Résumé des avis
À Strasbourg, le sushishop offre des plats délicieux avec un service rapide et un personnel agréable. La qualité des produits est souvent saluée, rendant chaque commande agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
À Strasbourg, le sushishop offre des plats délicieux avec un service rapide et un personnel agréable. La qualité des produits est souvent saluée, rendant chaque commande agréable.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Strasbourg
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Nous sommes un peu déçu ces dernier temps de la qualité des plats et des commande. Nous avons l'impression dans la dernière que nos assaisonnement ont été inversés (mon chirashi marine était 3 x plus piquant que le pokbowl thon piquant de mon conjoint). La créativité et variété c'est super mais si ça doit se faire au détriment de la qualité et du soin apporté aux préparation ça ne vaut pas le coup.
Avis du , suite à une expérience du par C B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Une expérience agréable. Les sushis étaient un petit peu petits mais la qualité était présente.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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C'est toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Service et qualité toujours top !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIAN D.
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Impeccable !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Livraison un peu après l'heure indiquer Et le livreur ne prends pas en compte les consignes . ( sonner et monter) Les sushis ne se tenaient pas et étaient tout collés en eux
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les avocats présents dans les sushis n'étaient pas murs.
Avis du , suite à une expérience du par N B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de N BSignalerBonjour, Il me semblerait plus que normal d'obtenir une dédommagement pour cette mauvaise prestation que ce soit un remboursement ou une commande gratuite. Sinon je ne vois a quoi cela sert de remplir vos questionnaires de satisfaction a longueur de journée Cordialement Nicolas Bapst Le jeu. 19 juin 2025, 16:45, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bon plateau de sushis, poisson frais et belle présentation. En revanche, l'avocat n'était pas mûr. Circonstances exceptionnelles je suppose
Avis du , suite à une expérience du par R F. *
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Oubli de 2 produits dans la commande, pour l'un je l'ai vu et signalé au comptoir mais pas pour le second. Par ailleurs il y avait des arrêtes dans le saumon. Cliente de sushi shop depuis plusieurs années, je constate une vraie baisse de qualité et des prix en hausse. Je n'achète plus que quand il y a des promos.
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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L'emplacement du shop, le personnel toujours agréable et attentionné ; et les produits sont frais préparé pour votre commande c'est super.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Très déçue, cela fait des années que je commande chez sushi shop, les portions diminues de plus en plus alors que les prix augmentent significativement. Ma commande est arrivée avec 1h30 de retard sur l'heure prévue.
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE V.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très frais
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Produit conforme aux attentes
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Tulipe saumon défaite et le sachet du mochi glacé était ouvert.
Avis du , suite à une expérience du par MOUNCIF E.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçu. Commande réalisée à 18h25 avec prévision de livraison à 19h10. Application qui n'indiquait pas le retard de préparation et continuait à afficher collecte à 19h10 alors qu'il était 19h40. Appel au Shop pour connaître l'état de ma commande, on m'indique des problèmes avec le logiciel. Je suggère de nous offrir des desserts pour s'excuser du retard, requête accepté. Commande finalement livrée à 20h30 avec un livreur à l'arrêt pendant 15min d'après le suivi gps… En conclusion : pas de desserts et puis pas le packaging Rubik's cube, une simple boite standard. Alors que nous apprécions vos exclusivités pour cela également. Et mauvais produits, on avait commandé une paire de Tulip Salmon pour avoir finalement 2x sushi au foie gras.
Avis du , suite à une expérience du par R S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Magnifique !
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Bons produits. Plusieurs makis ne « tenaient » pas ensemble donc plus difficile à manger.
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANIE M.
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Toujours très bien, continuez comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par S J. *
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Ambiance et acceuil très agréable. Box de bonne qualité. Une très bonne expérience.
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Service agréable
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Les sushis de la box étaient tièdes limite chaud, une découpe pas uniforme et des ingrédients absents ou en trop comme l'avocat dans les salmon roll cheese
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Retard de 15 min, oubli d'un produit sur trois commandés Présentation globale ok présentation individuelle moyenne Livreur RAS Numéro d'appel téléphonique SAV payant
Avis du , suite à une expérience du par E C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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C'était bon mais certains Sushis auraient pu être mieux roulés notamment ceux avec l'avocat
Avis du , suite à une expérience du par MARC M.
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Impossible de passer commande sur le site. Lorsque vous arrivez à l'accueil shop, le personnel ne vous croit pas vous êtes obliger de présenter le téléphone pour qu il prenne votre commande. Si je n'avais pas des remises à écouler je serai aller ailleurs !
Avis du , suite à une expérience du par TINA R.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Accueil chaleureux, personnel très agréable et serviable. Box sushis soignés bien que les avocats n'étaient pas en très bon état.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Le choux, contrairement à d'habitude, était vraiment pas bon et il n'était pas accompagné contrairement à d'habitude aussi. De manière générale tous les produits étaient moins que d'habitude. Nous allons réfléchir si nous reviendrons chez vous
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Facile, pratique, rapide et efficace. Je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Excellent accueil Bons produits Respect délai commande
Avis du , suite à une expérience du par CINDY K.
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Ponctuel. Respect de ma demande spéciale dans la commande. Produit bien garni varié
Avis du , suite à une expérience du par N K. *
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Une excellente expérience auprès de ce restaurant. Des avocats un poil durs mais tout le reste était nickel !
Avis du , suite à une expérience du par DANY B.
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Baisse de qualité, écorce de crevette et algue noire Nori difficile à mâcher
Avis du , suite à une expérience du par M V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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6 sushis manquants, une impression de sushis pourris datant de 2-3jours, je ne commanderais plus chez vous sushis de très mauvaises qualités même pas bien effectués, c'était de la bouillis non pas des sushis. une honte !!!
