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Avis clients de sushishop.fr

4.1 / 5

Calculé à partir de 18367 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients

  • 5 / 5
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    Frais bon original avec beaucoup de goût vous vous démarquer des autres rsto de sushi bravo

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT P. *

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  • 4 / 5
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    La livraison a été en retard de 20-30 minutes et c'est la seconde fois en peu de temps que cela m'arrive avec Sushi Shop qui est d'habitude impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL S. *

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  • 4 / 5
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    Présentation agréable de mets de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    frais et savoureux !

    Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *

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  • 4 / 5
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    1 boîte de sushi ( boite du mercredi) était visuellement en fouillis et surtout à la dégustation une partie des sushis étaient complètement éclatés en morceaux et bien évidemment impossible de les prendre pour les tremper dans la sauce .

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT D.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, commande simple.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Ce sushi shop est super ! Super accueil à chaque fois et les produits sont meilleurs que dans l'autre à proximité de chez moi à Issy les Moulineaux

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ D. *

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  • 1 / 5
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    C'est de pire en pire. Les prix augmentent, mais la qualité régresse ! Mon plateau est arrivé dans un état lamentable, très peu de poisson sur certains maki, bref... Franchement c'est de l'arnaque à ce prix là

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    très bon accueil, rapide et efficace et très patiente :)

    Avis du , suite à une expérience du par MARION S.

  • 5 / 5
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    Très bien comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE M. *

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  • 5 / 5
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    Expérience parfaite comme à chaque fois.

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE H. *

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  • 3 / 5
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    Client fan depuis Paris … il y a quelques années déjà 20 ans Le sushi shop concerné est celui d'Orleans Dont j'y allais régulièrement jusqu'à moins souvent… Qualités des produits concernés : Le riz n'était pas de bonne qualité ou pas assez cuit ou mal refroidi… ce soir là le riz était assez sec et dur … Les feuilles de nori ramolli et sans goût… avez-vous changer de fournisseur ? Pour vous dire en comparaison sushi market sont meilleurs en ce moment … Le caissier très courtois

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Bernard , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 23/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite!

    Avis du , suite à une expérience du par INCARNITA L.

  • 3 / 5
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    pas de gingembre des makis à la taille irrégulière, trop petits (je peux vous joindre une photo) ce n'est pas la première fois

    Avis du , suite à une expérience du par MURIEL B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Mets toujours de grande fraicheur et qualité. Livraison ponctuelle.

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 5 / 5
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    Très content de mon passage, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *

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  • 5 / 5
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    Très bien pour l'ensemble : qualité des produits, commande prête à temps

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS P. *

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  • 5 / 5
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    L'accueil et le service sont toujours très agréables et efficacité toujours là également. Merci pour vos sourires

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 5 / 5
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    fabuleux

    Avis du , suite à une expérience du par HUGUES B. *

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  • 5 / 5
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    Bonne livraison et fraîcheur au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC L.

  • 3 / 5
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    Les produits au top comme toujours Mais tres déçue par la commande très incomplète

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Jérôme B
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    Bonjour plus de 13€ de perdus 😡 un geste de votre part eut été apprécié 🥺 Envoyé de mon iPhone Le 25 juin 2025 à 14:03, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 4 / 5
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    la livraison était rapide, le livreur très aimable, les sushis et makis excellents. Le seul problème : il manquait les sauces dans le sac

    Avis du , suite à une expérience du par JULIA V.

  • 3 / 5
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    je commande depuis des années chez sushi shop. je suis décue par l'évolution : les quantités de poisson diminuent , de plus en plus de riz au détriment des autres garnitures , les prix augmentent , de moins en moins de sauces offertes, ...et la prime fidélité réduite à 5 euros à chaque 4 commandes (au lieu de 10/100 par achat quand on venait sur place ). c'est beaucoup moins intéressant . dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS R.

