Avis clients de Toulon

Evaluations clients Toulon

• 4 / 5

  

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  Le chirashi a augmenté en prix et beaucoup baissé en qualité ! Moitié du bol, saumon très fin et pas top et avocat dure. Les autres produits étaient bons

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 01/08/2023 par SUZANNE C. *

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• 2 / 5

  

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  Préparation des produits pas très soignés Je suis client de la boutique de Toulon depuis son ouverture la qualité n’est pas au rendez-vous dommage

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 31/07/2023 par PAUL M. *

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  Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Le top de ma commande jusqu'à la livraison mais surtout très bon parfait merci

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 29/07/2023 par ANASTASIE F. *

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• 3 / 5

  

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  Bonsoir, clients depuis 15 années, la qualité n’est plus au rdv depuis au moins 1 année. Les portions ont diminuées pour autant le prix augmenté mais surtout les makis et sushis ne tiennent plus forme. Des oublis ou erreurs sur les commandes, rupture très fréquentes de wakame et œufs de saumon. Après plusieurs signalements infructueux. C’est malheureusement la dernière commande que nous passerons. Bonne soirée.

  Avis du 10/08/2023, suite à une expérience du 28/07/2023 par VINCENT H. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 05/08/2023, suite à une expérience du 27/07/2023 par BENJAMIN L. *

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• 2 / 5

  

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  attendre 15 min dans le magasin ... réception désagréable limite je les embêtent ... sans client pas de chiffre d'affaire

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ZACHARIE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Rien à dire si très bon parfait merci

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par MARTIN C. *

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• 4 / 5

  

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  Le Moscoville n'était pas vraiment piquant, à part le dernier ''niveau''. Il était très bon quand même d'où les 3 étoiles mais ce n'est pas vraiment ce à quoi je m'attendais, c'était peut-être du piment pour grand public mais à ce moment là il ne faut pas le vendre comme une expérience. J'ai également commandé dans l'après midi pour 19h15 et il y a eu 15 minutes de retard et donc d'attente sur place, ce qui n'est pas non plus énorme mais j'avais commandé à l'avance pour pouvoir m'organiser donc j'étais un peu ennuyée. Par contre l'accueil et le personnel était très aimable, aucun soucis là dessus, je continuerai de commander mais cette fois ci j'ai été un petit peu déçue

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par ASTRID C. *

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• 4 / 5

  

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  Un peu déçue pour l´horaire La commande n´était pas prête à l´heure il y a eu 30 mn d´attente c´est bien dommage puisque nous choisissons l´horaire pour ne pas attendre et même pas qqc en compensation

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par TIMOTHÉE D. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par BERTRAND L. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent sens client du vendeur. Sait parfaitement fideliser les clients.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 26/07/2023 par PAULETTE T. *

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• 5 / 5

  

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  Quand la caissière m'a posé la question, je lui ai dit que je ne voulais pas de wasabi mais uniquement du gingembre, mais arrivé chez moi je me suis rendu compte qu'il n'y avait rien, ni gingembre ni wasabi ! Or j'adore manger mes sushis et makis avec du gingembre.

  Avis du 04/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par NOÉMI B. *

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• 4 / 5

  

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  Des produits frais et généreux.

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par ANASTASIE J. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 03/08/2023, suite à une expérience du 25/07/2023 par PATRICIA B. *

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• 5 / 5

  

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  Nous nous sommes régalés super bon

  Avis du 02/08/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par RÉMY C. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 01/08/2023, suite à une expérience du 23/07/2023 par AURÉLIE C. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne mais manque de fraicheur .

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par PATRICIA M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par ÉMILE R. *

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• 3 / 5

  

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  Pas frais pour le saumon, pour la box veggie, comme elle avait le gout de poisson c’est un peu délicat. On ne nous y reprendra plus à commander chez vous.

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par CÉLINA B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Tout était parfait !

  Avis du 30/07/2023, suite à une expérience du 21/07/2023 par MICHELLE B. *

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• 5 / 5

  

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  La rapidité du livreur et la qualité des aliments.

