Avis clients de Strasbourg

4.2 / 5

Calculé à partir de 256 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Strasbourg

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *

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  • 5 / 5
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    Tout était bien, pas parfait, mais bien

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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  • 2 / 5
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    Plus de 30 minutes d’attente pour récupérer la commande Happe sushi box sans intérêt gustatif

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT P. *

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  • 3 / 5
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    Ça va mais une heure pour être livré. Cela fait 2 fois en 2 livraisons. J’ai rappelé à mes frais pour être appelé

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE G. *

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  • 2 / 5
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    Produit très bon, pour un très bon prix, mais attente de + de 30min

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER S. *

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  • 4 / 5
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    Rien à dire, commande respectée. J'aurai aimé avoir un meilleur suivi de ma commande dans l'application mais au final je l'ai obtenue dans un délai correct, complète et de très bonne qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER D. *

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  • 4 / 5
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    Très bien, simplement j’ai dû attendre 15min en plus de ce qui a été annoncé sur l’appli car je pense trop d’activité, simplement le préciser au moment de passer la commande qu’en raison d’une activité forte à ce moment là, l’attente peut-être plus longue

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE H. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long, repas froid à l’arrivée

    Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE G. *

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  • 2 / 5
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    Magasin très mal organisé pour le retrait des commandes. Chaine du froid non respectée, les commandes attendent sur des étagères non réfrigérées.

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 4 / 5
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    Mon conjoint a été malade toute la nuit après avoir manger les soucis

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

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  • 2 / 5
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    Bonne qualité de sushi Service/livraison horrible

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL G. *

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  • 3 / 5
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    Relou de commander pour 17h30 et d’attendre 30min, bien que je sache qu’il y est bcp d’affluence, peut être voir pr une autre méthode

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 3 / 5
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    Rdv à 17h15 pour une commande faite en début d'après-midi sur place arriver et voir une file d'attente ce n'est pas normale. D'autant que ce n'est pas la première fois que cela arrive et les fois précédentes la covid 19 n'existait pas encore donc la crise sanitaire n'explique pas ce problème récurrent.. dommage car sur la qualité des produits rien à dire c'est excellent ! Et les équipes sont très sympa.

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Je connais bien SushiShop : bonne expérience mais 30min de retard sur la livraison...

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE C. *

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  • 4 / 5
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    L'accueil en boutique est parfait, par contre, Je trouve que le temps d'attente à la boutique se dégrade de semaine en semaine. Un coup , je dois attendre plus longtemps car les livreurs deliveroo semblent prioritaires, une autre fois, je commande et régle en ligne, mais je dois faire la queue dehors pendant presque 20 mn alors que ma commande est prête.

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D. *

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  • 3 / 5
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    Bonne occasion

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    c'est une formule parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE B. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC B. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top, que ce soit dans le choix des produits, leur qualité ou la livraison.

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE G. *

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  • 4 / 5
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    Déçu

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE B. *

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  • 2 / 5
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    La soupe était tiède et les sushis collés entre eux se délitaient à la prise C’est décevant cette fois

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Frais et bon merci

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    nickel

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme d’habitude, juste nous avons retrouvé de la peau d’avocat dans le poke bowl salmon aburi

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE M. *

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  • 4 / 5
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    Commandé dans une boutique, sauf que la commande s’est retrouvé dans une boutique à l’autre bout de la ville

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE G. *

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  • 4 / 5
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    Bonne 2h d’attente au lieu d1 heure mais bon ...en couvre feu CeSt compréhensible Courage et merci

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE R. *

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  • 5 / 5
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    Comme d'habitude des oridusutdde qualités frais, le thon spicy manqué un peu d'épice et le poulpe de saveur, mais c'est un avis perso le temps d'attente est certes "long" mais vue les commandes avant la qualitéddes produits ça ne me dérange pas Bonne continuation,et comme dirait l'autre "Je reviendrais"

    Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE V. *

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  • 5 / 5
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    Très bon comme toujours. Le prix est un peu cher mais la qualité est là. J’etais un déçu des sushis saté, ne ressemble pas à ce qui est présenter sur la carte.

    Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE S. *

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  • 4 / 5
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    Trop produits de qualité présentation de qualité accueil au restaurant très agréable. Attente à l'extérieur un peu long et pas très agréable cependant

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUD F. *

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  • 4 / 5
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    Satisfait mais les portion sont petites

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS A. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire. Tout était correct. Très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *

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  • 3 / 5
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    Très déçu, la salade pas Assaisonner, le riz son sel très fade

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 19/01/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE B. *

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  • 5 / 5
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    Les produits étaient frais et très bon le site internet est une catastrophe pour commander cordialement bonne journée

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC O. *

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  • 2 / 5
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    Temps d’attente de 30’ par rapport à l’heure convenue! C’est énorme. Et soupe Miso très fade et trop d’algues. Le reste était très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME L. *

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  • 2 / 5
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    Rupture de stock non annoncé lors de la commande, on a pris ça lors de notre arrivée en boutique... deuxième fois qu'on a plus de 20 minutes d'attente... plus jamais

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID C. *

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  • 2 / 5
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    Une première expérience très sympathique lors d’une réunion de travail je me suis dit que c’était bon et j’ai voulu réitérer l’expérience à la maison ...trois quarts d’heure de retard les produits étaient compactésDans un coin du carton est moins bien servi que la dernière fois. Mon patron doit commander plus souvent que moi… mais je retenterai des expériences car il ne faut jamais juger à la première expérience...

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *

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  • 5 / 5
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    Il manquait des sauces, un peu déçue!

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL D. *

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  • 4 / 5
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    Le saumon avait un gout légèrement bizarre et l'algue également, ils n'avaient pas le même goût que la dernière fois où ils étaient meilleurs

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *

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  • 4 / 5
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    Bon service excepté le temps d’attente qui ne d’actualiser pas sur l’application (livraison estimée 21h mais livraison à 21h20)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLES G. *

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  • 5 / 5
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    J'aime toujours commander du Sushi Shop, tout y est délicieux et gourmand. Ne changer rien !

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA W. *

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  • 3 / 5
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    Pas de suivis commande àjour. Près d’une heure de préparation. Commande iOS à 12:41, prête à 13:30...

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE D. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Malgré une appréciation de tous les aliments, les sushis de la box Grégory Marchand étaient en grand partie immangeable. Pour 25 euros, ça fait mal.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE C. *

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  • 5 / 5
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    tbon

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE P. *

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  • 4 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉ M. *

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  • 5 / 5
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    J'ai tellement mangé que c'était tout mou après

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE L. *

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  • 5 / 5
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    Comme toujours, vos livreurs absolument parfaits et extrêmement polis.

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID C. *

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  • 4 / 5
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    Commande après commande, les sushis deviennent de plus en plus petits

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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  • 4 / 5
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    Toujours satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID V. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Super !

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE C. *

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  • 4 / 5
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    Suhis toujours bons. Dommage que la personne à l'accueil n'a pas su m'aider pour trouver le nom du sushi souhaité. Temps d'attente correct. J'ai dû être insistante pour avoir ma remise alors que j'avais montré le mail reçu.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B. *

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  • 5 / 5
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    très bon mais reste cher

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD B. *

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  • 5 / 5
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    Super bien bon et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite comme à l’accoutumée ! Livraison très très rapide !!! (La livraison était prévue pour 12h20 et elle est arrivée avec 20 min. d’avance)

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD J. *

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  • 3 / 5
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    Délais d’attente qui ne correspond pas à la réalité. Nous avons attendu 1h au lieu des 25/35 minutes annoncées. Mais les produits étaient excellents comme d’habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 4 / 5
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    Oublis de 3 soupe miso

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *

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  • 5 / 5
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    tres tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND D. *

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  • 3 / 5
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    Les produits commandés étaient très bons comme à leur habitude mais je pense que pour 2 mochis glacés il n'est pas nécessaire de les préparer dans un grand sac avec du gingembre et de la sauce soja. De plus, certes le protocole sanitaire est bien respecté je trouve mais il serait appréciable de pouvoir récupérer rapidement les commandes séparément des gens qui choisissent leurs produits en boutique.

    Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE F. *

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  • 5 / 5
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    Tous c'étaies parfait ! nous les aimons bien !

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLÉONORE B. *

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  • 4 / 5
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    Tout était parfait sauf le retard de livraison de 40 minutes. Commande à 19h45, livraison prévue à 20h30, reçue à 21h10...