  • 1 / 5
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    La composition des bowls commandés ne correspondait absolument pas ! Produits manquants +++ par contre le tarif était le même. C'est clairement du vol !

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Marcelle L
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    Il ne s’agit pas de quantité mais de produit non présent dans le bowl ! À savoir : pas d’avocat, pas de choux rouge et pas de radis ! Désolée mais c’est inadmissible ! Le 25 juin 2025 à 13:28, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  • 5 / 5
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    Sushi Shop, Angers est une enseigne bien gérer. Le staff est toujours très agréable et courtois et la boutique est propre. La nourriture est fraîche, et il y a toujours de la disponibilité en libre-service.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE G. *

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  • 4 / 5
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    Commande facile à réaliser sur l'application, produits frais et bon + livreur agréable

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE P. *

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  • 4 / 5
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    Très bon dans l'ensemble même si certains rolls sont trop petits (aburi)

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.

  • 5 / 5
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    Parfais

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P. *

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  • 3 / 5
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    Tout était très bien sauf un morceau de plastique dans un roll... Le livreur est resté à l'entrée de l'immeuble et n'est pas entré...

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE W.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Bonjour, Une fois de plus, je suis déçu par la prestation de votre boutique. Les maki saumon roll contiennent une quantité de saumon dérisoire, à peine l'épaisseur d'une feuille de papier, noyée dans une quantité excessive de riz. Ce déséquilibre nuit clairement à la qualité gustative attendue. Par ailleurs, malgré une commande explicite de 3 sauces sucrées, je me retrouve une nouvelle fois avec une sauce salée et une sucrée . Cette erreur est récurrente et démontre un réel manque de rigueur dans la préparation des commandes. Il est regrettable qu'un établissement sous franchise, censé garantir un certain niveau de qualité et de constance, ne soit jamais à la hauteur de ses engagements. Merci de prendre en compte ce retour, en espérant que des améliorations concrètes seront apportées.

    Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    j'adore la nouvelle Rubik's Cube Box !

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellents produits.

    Avis du , suite à une expérience du par JULES L. *

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  • 2 / 5
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    Il y avait une rupture sur un produit de la box, cela peut arriver mais du coup cela a retardé l'envoi de la commande de presque 1/2h (reçue à 22h21 au lieu de 21h50-22h) et surtout les avocats immangeables ! Durs et pas bons c'est bien la première fois chez sushi shop ! Rupture aussi pour le gingembre et le wasabi… pas de geste commercial, première fois que je suis déçue.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYLINE B.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Erreur de commande, j'ai commandé un tataki de thon et j'ai reçu des sas jolis saumon…

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    commande faite par internet, très rapide reception au restaurant rapide, au top je recommande ce restaurant (rue de Bethune lille)

    Avis du , suite à une expérience du par NAOUELLE K.

  • 5 / 5
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    Une excellente expérience au Sushi Shop de Toulon ! Les sushis sont tout simplement délicieux, d'une grande fraîcheur et parfaitement préparés. Le service est irréprochable : rapide, souriant et efficace. Mention spéciale à Cédric qui a été absolument au top du début à la fin, aussi professionnel qu'agréable. Un vrai plus qui fait toute la différence ! Seul petit regret : qu'ils ne livrent pas à Ollioules… Ce serait vraiment parfait de pouvoir en profiter aussi à la maison quand je ne peux pas me déplacer. En attendant, je continue de venir avec plaisir sur place. Une valeur sûre que je recommande les yeux fermés !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURA D.

  • 5 / 5
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    J'ai kiffe

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON P. *

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  • 3 / 5
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    Tranche de saumon très fines et sèches

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *

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  • 2 / 5
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    très bof et cheap cher pour ce que c'est

    Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE F. *

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  • 3 / 5
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    La commande devait être prête entre 13h05 et 13h10, j'ai attendu plus de 20 minutes.. La commande a été servie à 13h30. L'avocat était pas mur du tout !!! Autant ne pas en mettre parce que l'avocat dur comme du béton c'est mauvais

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Très bons produits. Rien à reprocher de ce côté. En revanche, livraison bizarre. Sushi shop n'a plus son propre service de livraison ?

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE B. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable ! Comme avant

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD V. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme toujours !

    Avis du , suite à une expérience du par ELISABETH D.

  • 1 / 5
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    Une livraison encore catastrophique ! Ça faisait longtemps. Des quantités divisées en 2 mais pas les prix. Un saumon teryaki mais sans sauce teryaki. Un avocat dur comme de la pierre. Bref nous allons à la recherche d'un autre sushi. Dommage car avant les produits étaient de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE D.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super, efficace et bon

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE D.

  • 5 / 5
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    Rien à dire C était très parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU V. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ C. *

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  • 5 / 5
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    Un large choix, souvent difficile

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE L. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXIS E.

  • 1 / 5
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    J'ai voulu tenter à nouveau mais makis toujours trop petits par rapport à avant… et ils se décollent vite, bien dommage !

    Avis du , suite à une expérience du par CÉCILE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon produits, les livraisons sont soignées et toujours a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par JULES G. *

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  • 5 / 5
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    Personnel exceptionnel, fraîcheur des produits. Mais surtout une safe place en ville.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS A. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par DANIÈLE V.

  • 5 / 5
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    Super service !

    Avis du , suite à une expérience du par LOWRA C.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *

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  • 4 / 5
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    Très bon accueil, mais la nourriture était pas fraîche le riz était sec on aurait dit le riz de la veille c'est dommage

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT D. *

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  • 5 / 5
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    TOP

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY I. *

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  • 5 / 5
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    Merci on a passé une super soirée a deguster nos sushis

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE W. *

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  • 1 / 5
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    Il manquait les sauces , les baguettes La salade de chou n'avait pas de sauce les California manquaient de fraîcheur Déçu de cette commande

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *

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  • 5 / 5
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    Top as usual

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 1 / 5
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    Retard de 30 min sur la commande sans même prévenir.

    Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE M.

  • 5 / 5
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    Service à table rapidement effectué. Repas très bons et copieux.

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE L. *

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  • 3 / 5
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    produits identiques à ce que l'on trouve partout en pseudo asiatique. En revanche, super accueil.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Toute notre équipe vous remercie chaleureusement ! En espérant vous revoir très vite ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    no prb

    Avis du , suite à une expérience du par SERGE F.

  • 5 / 5
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    Digne d'un 5 étoile

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE J. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIA P.

  • 5 / 5
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    tout est parfaitement clair dans ce site : navigation aisée, on trouve rapidement ce qu'on cherche qualité des produits : top et toujours innovants

    Avis du , suite à une expérience du par MURIELLE VIVIER J.

  • 5 / 5
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    Personnel souriant et disponible. Plats copieux , goûtus et très bien réalisés. Très belle présentation

    Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.

  • 3 / 5
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    La commande n'était pas fraîche comme d'habitude et les sushis n'avait pas un aspect appétissant

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    AU TOP vraiment excellent qualité prix et hygiène excellent

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE O.

  • 5 / 5
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    Top je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN C.

  • 5 / 5
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    La livraison était rapide, ma commande est arrivée en excellent état même la soupe au miso n'était pas renversé

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 5 / 5
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    Toujours excellent et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil, personnel souriant, de bon conseil

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE F. *

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  • 5 / 5
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    RAS tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GILDAS B.

  • 5 / 5
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    Ma commande s'est trés bien passée.

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE H. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, produits frais et savoureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE-MARIE P.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par EVA B.