Avis du , suite à une expérience du par CAMÉLIA L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Génial !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Livraison dans les délais et livreur très poli Qualité des produits à revoir : poisson cru OK mais avocat pas mûr, certaines recettes pas à notre goût.
Avis du , suite à une expérience du par N T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien sauf que l'avocat n'était pas mure et du coup c'était pas très bon et c'était dure surtout les dragons rolls et le chirashi
Avis du , suite à une expérience du par A R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Comme toujours, tout est parfait !!
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Bon sushi et maki, pro
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
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Très souvent, et quelle que soit les box, l'enveloppe de riz collant entourant les sushis n'est pas assez serrée. Du coup, en enlevant les pièces des box, cela se désagrège. J'ai eu l'occasion de le dire un nombre INCALCULABLE de fois soit dans le magasin soit dans ce formulaire, mais je constate que la consistance de la qualité sur ce point est déplorable. Eh bien du coup, on donnera la note minimale les prochaines fois où cela se produira !
Avis du , suite à une expérience du par T P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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La qualité s'est améliorée par rapport aux dernières fois, produits très frais et goûteux.
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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Très bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par D O. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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je ne sais pas ce qui vous ai arrivé. le chou était périmé (ça sentait) et malgré que j'ai demandé des baguettes, sauces, gingembre wasabi on dirait que vous faites des économies et il n'y avait rien de tout ça. très déçu de cette commande car c'est pas dans vos habitude de servir des salades de chou périmées. a la limite ça arrive un oubli pour les sauces et le reste mais c'est inadmissible pour le chou
Avis du , suite à une expérience du par S S. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S SSignalerJ’ai déjà écrit une fois. Vous pouvez transférer de votre côté à vos service. Le 4 mai 2025 à 13:38, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Accueil impeccable
Avis du , suite à une expérience du par C F. *
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Commande livrée avec presque une heure de retard, commande incomplète, la boxe à sushis n'est plus fraîche en arrivant, makis qui ne se tiennent pas... Grosse déception.
Avis du , suite à une expérience du par M P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Beug sur le site m'oblige à me déplacer . Taille des sushi ridicule. Assemblage trop compliqué, au final c'est pas bon.
Avis du , suite à une expérience du par G M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Équipe professionnelle , restaurant bien tenu et entretenu
Avis du , suite à une expérience du par ROMAIN B.
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Je n'avais pas commandé depuis quelques mois. Je trouve la qualité moindre
Avis du , suite à une expérience du par MALIKA S.
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par ALI A.
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Dommage qu'il n.y a plus la salade de calamars
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Trop bien !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par JAMAL A.
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Manager du magasin de centre ville de strasbourg très désagréable. Je ne viendrai plus dans votre enseigne à cause de lui
Avis du , suite à une expérience du par M R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Super
Avis du , suite à une expérience du par ALEXY C.
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Les produits sont de super qualité, et le personnel est vraiment très agréable, je suis très satisfaite à chaque fois que j'y retourne!
Avis du , suite à une expérience du par A O. *
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Service au top
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Commande prête dans les temps.
Avis du , suite à une expérience du par E N. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Top
Avis du , suite à une expérience du par M W. *
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Merci
Avis du , suite à une expérience du par MARIA PAOLA V.
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tout étais bon, bien présenté et très frais
Avis du , suite à une expérience du par C G. *
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Récupération très rapide en temps et en heure
Avis du , suite à une expérience du par T R. *
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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C'était super !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Service idéal! Qualité optimale!
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC N.
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Tout était très bon !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Je déplore l'abandon de la "base kinoa".
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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Excellent accueil et commande préparée très rapidement
Avis du , suite à une expérience du par S K. *
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Délicieux
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Ils sont top, (qualités, goûts, créativité, recherche), et ils sont surtout de très bon service clientèle, personnel aimable, en cas de soucis ils savent régler la problématique de manière rapide et pertinente.
Avis du , suite à une expérience du par ASMAA E.
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Cette fois ci je n'ai pas été satisfaite, car il manquait des ingrédients pour une commande que je n'ai pas pu avoir. J'ai eu le reste mais avec presque 40mins de retard...
Avis du , suite à une expérience du par AURÉLIE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Peu de variétés dans le choix des box, portions petites par rapport à la concurrence et au prix. Peu de saveur
Avis du , suite à une expérience du par H W. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours frais
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G.
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Super !
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
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Produit très frais , bon accueil en magasin
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
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Endroit sympa
Avis du , suite à une expérience du par J A. *
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Très bonne expérience dans sa globalité. Personnel accueillant et chaleureux, produits frais et soignés.
Avis du , suite à une expérience du par D B. *
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Super !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par SCALONE A.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIA M.
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ok mais sans plus Sashimis mal découpés, s'accorchaient entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par T W. *
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Depuis que les livreurs ne sont plus de l'enseigne les horaires de livraison ne sont plus respectées. Vérifié une fois de plus hier soir : livraison en retard de presque 30 min et produit payé manquant … c'est dommage.
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellents produits, copieux, service et accueil impeccables.
Avis du , suite à une expérience du par AUDE L.
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Jadore Sushi Shop :les salades de choux ,ou la salade légumes variés sont trop bonnes msis surtout leur box et les Signstutes Rolls :tres fins ,pleins de saveurs différentes dans le sushi Les Kenkos à la daurade :
Avis du , suite à une expérience du par ELEONORE U.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par A E. *
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Au top.
Avis du , suite à une expérience du par I B. *
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Bien , rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par J B. *
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Délicieux, toujours a la recherche d'innovation, fidèle cliente depuis des années
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D.
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L'accueil et le service est toujours agréable. Les produits manquent un peu de saveur parfois ..
Avis du , suite à une expérience du par S F. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par C K. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par J R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique