Avis clients de Rueil Malmaison

3.9 / 5

Calculé à partir de 165 avis obtenus sur les 12 derniers mois

478 avis depuis le 26/10/2015

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Évaluations clients Rueil Malmaison

  • 2 / 5
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    Très décevant. Les sushis sont très moyens et la sauce soja a un goût étrange. Je ne recommande pas. Seul point positif, un livreur a l'écoute.

    Avis du , suite à une expérience du par T R. *

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  • 5 / 5
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    Commande facile à passer, livraison rapide et sens du service

    Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE R.

  • 2 / 5
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    Il manquait encore une fois 1 élément. Il y en avait 5 à mettre dans un sac...

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 2 / 5
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    La commande devait être prête à 19h30. Je ne l ai eue qu a 20 h car la commande n était pas emballée. Et attendre encore 5 mn que la personne a l accueil me donne un sac . J ai trouvé qu il y avait moins de poissons que d habitude. Ex: il n y avait pas les sushis saumon crème fraîche !

    Avis du , suite à une expérience du par B G. *

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  • 5 / 5
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    Livraison dans les délais annoncés Produits conformes à la commande Belle surprise du changement de dessert pour le menu Kids Thon (un cookie bien plus apprécié que la madeleine)

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Livreur au top ! J'espère que la rémunération est à la hauteur du service.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 1 / 5
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    Catastrophique ! Commandé à 18h45 pour une livraison prévue à 19h30, apparement pas de livreur et commande annulée à 20h10 sans explication ni remboursement pour le moment

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE L.

  • 5 / 5
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    je pense que c'est la meilleure chaîne de produits japonais. La qualité est incomparable avec les autres enseignes. je commande souvent au magasin de rueil malmaison. le personnel est très gentil et efficace, la commande est toujours prête à l'heure annoncée et les produits sont toujours frais. je recommande à 100%!

    Avis du , suite à une expérience du par L L. *

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  • 5 / 5
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    Top Juste une fois on avec un livreur Uber eat qui ne voulait pas monter les escaliers…

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 4 / 5
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    Beaucoup d'amélioration pour cette commande respectée et sans gaspillage, manquait simplement la boisson du menu Kids salmon

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 5 / 5
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    Fraîcheur. Qualité. Goût au rendez vous

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 1 / 5
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    La commande s'est transformé en commande à emporté alors que j'avais choisie livraison avec paiement. Ma commande est restée en préparation. Ne voyant rien venir je me suis déplacée et ma commande était prête depuis 30 mn. Et aucun message pour me prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 2 / 5
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    Box gourmet très décevante par sa fraicheur et dimension des makis / rolls

    Avis du , suite à une expérience du par A P. *

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  • 4 / 5
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    Bonsoir Commande un bowl végétarien Quinoa sup 1,5 euros Reçu bowl avec riz Sushi saumon petite taille L'impression d un sushi coupé en 2

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 3 / 5
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    Passée en boutique pour prendre en rayon un Salmon et commander un Menu Kids Salmon en précisant PAS de baguettes, PAS de Wasabi, 2 sachets de gingembre, 1 sauce sucrée et 1 sauce salée. Je me suis retrouvée en repassant chercher ma commande avec 2 paires de baguettes, au moins 10 échantillons de Wasabi, 6 sauces et pas de gingembre. Manque d'écoute et gaspillage!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par C M. *

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  • 3 / 5
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    La nourriture est toujours au top mais la livraison est de plus en plus en retard ces derniers mois alors qu'avant, ils respectaient à la minute près les engagements. Hier plus de 30 min de retard et les fois d'avant du retard également.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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  • 1 / 5
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    Ma commande n'a pas été livrée complètement. De plus, j'ai envoyé un message. J'ai rempli le formulaire et ils n'ont pas répondu.

    Avis du , suite à une expérience du par GÜL EZGI K.

  • 4 / 5
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    Facile de commander, livraison dans les délais prévus. Les sushis et Makis étaient bons et frais, l'edamame et la salade de choux en accompagnement sont un petit plus par rapport à la concurrence qui ne les propose pas souvent, en revanche nous avons trouvé la soupe Miso beaucoup trop salée, au point de ne pouvoir la finir.

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE B.

  • 4 / 5
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    Produits toujours très frais et très bons Ne mettez pas autant d agraphes pour fermer le sac papier

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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  • 5 / 5
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    Les personnes que j'ai eu au téléphone pour modifier ma commande et le livreur étaient juste parfait et très professionnels

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 3 / 5
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    Portions de sashimis saumon et thon trop fines

    Avis du , suite à une expérience du par O G. *

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  • 4 / 5
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    très bon, mais 15 minutes de retard sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par R V. *

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  • 5 / 5
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    À la hauteur de nos attentes

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 3 / 5
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    dommage que j'ai pas pu bénificié de la réduction pour 40 euros dépensé , c'est pas normal

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK H.