  • 5 / 5
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    Top saint ouen

    Avis du , suite à une expérience du par AGATHE R. *

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  • 1 / 5
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    Plus d'une heure de retard sur la livraison Aucune excuse Fraîcheur moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT V.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Choix d'une livraison pour 20h car pas dispo avant, le livreur est arrivé à 19h30. Salade de chou non assaisonnée (juste du vinaigre, donc très acide) Sushi fades

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    Nous avions une heure d'attente par souci de logistique du magasin. Nous comprenons ce désagrément. Mais par ailleurs le supplément thon demandé dans le poke salmon detox a été oublié alors que payé et le pokebowl passion salmon contenait très peu de saumon. Heureusement en retour en magasin pour réclamer nous avons été bien reçus.

    Avis du , suite à une expérience du par VINCENT M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Quasiment parfait, le shop de Saint-Cloud est à la hauteur des attentes.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID O.

  • 4 / 5
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    Tout ok après deux essais infructueux malgré l'accord de ma banque j'ai eu l'accueil de suschi shop qui m'a expliqué qu'il faisait remonter l'info régulièrement,

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE G. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire Toujours aussi parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C. *

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  • 4 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES O.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRA D.

  • 4 / 5
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    Bon mais assez cher

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE L.

  • 4 / 5
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    Le livreur a été très désagréable. Ne s'est pas présenté à la bonne adresse et était énervée contre moi. Pas aimable du tout. Très mauvaise expérience de livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *

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  • 5 / 5
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    Avec ma cagnotte de 20 euros et le cadeau anniversaire mon repas m'a côuté 1,90 euro ! Merci SUSHI SHOP vous pouvez compter sur ma fidélité à votre enseigne !

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME H. *

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  • 5 / 5
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    PARFAIT

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable !

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité, bien présentés,

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Click & Collect. Pret à l'heure. qualité au rdv comme à chaque fois .

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE U.

  • 5 / 5
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    C'était frais et délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE C. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par MINDY B.

  • 2 / 5
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    Sushis mal réalisés : ils s'effritent dès qu'on les prend et sont d'une taille franchement dérisoire + mauvais produits dans la boite

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Il manquait le gingembre ????

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon service, très bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY B.

  • 3 / 5
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    Tout était renversé. Les sushis défaits. Le livreur a refuser de monter / c'est la première fois. On peut dit 25/30min et au final c'est plus de 45.

    Avis du , suite à une expérience du par VIDYA I.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    L'employée qui a pris ma commande était souriante et serviable. Ma commande est arrivée très rapidement avec tout les suppléments demandés.

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC W. *

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  • 1 / 5
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    Avocat dur comme du bois

    Avis du , suite à une expérience du par MARC M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon, rapide et agréable

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *

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  • 5 / 5
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    Bel acceuil

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE D. *

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  • 5 / 5
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    Extra

    Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE L.

  • 5 / 5
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    Les suchi sont bons mais cette fois ils étaient un peu "froissés" comme si ils étaient préparés un peu à l'arrache. Aucun impact sur le goût juste un peu sur le visuel. Et malheureusement la commande a été expédiée après l'heure souhaitée (pré-commandé pour 20h00, arrivé vers 20:20-20:25)

    Avis du , suite à une expérience du par ELIZAVETA N.

  • 5 / 5
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    Commande retirée en magasin 13012 Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN P. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE W. *

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  • 5 / 5
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    Excellent à tout point de vue

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE N. *

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  • 5 / 5
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    Toujours de belle qualité . Les California vg sont originaux et délicieux .

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN A. *

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  • 5 / 5
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    Salmon lovers délicieux et mochi à la mangue, svp, faites les plus grands !!!

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE ANNE L.

  • 4 / 5
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    Globalement ok, par contre on a du attendre longtemps pour avoir la nourriture à table car beaucoup de commandes Deliveroo qui semblaient être la priorité. Les clients qui viennent manger chez vous devraient avoir la priorité. Autre commentaire, les gyoza poulet sont venus sans sauce et semblaient juste décongelés plus micro onde

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE L. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON L. *

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  • 4 / 5
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    La commande a été conforme à mon souhait et le service de livraison parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, service rapide, produits délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Très contente d' avoir gouté les makis daurade / gruau de cacao et d'avoir profité de la salle climatisée en periode de canicule , et au calme (soirée fête de la musique). Accueil agreable, service rapide, produits frais et delicieux, j'apprecie ce lieu . On a eu une mauvaise experience de sushi shop, dans une autre ville il y a quelques années, mon mari ne veut plus entendre parler de cette enseigne mais moi je continue à venir ici, le personnel est sympa et les sushis sont d'un rapport qualité-prix tres correct, ce qui est loin d'être le cas sur d'autres enseignes d'Annecy.

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu par ma commande le riz en accompagnement était froid et sec certainement un reste de la veille de plus j avais commandé des sauces sucrées et on m a livré des sauces salées

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Nous comprenons votre déception suite à l'erreur de produits lors de votre commande, et nous nous en excusons. Aussi, nous avons effectué un rappel auprès de nos équipes en ce sens. Merci de votre fidélité ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Frais, délicieux, livraison à l'heure. Les box à composer nous même sont une super idée !

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 2 / 5
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    C'est devenu délirant, quantité minimum, erreur dans les produits, rationnement en sauce et condiments, produit pas frais, tiède, c'est dommage pour cette enseigne qui était mieux avant

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour Benoit, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

  • 2 / 5
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    Entre les cuistos qui travaille sans gants et qui en ont plein la bouche pendant qu'ils sont entrain de nous propager la commandé… j'avoue que ça donne pas envie et c'est pas du tout hygiénique. La qualité du saumon cru et du thon cru laisse également à désirer

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT A. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Pourquoi les makis concombre-fromage ont-ils disparu de la carte ? C'est bien dommage, sinon, tout était bon !

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD P. *

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  • 1 / 5
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    Produits pour certains dont la date de consommation est dépassée

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R.

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    Bonjour Sophie , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 21/06/2025 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL P. *

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  • 2 / 5
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    Immense déception sur la qualité des produits par rapport à ceux achetés dans le passé. Dans Les sushis il n'y a pratiquement plus que du riz, la salade de carotte était râpée grossièrement et je n'ai pas aimé l'assaisonnement.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE W.

  • 5 / 5
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    Le sashimi est top et le service aussi.

    Avis du , suite à une expérience du par LUCE B. *

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  • 3 / 5
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    je suis venue en boutique passer commande ; je prends la box du moment et un dragon roll. J'avais même pris en photo sur le site pour être certaine de ne pas me tromper. mais cela n'a pas suffit: j'ai eu chicken dragon roll au lieu du dragon roll :(

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE P.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Excellent accueil. Très bon plat

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN M.

  • 3 / 5
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    Des très bons produits mais des erreurs de commande deux fois de suite

    Avis du , suite à une expérience du par NESTOR C.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Qualité dégradée par rapport à mes dernières expériences

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES C. *

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Des vers dans les edamanes …

    Avis du , suite à une expérience du par BENEDICTE D.

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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande prête au timing indiqué,en click and collect. Possibilité de régler sur place avec carte ticket restaurant Box très bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique en boutique Très bons produits

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI D. *

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  • 4 / 5
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    Belle qualité, mais un peu trop d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par ALEX T.

  • 1 / 5
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    sushi rassis aucun gout

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE-HENRI V.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Sushi shop toujours au top. Produits frais, amabilité du personnel. Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par NADINE M.

  • 5 / 5
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    très bon accueil , ambiance très conviviale

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE M. *

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  • 5 / 5
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    vraiment bon et surtout rapide pour le midi

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN M. *

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  • 5 / 5
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    super qualité et les vendeurs sont très serviable

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top, produit parfaitement exécuté et excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS D.

  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *

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  • 5 / 5
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    livraison arriver en retard comme pratiquement souvent mais les produits sont délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE P. *

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  • 5 / 5
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    Je suis satisfaite, par contre mors de ma dernière commande j'ai demandé et payé un topping grenade que je n'ai pas eu !

