Avis clients de Strasbourg

4.2 / 5

Calculé à partir de 236 avis obtenus sur les 12 derniers mois

708 avis depuis le 23/10/2015

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Évaluations clients Strasbourg

  • 5 / 5
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    Très bon accueil en boutique

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 3 / 5
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    poisson avec une forte odeur, légumes pas frais… ce n'est pas la première fois !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    J'adore

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 5 / 5
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    Très goûteux

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil sympa Produits de qualité Merci

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    Nickel !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est très bien passé : je vous remercie.

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 5 / 5
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    Correspond toujours à ce que l'on attend.

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

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  • 4 / 5
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    La commande est arrivée pile a l'heure, les sushi étaient tres bon. Par contre, le site de commande paraît sujet a des bugs

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

  • 4 / 5
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    C'est difficile pour commander sur internet. Et c'est dommage que dans la Happy Box il y est des makis au poulet et au thon.

    Avis du , suite à une expérience du par C W. *

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  • 5 / 5
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    Très bon rapport qualité prix, commande prête à l'heure demandée

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Tout était très bon

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 5 / 5
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    Toujours aussi délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 2 / 5
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    Baisse évidente de la qualité et de quantité. Insatisfaction augmente à chaque commande. Sur cette pente, il n'y aura bientôt plus de commande.

    Avis du , suite à une expérience du par GIACOMO M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Seul bémol, les Sushi sont de plus en plus petits, je ne suis pas la seule à faire cette remarque. Dommage !!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 4 / 5
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    It was fine, I guess

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait 2 salades de choux sur 3 achetées

    Avis du , suite à une expérience du par J B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux et produits de qualités Je recommande fortement

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 5 / 5
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    Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SALMA J.

  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 4 / 5
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    C'est conforme à mes attentes

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

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  • 5 / 5
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    .

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE H.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 5 / 5
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    Délicieux !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Super accueil et très bonne qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.

  • 5 / 5
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    Super produit

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 2 / 5
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    Qualité des produits en baisse et pas frais, produits de la veille

    Avis du , suite à une expérience du par Q P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    C'était parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Excellent accueil et bons sushis

    Avis du , suite à une expérience du par J F. *

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  • 5 / 5
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    Accueil chaleureux Produits frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par JAMAL A.

  • 3 / 5
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    Il faut arrêter de préparer des box le matin pour les vendre le soir, le riz est sec et même la sauce soja s'en imprègne pas !

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    J'ai adoré

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE R.

  • 5 / 5
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    Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 2 / 5
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    Ils sont bons, dommage que la taille des pièces soit de plus en plus petite avec le temps, alors que les prix continuent d'augmenter.. j'avais déjà arrêté de prendre leurs sashimis, si ça continue j'irai ailleurs pour mes sushis

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Oubli de la sauce sur 2 types de sushis....

    Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU K.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Mathieu K.
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    Bonjour La moindre des choses aurait été d'offrir une remise pour la prochaine commande Pouvez-vous me proposer quelque chose svp? Le 20 déc. 2024 12:28, "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" a écrit :

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  • 4 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par MARIA PAOLA V.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par N C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours aussi savoureux !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par I B. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 5 / 5
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    Parfait, comme d'habitude, sauf un petit bémol, les Sushi sont de plus en plus petits, je fais la remarque à chaque fois que je vous réponds, malheureusement cela ne change à rien !!!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 5 / 5
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    Parfait, le fait de pouvoir choisir le contenu de sa box.

    Avis du , suite à une expérience du par REMY G.

  • 5 / 5
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    Très bon produit

    Avis du , suite à une expérience du par J A. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 4 / 5
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    Les produits sont très bons , l accueil est très maladroit .

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT D.

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 5 / 5
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    Trop bon !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Service au top J'adore venir à la boutique Kléber à Strasbourg !!! La qualité est toujours la même, mais MALHEUREUSEMENT les sushis sont vraiment très petits cela fait plusieurs fois que je vous l'ai fait remarquer !!!!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 5 / 5
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    J'aime bien l'offre du mercredi 42 pièces à 25€ mais dommage qu'on peut pas modifier quelque sushi car je n'aime pas le saumon cru heureusement mon compagnon aime bien sa

    Avis du , suite à une expérience du par C O. *

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  • 5 / 5
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    Vendeurs très sympathiques, commande conforme

    Avis du , suite à une expérience du par C H. *

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  • 2 / 5
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    3eme commandes de suite où il y a un retard de livraison (30-40mn) et où il n'y a aucune communication.

    Avis du , suite à une expérience du par J W. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    qualité de la box au top, les sushis étaient bien fondant et pas dur !

    Avis du , suite à une expérience du par C N. *

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  • 5 / 5
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    Plateau de sushis en promotion 42 pièces pour 35e, beaucoup de diversité et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par AELIA E.

  • 5 / 5
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    Très frais

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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  • 3 / 5
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    Le ticket de caisse ne correspond pas à ce que j'ai reçu

    Avis du , suite à une expérience du par C E. *

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  • 4 / 5
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    Produits goûteux et frais, livreur à l'heure. Déçue que la soupe miso n'était pas disponible. Merci de respecter les quantités indiquées en termes de sauces et wasabi à l'avenir.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    La boîte était magnifique !

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.

  • 3 / 5
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    la commande s'est bien passe. La salade d'algues n'était pas fraiche Les prix ont augmenté

    Avis du , suite à une expérience du par C W. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    La qualité est Au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par S M. *

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  • 5 / 5
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    Appel téléphonique au Magasin situé à Strasbourg. Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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  • 4 / 5
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    Livraison effectuée par un prestataire qui n'a pas reçu/vu/lu les instructions de livraison données al commande

    Avis du , suite à une expérience du par THIERRY M.

  • 5 / 5
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    Absolument ravi

    Avis du , suite à une expérience du par J R. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 1 / 5
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    Livraison en retard, le livreur ne monte pas la commande. Le service livraison est déplorable

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN A.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout est parfait !!

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 4 / 5
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    Commande retirée à l'heure et personnel sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par I M. *

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  • 3 / 5
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    Goût correct, mais reste dans la moyenne basse comparé aux traiteurs asiatiques du quartier, certains plats sont hors de prix

    Avis du , suite à une expérience du par E X. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Demande non respectée (Sauce sushi) Montant minimum de livraison qui empêche de profiter de la promo de novembre

    Avis du , suite à une expérience du par C K. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    La quantité de poissons dans mon bowl était très faible à vrai dire il n'y avait quasiment que du riz La prochaine fois je cuirai du riz moi même

    Avis du , suite à une expérience du par X B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de X B
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    Ce n’est pas un problème de fraîcheur mais de quantité de poisson Je suis un client de longue date Je suis déçu Envoyé de mon iPhone Le 4 nov. 2024 à 16:39, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 4 / 5
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    Livraison conforme à la commande. Le livreur était en avance et avenant. Les sushis salmon roll citrus étaient délicieux.

    Avis du , suite à une expérience du par S L. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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  • 2 / 5
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    Les sushis étaient plutôt bons, mais près de 30 minutes de retard pour récupérer la commande. Pas de geste commercial

    Avis du , suite à une expérience du par J C. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de J C
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    Je comprends qu'il peut y avoir parfois un peu de retard. C'est la troisième fois que cela arrive et surtout,  ce qui me fait un peu halluciner, c'est qu'en arrivant,  la personne vous annonce 10 minutes de décalage et non pas 30. Et à savoir que lorsque j'arrive pour réceptionner ma commande,  il s'est déjà passé près de 40 minutes entre ma commande et ma venue. Cordialement  Yahoo Mail : Recherchez, organisez, maîtrisez Le mer., oct. 30, 2024 à 16:24, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit:

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  • 3 / 5
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    1h de retard c'est beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Je commande régulièrement en mode "à emporter" mais il y a à chaque fois du retard. Le délai prevu n'est que très rarement respecté.

    Avis du , suite à une expérience du par N M. *

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    J'aurais préfèré que les lignes de sushis soient présentées de manière individuelle plutôt que par 3 ou par 2 cela aurait été plus aisé pour le partage..

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Délicieux

    Avis du , suite à une expérience du par V F. *

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    La commande etait totalement renversée, c'était inmangeable.. J'ai eu le service client au téléphone qui m'a prévenu que je serai remboursé et je voue en remrcie car la boite sushis ressemblait plus à une gigantesque salade de riz renversée.

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL-EMILE M.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Bon service

    Avis du , suite à une expérience du par N H. *

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    Lors de la commande précédente le livreur l'avait volé. Cette fois nous avions commandé pour un montant proche de 300 € et il manquait les sauces, le wasabi etc

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par S A. *

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    Très déçue. Une partie des makis n'étaient pas complet, il manquait des ingrédients. Le goût est là mais les prix sont trop élevés pour la quantité.

    Avis du , suite à une expérience du par ALINE S.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    Agréable

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN A.

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE K.

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    un peu déçue que la quantité de sauces soit autant réglementée et limitée il serait de bon ton que cela soit revu à la hausse!

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande sur place. Service rapide. Qualité attendue.

    Avis du , suite à une expérience du par A W. *

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    Il manquait les sauces soja salés (2 unités) sinon les préparations etaient rapides

    Avis du , suite à une expérience du par M S. *

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par C S. *

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    Commande prête à l'heure . Personnel agréable et souriant

    Avis du , suite à une expérience du par E R. *

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    Dommage que les produits végétariens ont le goût du poisson. Ce sont sûrement les mêmes coûteux et ustensiles qui sont utilisés.

    Avis du , suite à une expérience du par C Z. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que l'hygiène est au cœur de nos priorités et que nous y accordons une attention toute particulière. Aussi, nous prenons votre commentaire très au sérieux, et l'avons transmis à nos équipes afin que des vérifications soient effectuées. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    J'aime Sushi shop !

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE S.

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    Toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par O T. *

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Avis affichés par ordre chronologique