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND M. *

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  • 4 / 5
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    Accueil peu convivial mais poli, les makis tempura étaient décevants car très mous et peu savoureux. Le reste était bon.

    Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE C. *

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  • 5 / 5
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    Mis à part le fait de ne pas avoir trouvé dans mon sac le shirazi mixte mais un shirazi thon saumon tout était bon comme d’habitude ! Mais ..... je préfère le shirazi mixte ;-) plus épicées plus de variétés légumes etc....

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE B. *

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  • 5 / 5
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    Rapidité et qualité parfaite. Le site pourrait être plus simple d'utilisation.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE T. *

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  • 5 / 5
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    Oubli d'une sushibox

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE G. *

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  • 5 / 5
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    Très contente, très satisfaite, excepté pour une sorte qui n'avait pas trop de goût, le reste était excellent ! J'aurais aimé pouvoir ajouter ma carte de service civique (équivalent à la carte étudiant)

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE R. *

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  • 1 / 5
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    Les sushis de La box étaient écrasés .. et manquaient de fraîcheur à cause du délai de livraison trop long de 20 mn

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUELINE R. *

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  • 5 / 5
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    Juste les Purple Roll dans la boite Gregory Marchand qui n’étaient pas à notre goût, sinon tout était top !

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE M. *

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  • 4 / 5
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    tout était ok ....comme les autres fois

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL I. *

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  • 4 / 5
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    Prix corrects

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT L. *

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  • 4 / 5
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    Contacter un restaurant est très long et compliqué!

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE L. *

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  • 4 / 5
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    bonne soirée sushi pour le réveillon du nouvel an

    Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE L. *

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  • 5 / 5
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    parfait comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS R. *

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  • 3 / 5
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    Bien mais temps d'attente beaucoup trop long et à l'extérieur et seulement une seule personne autorisé à rentrer. Vu l'espace 2 serait rout à fait possible

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE T. *

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  • 3 / 5
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    Nous avions demandé à ce que les brochettes et le riz vinaigrė soient servis chauds puisque nous étions dans l'impossibilité de les chauffer nous même. Arrivés dans notre chambre d'hotel se trouvant à quelques mètres de votre établissement, nous avons eu la très mauvaise surprise de devoir manger nos brochettes froides...!! La moitié du repas a donc été gâché... !

    Avis du , suite à une expérience du par JULIE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

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    Bug sur le site pour annuler des éléments de la commande

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT E. *

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    bonne

    Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *

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    Globalement c'était bon avec un +++ pour les brochettes de bœuf au fromage même si je pense que le prix est un peu élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *

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    Commande conforme à mes attentes. Produits frais.

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE G. *

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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par AMÉLIE L. *

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    Personnel pas sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE R. *

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    Comme toujours parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *

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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE E. *

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    Livraison conforme à la commande, rapide par un livreur aimable

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE B. *

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    Une de mes commande favorite quand on adore le saumon

    Avis du , suite à une expérience du par LUCY L. *

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    Rien à redire 😉

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE F. *

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    Tres bon repas à part les soupes qui n’avaient aucun goût.

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉE M. *

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    J’ai commandé certaines sorte de sushis 42 pièces pour être exacte il m’en manquer 6, Les six sushis foie gras, Déjà que les sushis j’en ai eu pour 40€, je suis déçu de pas eu en avoir un ou deux en trop, à la place de ça il y’en avait moins que prévu, et je n’ai pas était remboursé la différence.

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME R. *

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    une box pour deux sans sushis ca pourrait le faire

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA F. *

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    C'est parfait, toujours aussi bon, rien à dire..

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ L. *

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    Spring rolls et california moins bien travaillés qu'à l'accoutumée, sans doute en raison de l'affluence de commande ayant entraîné un retard de livraison et probablement une tension en cuisine.

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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  • 3 / 5
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    correct sans plus

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE D. *

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    Pour nous les meilleurs sushis à Strasbourg; Et pour avoir fait quelques infidélités, on peut témoigner qu; ailleurs ni l'accueil, ni les produits servis sont à la hauteur de Sushi Shop; Mention spéciale pour la gentillesse du personnel.

    Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE V. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE P. *

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