Avis clients de Toulon

4.4 / 5

Calculé à partir de 615 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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Evaluations clients Toulon

  • 5 / 5
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    Genial

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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  • 5 / 5
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    Je ne m'attendais pas à ça mais excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HONORÉ L. *

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  • 5 / 5
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    Les sauces n'ont pas été livrées

    Avis du , suite à une expérience du par LAURE R. *

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  • 5 / 5
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    Je reviendrais 😊

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *

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  • 4 / 5
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    Comme d’habitude les sushis sont suuuper bon !!!

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU L. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS B. *

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  • 4 / 5
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    Très bien et très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEANNE R. *

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  • 2 / 5
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    45 min de retard....pour une commande passée dans l'après midi a 15h pour 19h45 Servi a 20h25. J ai jamais vu ca chez vous Tres decu je ne reviendrai pas

    Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Produits excellents mais très mal travaillés mauvaise présentation dommage les images sont plus by elles que la réalité

    Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *

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  • 5 / 5
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    Très peu de choux dans la box salmon original

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent rapport qualité prix

    Avis du , suite à une expérience du par LUC B. *

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  • 5 / 5
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    Tb merci

    Avis du , suite à une expérience du par ISAAC A. *

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  • 3 / 5
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    Encore une fois 42 shushis pour 2 sauces c est peu j ai payé pour des sauces supplémentaires elles n ont pas été mises

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE L. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Très bien rapide et toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par ASTRID H. *

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  • 2 / 5
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    Trop sale et manque de saveur

    Avis du , suite à une expérience du par LUC C. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOR P. *

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  • 4 / 5
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    Accueil et service peu sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Commande retirée sur place, comme à chaque fois. La prochaine fois je vérifierai car il manquait la deuxième paire de baguettes, pourtant indiquée dans ma commande. Les fresh salmon étaient un peu « défoncés ». Trop peu de sauces gratuites. Je suis une cliente régulière depuis 6 ans et je trouve que ça a vraiment changé…dommage…

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE L. *

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  • 4 / 5
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    J'ai passé la nuit aux toilettes à cause de vos sushis. Très déçu, je ne suis pas prêt à recommander.

    Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC A. *

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  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *

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  • 3 / 5
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    - livraison avec 40 min de retard - une sauce soja mal vissée a coulé dans le fond du sac - le riz nature était dur et collé sur 1cm dans le fond du pot (recuit ?)

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE G. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par DENISE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfait

    Avis du , suite à une expérience du par ODETTE G. *

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  • 3 / 5
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    Délai de livraison trop long. Plus d'une heure d'attente

    Avis du , suite à une expérience du par NATH P. *

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  • 4 / 5
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    Très bien comme d'habitude !!!

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *

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  • 3 / 5
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    Déçus. Nous avions commandé les nouveaux Yakisoba, mais ceux ci étaient froids à l’arrivée. J’aurais du m’en douter en voyant la personne en magasin sortir mon sac à emporter d’un frigo! Donc déçu par le plat, qu’on ne recommandera pas

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE R. *

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    Bonjour, Merci pour votre message ! Nous tenons à vous informer que ce produit est servi chaud uniquement en vente à emporter. Cordialement, Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Émilie R
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    Bonjour, c’était bien une vente à emporter, et j’avais pris l’option “chaud” Cdlt Envoyé à partir de Outlook pour iOS ________________________________ De : Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) Envoyé : Saturday, December 17, 2022 4:45:41 PM À : Pascal Charvat Objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°370215

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  • 5 / 5
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    ****

    Avis du , suite à une expérience du par LOUISE L. *

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  • 3 / 5
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    La quantité des sushis a été réduit et le riz était vraiment beaucoup trop sec. Nous allons donc passer à la concurrence au bout de sept ans de fidélité à sushi shop.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Emmanuelle L
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    Merci de votre réponse. Depuis de nombreuses années nous commandons chez Sushi shop et nous savons très bien que vos sushi son fait d’un façon artisanale. Mais quand dans vos boites duo que nous commandons depuis des années vous vous rendez compte que dans une boite de 44 pièces vous pouvez aisément rajouté 16 pièces alors qu’auparavant elles tenaient vraiment leurs places. Vous vous dites que l’on ce moque de vous. Nous sommes vos ambassadeurs et il est bien dommage de votre part de ne pas nous prendres plus aux sérieux. Cordialement Frédéric Arnaud Envoyé de mon iPhone Le 17 déc. 2022 à 16:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Pour faire suite à votre réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND A. *

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  • 2 / 5
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    Le livreur a donné ma commande à une autre adresse. Par contre quand il est revenu livrer ma commande il a été sympathique et s'est excusé. J'ai quand même attendu 1h30.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSÉPHINE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    1h30 de retard, et pour la deuxième fois d’affilé, rien a dire à part totalement incapables

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout est bon chez Sushi shop

    Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *

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  • 5 / 5
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    Je suis toujours très satisfaite cependant je n’ai pas aimé mes nordi roll

    Avis du , suite à une expérience du par ALAIN B. *

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  • 5 / 5
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    Délicieux surtout le roo vegan avec avocat et pomme verte

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *

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  • 3 / 5
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    La qualité des produits laisse à désirer : le riz est presque cru et la avocats ne sont pas mûrs. De plus notre happy box contenait 40 pièces au lieu de 42. Pour ce qui est du temps d'attente, je devais récupérer ma commande à 19h et je l'ai eu 5min plus tard. Rien de grave en soit, et la jeune femme qui m'a servi a été très avenante et professionnelle. Mais je ne recommanderais pas Sushishop.

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT M. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE L. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top. Merci.

    Avis du , suite à une expérience du par ROGER P. *

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  • 5 / 5
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    Nouvelle sauce salée moins bonne que d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Le rapport qualité et quantité prix est de plus en plus insuffisant insuffisant par rapport à la concurrence. De plus. À chaque Nouvel essai, il y a systématiquement des problèmes de livraison, d’erreur de produit ou de manque (comme la dernière)

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD L. *

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  • 4 / 5
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    Box Amazing Sunday incontournable et très intéressante par son prix. RAS

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE P. *

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  • 5 / 5
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    super accueil ! meilleur sushi de Toulon!

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M. *

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  • 5 / 5
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    Super bien

    Avis du , suite à une expérience du par NOÉMI D. *

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  • 5 / 5
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    Sushi de qualité, les meilleurs pour nous, mais assez cher.

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE J. *

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  • 2 / 5
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    encore decu car comme dab il manquait 6 maki

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Les maki saumon/fromage blanc sont trop crémeux, il manque du croquant ou une touche salée ( œuf de poisson par exemple)

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE G. *

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  • 5 / 5
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    Très bien et service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par MARIE R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENT T. *

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  • 5 / 5
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    produits frais et très bons.

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE L. *

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  • 5 / 5
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    Personnel très accueillant, sushis toujours aussi bon

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL S. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD D. *

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  • 4 / 5
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    Moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE R. *

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  • 5 / 5
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    Très bon dans l'ensemble, mais les plats sont plus ou moins excellents en fonction des préparateurs.

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T. *

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  • 5 / 5
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    Parfait mais dommage qu'il ny ait pas eu de promo..

    Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *

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  • 5 / 5
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    Tout c'est bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE R. *

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  • 2 / 5
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    La qualité des produits est toujours au rendez-vous mais cette fois ci la livraison a été complètement désastreuse. J ai attendu 50 minutes ma.commande. le livreur se parlait qu anglais et ne savait pas se repérer. J ai dû lui dire de rester là où il était et aller chercher ma commande à pied.

    Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    J'ai pour habitude de prendre le chirashi mariné depuis des années... Cela fait 2 fois que je suis très déçue. Pas d'assaisonnement, pas de goût...

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES G. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Rapidité dans la commande et la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ F. *

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  • 4 / 5
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    Tres tres peu de saumon Prix tres excessif en rapport. Premiere fois que je suis deçue par un plat.

    Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *

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  • 5 / 5
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    Le chou était très sec pas terrible. Le reste étrésillonne bon.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *

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  • 5 / 5
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    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI H. *

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  • 5 / 5
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    Conforme à l’attendu de la commande. Le goût y était.

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL H. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ L. *

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  • 4 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT J. *

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  • 3 / 5
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    Attente plus longue que sur site Sushi vendu à l’unité : cher pour ce que c’est

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE V. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent moment

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *

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  • 5 / 5
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    Vraiment très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *

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  • 5 / 5
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    Vente à emporter avec un bon accueil et très rapide aussi merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE B. *

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  • 5 / 5
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    satisfait de la qualité des produits commandés

    Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE P. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’hab

    Avis du , suite à une expérience du par GUY E. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE N. *

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  • 4 / 5
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    Salmon Classic manquant dans la commande…

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *

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  • 5 / 5
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    Parfait , qualité et service irréprochable .

    Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE G. *

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    Du retard malgré le fait que j’ai réservé en ligne la veille. Quand mon conjoint a voulu payer, avec un billet 200€ pour environ 70€ on lui a dit non! Mon conjoint a du faire un tour de la ville pour faire de la monnaie! Et ensuite, pas de face, pas de gingembre, et pas de Wasabi. Mon conjoint n’y connaît rien en sushi, donc il pouvait pas le demander, sachant qu’en ligne c’était bien écrit! Je suis extrêmement déçu!

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Les frais de gestion sont excessifs Cependant nous nous sommes régalés et cette fois ci les délais ont été respectés !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *

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    tout etait bien sauf que , la personne qui m a servi avait oubliée de me mettre , le gingembre et le wasabi

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    6 pièces de sushi au saumon manquante. Lorsque nous avons appelé pour le signaler, nous avons été mis en attente avant même de pouvoir parler pour au final que l’on nous raccroche au nez au bout de 20 minutes d’attente. Au prix des sushis, la moindre des choses c’est de les avoir tous.

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Commande conforme et bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE J. *

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    Riz froid Gioza non cuit Sushi peu savoureux

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Ce qui m'a plu: la présentation et le goût. Ce qui m'a déplu : on peut vite se tromper de créneau horaire.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS L. *

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    J'ai failli avaler un morceau de plastique qui se trouvait dans le sushi-roast sardine ! Pas de plan de sécurité sanitaire ni de contrôle des points critiques chez Sushi Shop ? C'est inadmissible et aucune réaction de la direction malgré mon mail du 21/09

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE N. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    L’accueil en boutique n’est plus agréable comme avant

    Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH F. *

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    Tout est parfait merci

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH B. *

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    J'ai plutôt une bonne appréciation de ma commande juste que certains sushi étaient léger en poisson donc au vu du tarif j'estime qu'il peut y avoir un peu plus de poisson

    Avis du , suite à une expérience du par SIMONE B. *

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    J’ai été malade juste après avoir mangé donc je ne sais pas si c’est corrélé mais c’est une sacrée coïncidence…

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT V. *

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Sachez que nos sushimen sont formés régulièrement à l'hygiène, et que nous avons des consignes très strictes en la matière. Aussi, suite à votre commentaire, nous allons bien évidemment faire un retour à notre shop afin qu'un rappel soit fait à nos équipes. D'autre part, nos équipes prendront contact avec vous très prochainement à ce propos. A bientôt chez Sushi Shop. Solène Customer Care Coordinator

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    tout était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ B. *

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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC M. *

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    Certains vraiment bon juste ça manquait un peu de goût par exemple j’ai pas assez ressenti la menthe

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT G. *

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    Très bon malheureusement il manquait le nappage sur le sushi-Roast teriyaki et sur le roast-poulet,c est dommage sinon c'était parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A. *

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    simple efficace rapide et surtout très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN P. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C. *

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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *

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    Rien a redire produits de qualité ! On recommande!

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE P. *

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    Tb merci

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND B. *

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    Sushis de qualité avec du goût surtout pour la box California chicken sans plus Le prix reste un peu élevé

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC P. *

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    Qualité goût au rdv

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE G. *

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    Un excellent rapport qualité/prix et quantité/prix ! Cette offre du mercredi est top.

    Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR S. *

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    Certains produits n'étaient pas disponible d'où ma légère déception

    Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *

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