Résumé des avis
Chez Sushishop, l’accueil revient souvent comme un vrai point fort, avec des caissiers jugés très gentils et attentifs. Plusieurs clients évoquent aussi des commandes appréciées pour leur côté simple et rapide, que ce soit en retrait en restaurant ou en click and collect.
Accueil et amabilité
"Impeccable ! Produits frais, personnel souriant..."
"Bonne accueil, souriant, et bon produit"
"Qualité du poisson et personnel très aimable"
Expertise des équipes
"Accueil et service toujours impeccable dans cet établissement."
"Très bons produits et un accueil chaleureux."
"La personne a la caisse a été d'une tres grande gentillesse!"
Expérience en magasin
"Toujours aussi bon! (Big up à la nouvelle soupe !) Ça respire la bonne humeur dans ce magasin"
"Je ne changerai pas de magasin pour des sushis bien frais. Jamais déçu toujours le sourire quand l'on rentre dans le magasin"
"Très bon shop à Paris Boétie"
Réactivité
"Excellent accueil rapide et efficace. Excellent rapport qualité prix et propreté de l'échoppe. Je recommande ."
"service rapide , accueil chaleureux et à l'écoute produits très bons ( même si ça reste toujours cher)"
"Accueil agréable et servit rapidement."
Choix
"Très bonne expérience ! Les sushis étaient délicieux, frais et de qualité, avec un large choix."
"De bons produits et des sushis variés qui changent."
"Bonne diversité et qualité des produits. Qualité de l'accueil et des conseils"
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Julien B.
15 nov. 2026
Avis vérifiéLa qualité des produits est toujours au top, franchement la taille des pieces t'es vraiment petite par rapport à d'habitude, entre 15 et 30 % suivant les pièces. Du coup assez déçu
Réponse de Sushishop.fr
Merci pour votre fidélité et pour votre appréciation de la qualité de nos produits. Nous sommes toutefois désolés que la taille des pièces vous ait déçu cette fois-ci. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin qu’une attention particulière soit portée à la régularité et à la générosité de nos produits.  **Alexandra | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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S. N.
15 nov. 2026
Avis vérifiéJ'adore très excellent pour moi, et bonus en plus un petit cadeau, cela fait toujours plaisir
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Lisa D.
15 nov. 2026
Avis vérifiéc'était bon et de bonne qualité
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D. C.
15 nov. 2026
Avis vérifiéTb
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Jérôme O.
15 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai payé plus de 40 euros mais je n'ai jamais reçu la commande. Le restaurant était injouable par téléphone et j'ai même payé du hors forfait car numéro payant. Je ne commanderai plus jamais.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience et comprenons pleinement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact afin que votre situation puisse être examinée et qu’une solution adaptée vous soit apportée. https://www.sushishop.fr/fr/service-client Veuillez accepter toutes nos excuses. L’équipe Sushi Shop  **Alexandra | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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L. P.
15 nov. 2026
Avis vérifiéToujours un plaisir de commander chez Sushis Shop ! De la qualité, de la rapidité, des nouveautés.. Ne changez rien, vous êtes au top !
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J. D.
15 nov. 2026
Avis vérifiéImpeccable ! Produits frais, personnel souriant...
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R. M.
15 nov. 2026
Avis vérifiéBonne accueil, souriant, et bon produit
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Y. H.
15 nov. 2026
Avis vérifiéBien
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D. O.
15 nov. 2026
Avis vérifiéTrès bon sushis, j'ai attendu même pas 5 min
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Clémence R.
15 nov. 2026
Avis vérifiéLongue attente, sushi qui se tiennent mal et pas de salade de chou …
Réponse de Sushishop.fr
Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été pleinement satisfaisante. Vos remarques ont bien été prises en compte et seront transmises à nos équipes afin d’améliorer la qualité de nos produits et de notre service. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience prochainement.  **Alexandra | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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E. E.
15 nov. 2026
Avis vérifiéSuper frais Délicieux
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Claude T.
15 nov. 2026
Avis vérifiéJ'ai imprimé le détail de ma commande, en attente m de la livraison très très longue, je suis allée directement à Sushishop Mozart pour voir avec eux s'ils avaient connaissance de ma livraison, j'ai donc refait ma commande avec eux et suis partie avec Résultat grosse perte de temps et un Uber pour aller plus vite Tous mes remerciements au responsable de Mozart qui m'a bien aidée !! Et ma déception avec Sushi Shop en ligne
Réponse de Sushishop.fr
Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience décevante avec notre service en ligne. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les désagréments occasionnés. Nous sommes néanmoins ravis que le responsable de notre boutique Mozart ait pu vous accompagner efficacement. Votre retour sera partagé avec nos équipes afin d’améliorer nos services.  **Alexandra | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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D. L.
15 nov. 2026
Avis vérifiéIl manquait l'accompagnement avec la box principale et les sauces salées
Réponse de Sushishop.fr
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre retour. Afin de mieux comprendre ce qu'il s'est passé et d'examiner votre situation plus en détail, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact. Nous pourrons ainsi échanger en privé et vous apporter une réponse adaptée. https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alexandra | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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M. S.
15 nov. 2026
Avis vérifiéPlateau arrivé avec les aliments écrasés
Réponse de Sushishop.fr
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne vous soit pas parvenue dans de bonnes conditions. Nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact afin que la situation puisse être examinée et qu’une solution adaptée vous soit apportée. https://www.sushishop.fr/fr/service-client  **Alexandra | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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Enrick U.
15 nov. 2026
Avis vérifié20 minutes de retard a 18h sachant que la commande a ete passé le matin , des cuisiniers qui se marrent , bonne ambiance en tout cas et un geste commercial pour une boisson .. bref 1ere fois déçu mais surtout peut mieux faire
Réponse de Sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette première expérience décevante. Votre remarque sera transmise à nos équipes afin d’améliorer la ponctualité de notre service et la prise en charge de nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.  **Alexandra | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
Réponse de Enrick U.
Bonjour merci pour votre mail et il serait agréable d'avoir un geste commercial de votre part pour ma prochaine commande, qu'en pensez vous ? merci Mr BEGU
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C. S.
15 nov. 2026
Avis vérifiéPratique, rapide et de qualité.
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V. B.
15 nov. 2026
Avis vérifiéDélicieux !
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S. D.
15 nov. 2026
Avis vérifiéQualité du poisson et personnel très aimable
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J. P.
15 nov. 2026
Avis vérifiéErreur de commande la première fois, seconde fois toujours pas la bonne… après 2h30 d'attente. Franchement je suis dégoûtée car j'ai commandé pour 60€ de sushis, et ne pas manger ce qu'on souhaitait c'est abusé je trouve. D'autant que je suis enceinte, donc je n'ai pas pu manger les sushis au saumon. Bref expérience hyper décevante et franchement pas pro.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour, Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette situation, qui ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir. Afin que votre réclamation puisse être traitée avec toute l’attention nécessaire, nous vous invitons à contacter notre service client via notre formulaire de contact. https://www.sushishop.fr/fr/service-client L’équipe Sushi Shop  **Alexandra | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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