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 4 / 5
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    Produits sans soucis mais à chaque commandes on vous demande le nombre de sauces salées et sucrées et à chaque fois ils font ce qu'ils veulent ce qui est dommage car c'est du gaspillage car perso je ne prends jamais de sucrées donc poubelle directe et le salé manque donc j'ai racheté de la sauce soja en boutique. De plus le suivi livraison est très aléatoire.

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID S.

  • 5 / 5
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    TRES SAVOUREUX

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE S. *

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  • 5 / 5
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    Bon accueil et rapidité

    Avis du , suite à une expérience du par TANGUY C.

  • 5 / 5
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    <3

    Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE J. *

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  • 5 / 5
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    BON ET BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    super qualité jamais déçu dans cette boutique

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *

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  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE C.

  • 5 / 5
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    les meilleurs sushis du quartier

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE D. *

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  • 3 / 5
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    Cliente fidèle, mais très déçue par Sushi Shop Lulli. Commande erronée, je retourne en boutique après 30min de marche en plein soleil, et ils récupèrent l'article au lieu de le laisser, sans se poser de question sur la chaîne de froid ou le laisser. En plus, le spring roll saumon avocat était pâteux finalement donné après mon retour. L'erreur est humaine et il n'y a pas de soucis avec ça mais à chaque passage dans ce shop, un souci. Je préfère maintenant aller chez Paradis, plus fiable. Le personnel est néanmoins toujours sympathique mais malheureusement je n'y retournerais plus.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD T. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par BARBARA S.

  • 4 / 5
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    Accueil agréable - Commande prête à l'heure. - Très bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD M.

  • 5 / 5
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    Sous une chaleur de plomb, vous êtes fraîchement accueillie par une superbe équipe pour un petit moment d'échange sympathique le temps de passer la commande et de la préparer ! Merci à Sofiane pour son travail sérieux ! Tout est toujours nickel et rien n'est oublié ⭐️ À la semaine prochaine donc ! Remy TY

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE L. *

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    bon et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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    L'accueil était chaleureux et attentif. Il faut trouver une solution pour que les 2 gambas panés rest croustillants.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE G. *

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  • 4 / 5
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    Pas de mango livré avec le bowl

    Avis du , suite à une expérience du par OLENA S.

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    Tout était burn la commande prête complet livres à l'heurd

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN B. *

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    Longue attente si commande et pas beaucoup de choix

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Conforme à mon attente

    Avis du , suite à une expérience du par GUY A. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par MARTHE P. *

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    Rien à redire. Personnel efficace et agréable. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX J. *

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  • 4 / 5
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    Parcours de commande facile mais application des réductions peu lisible

    Avis du , suite à une expérience du par AUDREY A.

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    Les produits sont frais, c'est très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *

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  • 4 / 5
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    Parcours sur l'application plein de bugs : ajout panier impossible, ux incompréhensible, notification et email en double, promotion impossible à ajouter au panier (produit gratuit offert).... Etc

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE B. *

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  • 4 / 5
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    Très bon frais par contre l accueil pas terrible

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN C. *

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  • 2 / 5
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    Commande mal réalisée le poisson prevu cru était cuit sur une partie de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Produits très frais

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES-OLIVIER T.

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    Tout très bien et très bon!

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA L.

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    toujours parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par R S.

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    Commande prête comme prévue, personnel agréable et box umami délicieuse

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *

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    Produits frais Accueil agréable

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT F.

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    Service rapide, accueil chaleureux.

    Avis du , suite à une expérience du par ERIC P.

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    Toujours parfait et aussi aimable à Cap3000

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 2 / 5
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    Je n'ai toujours pas pu bénéficier des 5€ offerts pour l'ouverture d'un compte alors que la dernière fois, le vendeur m'avait dit avoir fait la demande pour moi.

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-PIERRE S.

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Fraîcheur et qualité toujours au rendez-vous sont les gages de la confiance que nous clients accordons à Sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par BRUNO D.

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