  • 3 / 5
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    déçu par le menu choisi

    Avis du , suite à une expérience du par M W. *

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  • 3 / 5
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    Le shop de Rueil Malmaison ne permet pas de bénéficier des promotions reçues par mail de sushi shop c'est particulièrement frustrant La facturation des communications téléphoniques est anti commerciales Erreur 4 sauces sucrées à la place des 4 sauces salées commandées

    Avis du , suite à une expérience du par J L. *

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  • 5 / 5
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    Rapide et bon.

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 5 / 5
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    Équipe au top produit toujours frais foncez

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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  • 4 / 5
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    Très bon mais la Happy sushi box était à 26,90€ au lieu de 25€ dans le mail que j'ai reçu et qui m'a fait aller à cette boutique… alors effectivement c'est écrit en tout petit en bas du mail mais quand même, c'est décevant. Pourquoi ne pas pratiquer les mêmes prix partout ? J'ai la sensation de m'être fait avoir.

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 2 / 5
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    Livraison rien à redire. En revanche, makis et plats sans gout, on a l'impression qu'ils ont été préparés il y a plusieurs heures. Produits pas frais. Pas de saveur. Que se passe t il en cuisine? Je vais arreter de commander, cela fait plusieurs commandes où je suis décue.

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE F.

  • 5 / 5
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    Délicieux et livraison au top

    Avis du , suite à une expérience du par S H. *

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  • 1 / 5
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    Expérience client catastrophique ! Je commande en ligne, commande acceptée et quand je regarde le suivi de commande, ça me met magasin fermé veuillez revenir plus tard. J'essaie de contacter le magasin, 1er essai ce me raccroche au nez en me disant d'aller sur le site web, 2e essai ça me raccroche de nouveau au nez parce que la personne au bout du fil n'entend rien. Faut vraiment avoir envie de commander sushi shop!

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 3 / 5
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    L'heure de livraison ne correspondait pas à l'heure indiquée à la commande

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE D.

  • 5 / 5
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    C'est bon, c'est beau, c'est frais et savoureux.

    Avis du , suite à une expérience du par E P. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux et qualité de service de Rueil

    Avis du , suite à une expérience du par SÉVERINE H.

  • 5 / 5
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    Prêt dans les temps

    Avis du , suite à une expérience du par Y H. *

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  • 1 / 5
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    Gyozas et tataki de thon secs et à la limite du pas frais. Très décevant

    Avis du , suite à une expérience du par N D. *

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  • 3 / 5
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    Bon mais pas de wasabi

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

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  • 3 / 5
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    Produits plus petits que d'habitude, notamment le signature, plus cher et plus petit…

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS M.

  • 5 / 5
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    La box était prête, personnel sympa, soupe bien chaude.

    Avis du , suite à une expérience du par P B. *

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  • 5 / 5
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    -

    Avis du , suite à une expérience du par H G. *

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  • 4 / 5
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    L'avocat était un peut noir

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Les produits sont bons et certains sont en plus originaux ...

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE M.

  • 1 / 5
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    livraison effectuée non pas par un coursier Sushi Shop mais un coursier Uber qui ne comprenait pas que je n'avais pas commandé sur Uber Eats et qui m'a emmerdé pendant plus d'un quart d'heure en me demandant un code que bien sûr je n'avais pas! J'ai fini par le virer, et bien sûr personne pour répondre au téléphone au Sushi Shop de Rueil! Votre service part en vrille!

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRRE S.

  • 3 / 5
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    Erreur sur 1 des produits commandés, riz trop cuit, produits non compact, peu ragoûtant, dosage des ingrédients imparfait (trop de fromage rendant la texture generale desagrable). C'est la première fois que je suis déçue de la qualité des produits. J'ai eu l'impression que la commande avait été préparée par un apprenti dont c'était la 1ere fois.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    Brochettes minuscules chères et pas trop bonnes. Beaucoup moins chères chez les concurrents qui t'ajoutent aussi du riz.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    2 soupes miso froides 2 x 15 Sashimis saumon sans gout 6 makis Signature Fire roll pas vraiment frais (Les crevettes tempura à l'intérieur n'étaient pas du jour)

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Oubli, gout moyen

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Livraison prévue à 20:11 et livraison effective à 21h sans aucune excuse du livreur ou bien de sushi shop. De plus, les salmon alburi roll n'était pas présent dans notre livraison et impossible de joindre qui que ce soit pour envisager de nous faire livrer les produits manquants

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil dans ce Sushi Shop.

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  • 4 / 5
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    Les produits étaient excellents mais je pense que le riz a eu un problème de cuisson.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis sont excellents. Beaucoup d'innovations. Un petit bémol cependant sur la taille des sushis qui sont assez petits.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité-prix

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  • 5 / 5
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    Facile de commander, livraison rapide et efficace, variété de choix...

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  • 5 / 5
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    Service parfait. Sushis excellents.

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  • 5 / 5
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    PAC-MAN Box en édition limitée. Très bonne Box !

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  • 4 / 5
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    Prévenue par téléphone d'un grand nombre de commandes qui occasionnait un délai de livraison plus important et la rupture de stock pour un produit (coleslaw). Moins d'edanames dans la boxe mais de bien meilleure qualité que d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    la qualité des sushis était très décevante par rapport à d'habitude avocat pas mur ....

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    À la hauteur Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Tout simplement délicieux ! et beau ! merci pour le cadeau d'anniversaire !

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  • 5 / 5
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    Toujours parfait!

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  • 5 / 5
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    Livraison rapide et sympathique . Produits conformes et bons

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  • 5 / 5
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    Produits toujours frais et d'excellente qualité.

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  • 5 / 5
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    Parfait !

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  • 2 / 5
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    Service de livraison rapide,mais la qualité des produits j'ai été déçu hier.

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  • 1 / 5
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    Très déçu . La commande est arrivée ouverte, pas de Wasabi pas de sauce soja.

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  • 4 / 5
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    bon produits livraison parfaite mais le site web est désastreux

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  • 5 / 5
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    Commande conforme en quantité, qualité et heure de retrait

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  • 5 / 5
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    Parfait!

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  • 5 / 5
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    livraison impeccable bons produits

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  • 5 / 5
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    C'était parfait.

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  • 5 / 5
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    Parfait

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  • 5 / 5
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    Super comme d'habitude

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  • 5 / 5
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    Les produits sont bien présentés. L'accueilen boutique est agréable.

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  • 3 / 5
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    Qualité plus que moyenne sur la happy box

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa, préparation rapide, sushi bons et de bonne qualité

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    45 minutes de retard pour récupérer la commande : elle devait être prête à 21h, j'ai attendu en boutique 45 min

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  • 4 / 5
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    Pas de sauce soja pourtant demandée.

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  • 1 / 5
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    Je commande en click en collect on m'annonce une disponibilité en magasin sous 20mn. 40m' après je n'ai toujours pas confirmations sur le site. Je me rends au magasin et ma commandes est la qui m'attend. On me dit qu'il y a un problème avec le système à cause des commandes Uber Eats et Deliveroo ?! J'ai voulu essayer le click en collect car d'habitude je prends en livraison et c'est pareil il faut 1h30 pour être livré. Je leur ai dit que cette fois c'était fini et que c'était ma dernière commande

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Annonce de livraison à 20h25, livré à 20h50.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Il est regrettable d'avoir autant de temps d'écart de livraison avec l'heure estimée. Appel surtaxé et soupe froide. J'attends toujours un retour de votre part depuis vendredi dernier.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    Produits toujours très bons et frais

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 5 / 5
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    toujours parfait on adore

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 3 / 5
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    1h30 d'attente pour un menu enfant et û box à partager… et en plus le code promo du WE ne marchait pas. Bref vraiment déçue

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Cf plus bas …

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 2 / 5
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    Première fois que nous sommes livrés deux heures après avoir commandé, alors que l'application indiquait un délai de 40 minutes. Aucune information au sujet du retard, nous avons dû appeler à plusieurs reprises pour réussir à joindre le restaurant pour s'assurer que notre commande sera livrée. Aucune excuse pour le retard au téléphone. Nous sommes déçu par cette prestation.

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

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  • 1 / 5
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    Plus d'une heure de retard sur le délai de livraison max et impossible de contacter quiconque …

    Avis du , suite à une expérience du par A A. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Je commande régulièrement la sushi box du mercredi et mon fils et moi la dévorons avec beaucoup de plaisir. Les makis sont variés et les saveurs différentes. Cependant, les 2 dernières commandes manquaient de gout. Les produits étaient pourtant frais mais il manquait quelque chose ; on a l'impression que la moitié de la box a le même goût, c'est dommage.

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    Emballage box Pac-man remplacée par la box tradi ! Dommage...

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    Sushi shop perd en qualité, le riz était moins bon, les sushis étaient moins frais. Egalement en efficacité puisque plusieurs points de vente ont fermé nous obligeant à procéder à la livraison plutot qu'à l'emporter, et le temps d'attente s'en ressent fortement d'autant que la demande s'est concentrée.

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    toujours un articles manquant. Dernière livraison des sauces salées que les enfants n'aiment pas à la place des sauces sucrées demandées. ça devient pénible à la longue...

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    Pièces manquantes dans la commande, accueil du magasin absolument pas à l'écoute, et ce n'est pas la première fois avec le magasin à St Cloud. Service réclamation jamais revenu vers moi. Je connais sushishop depuis de très nombreuses années et cliente fidèle, mais je vais chercher un autre fournisseur désormais.

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    Augmentation des prix assortie d'une baisse des quantités livrées

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    J'ai été déçu par cette commande… les tranches de saumon étaient des steaks épais y compris dans le poke… il restait des arêtes :(

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    Toujours très bon et rapide.

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    Belle présentation et produits de qualité !

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    Plus d'une heure de retard sur la livraison prévue

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