison au top, et livreur au top
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Philippe C.
27 mai 2026
Avis vérifiéSuper rapide
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Patrícia A.
24 mai 2026
Avis vérifiéNouveau chef, nouvelles recettes. Très très bon.
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Olivier N.
19 mai 2026
Avis vérifiéUn produit commandé a été remplacé par un autre… ce n est pas la première fois en cas de commande tardive, une belle escroquerie
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Olivier, Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Xavier G.
15 mai 2026
Avis vérifié1 heure de retard de livraison par rapport à l'heure de livraison prévue dans la commande qui a été acceptée...
Réponse de RUEIL MALMAISON
Bonjour Xavier, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Nelly A.
15 mai 2026
Avis vérifiéIngredients frais et goût au rendez-vous
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Jenny H.
15 mai 2026
Avis vérifiéBonjour, livraison ds les temps, hyper bon un petit bémol concernant la quantité du poke bowl fried chiken léger....
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