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Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité et la fraîcheur des produits, ainsi que l'accueil toujours chaleureux. Les commandes se déroulent généralement sans problème, et la diversité des saveurs est appréciée.
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L. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéMiamiaaaam
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C. R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai choisi de commander directement sur votre application afin d'éviter les problèmes liés aux plateformes de livraison et bénéficier d'un meilleur service. Malheureusement, l'expérience a été très décevante. Pour une commande de plus de 200 €, je m'attendais à un minimum de considération. La livraison est arrivée avec une heure de retard. Après avoir contacté le restaurant, on m'a assuré que le livreur venait tout juste de partir. Pourtant, celui-ci n'est arrivé que 30 minutes après mon appel, alors que le restaurant se situe à seulement 5 à 10 minutes de notre bureau. Le plus inquiétant reste les conditions de transport : le livreur est arrivé en scooter avec les sacs de sushis coincés entre ses jambes, sans sac isotherme apparent, alors que la température extérieure dépassait les 30 °C. Pour des produits aussi sensibles que du poisson cru, ce manque de précaution est particulièrement préoccupant. Je peux comprendre qu'un retard soit parfois inévitable. En revanche, le manque de transparence sur le délai et les conditions de transport des aliments sont difficilement acceptables. C'est très regrettable, surtout pour une commande de cette valeur.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Capucine, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Ghislaine D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBoxe à partager super bonne
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P. G.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Marine R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéProduits très bon et frais. Accueil parfait
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V. R.
4 juil. 2026
Avis vérifiéBon mais très cher les box sont moins complètes et radins sur les sauces, gingembre, wasabi
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Valérie, Merci pour votre commentaire. Nous accordons une attention particulière à la qualité de nos produits, préparés sur place par nos chefs sushimen. Cette confection artisanale peut parfois entraîner de légères variations en termes de quantité ou de présentation. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour, qui nous aide à continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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F. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil et produits très frais
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J. D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTOP
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D. C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéService et employés excellent et les produits sont correct mais reste un peut chère.
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Antoine D.
4 juil. 2026
Avis vérifiébien
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Hélène T.
4 juil. 2026
Avis vérifiéCela fait 2 fois que je commande avec retrait commande (déjà payée) en magasin et quand je me présente, ma commande n'est pas lancée, je dois attendre 10 minutes et une fois il manquait les accompagnements. J'ai dû retourner au magasin pour les récupérer. C'est du grand n'importe quoi.
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Hélène, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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D. Z.
4 juil. 2026
Avis vérifiéLe meilleur restaurant de sushi, nous venons uniquement chez vous ?
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Pierre olivier D.
4 juil. 2026
Avis vérifiéManque 2 sushis, le livreur n'avais pas de matériel pour isoler da la chaleur
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Pierre, Nous attachons une grande importance aux avis de nos clients, qui nous permettent d’améliorer continuellement notre service. Nous espérons que votre prochaine expérience avec nous vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe Sushi Shop (FR).
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L. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéRien à dire, parfait.
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C. C.
4 juil. 2026
Avis vérifiéToujours très bien accueilli et encore merci pour les conseils, on s'est régalés
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A. P.
4 juil. 2026
Avis vérifiéSuper accueil
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T. B.
4 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bons produts.
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C. F.
4 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent accueil, je recommande
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Anne sophie L.
4 juil. 2026
Avis vérifiéMa Commande n'était pas complète il manquait les accompagnements et des sauces m'ont été facturé en plus
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Anne, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-360000867638. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop (FR).
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G. M.
4 juil. 2026
Avis vérifiévous vous êtes trompés concernant le jour de livraison de la commande .N° 797485931 ( livraiosn hier soir à 22h00 au lieu du 26/06 à 19H45)
Réponse de Sushishop.fr
Bonjour Gaetan, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
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