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par JEANNE J. *

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• 4 / 5

  

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  j'ai payer des sauces salé en plus qu'il n'avait pas dans la commande

  Avis du 29/07/2023, suite à une expérience du 20/07/2023 par NOÉMI C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait de l’accueil à la commande comme toujours

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par ROGER P. *

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• 3 / 5

  

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  Très bonne qualité de produits. Mécontente du service, 20 min d'attente, 1 maki vide, pas de gingembre.

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par AUGUSTIN B. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Habituellement satisfait, mais hier concernant la commande manque de fraîcheur, il manquait Wasabi et gingembre sur la commande Sur une commande passer à 17h15 via l’application smartphone pour une récupération de commande à 20h15 mais je recommanderais parce que le goût est la

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par EUGÈNE M. *

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  les prix deviennent excessifs hors promo

  Avis du 28/07/2023, suite à une expérience du 19/07/2023 par GEORGES L. *

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• 5 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 27/07/2023, suite à une expérience du 18/07/2023 par ANOUK R. *

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• 5 / 5

  

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  très bon. Je l'aurais apprécié un peu plus grand !!!!

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 17/07/2023 par STÉPHANE D. *

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• 4 / 5

  

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  les produits étaient mélangés dans la même boite (sucrés et salés) je n'aime pas le fromage et les summer spring étaient collés aux sushis fromage donc je ne les ai pas mangés

  Avis du 26/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par PAUL G. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ADÈLE C. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par XAVIER D. *

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• 5 / 5

  

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  parfait

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par GUILLAUME C. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait ! Produits frais et très variés.

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 16/07/2023 par ISAAC D. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien en dehors du salmon aburi roll qui avait seulement un tout petit carré de saumon sur le dessus

  Avis du 25/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par OLIVIER R. *

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• 4 / 5

  

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  Très déçue car Impossible de choisir le créneau de retrait Personnel qui n a pas su nous appliquer la réduction proposée sa réponse a été vous l autre la prochaine fois

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par RÉMY T. *

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• 5 / 5

  

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  Mes préférés sont ceux avec de la menthe

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par NOËL V. *

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• 2 / 5

  

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  Le moelleux au chocolat était périmé. Je m’en suis rendu compte qu’arrivé chez moi. Comment vous pouvez vendre des produits périmés ?? et les sushis n’avait pas de saveur. J’essaie de joindre le service client pour le dessert périmé que j’ai pris en photo mais je n’arrive pas à faire une réclamation.

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 15/07/2023 par MARGOT V. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Margot V

  

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  Bonjour Je demande le remboursement. Le dessert a été jeté a la poubelle car périmé. Ce qui parait logique Merci Cordialement Sarah BEN MANSOUR Le 16 juil. 2023 à 16:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

  Réponse de Margot V

  

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  Bonjour Je demande le remboursement. Le dessert a été jeté a la poubelle car périmé. Ce qui parait logique Je joint des photos. [image0.jpeg][image1.jpeg][image2.jpeg] Merci Cordialement Sarah BEN MANSOUR Le 16 juil. 2023 à 16:56, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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• 5 / 5

  

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  On s'est régalé ! C'est notre rdv du mercredi. Box copieuse pour petit prix, parfait !

  Avis du 24/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CLAUDE L. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par HONORÉ R. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 14/07/2023 par VALENTINE B. *

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• 5 / 5

  

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  top!

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 15/05/2023 par SÉBASTIEN S. *

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• 3 / 5

  

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  Livreur insupportable qui refuse de nous donner notre commande payée parce qu’il veut que l’on partage notre wifi

  Avis du 23/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par ANDRÉ L. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Accueil très froid

  Avis du 22/07/2023, suite à une expérience du 13/07/2023 par LÉON C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Box excellente, très bon rapport qualité/prix Commande incomplète malgré la précision du nombre de baguette, de sauces etc lors de ma commande sur internet, le vendeur m’assure qu’il a tout mis quand j’ai voulu vérifié sur place, au final il manquait la moitié … obligé de revenir ! Aucune excuse de la part du vendeur

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MICHEL P. *

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• 5 / 5

  

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  Comme d’habitude accueil et qualité au rendez-vous

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par CÉCILE B. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait !

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par AIMÉE B. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours parfait avec sushi shop toulon

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MARGAUX P. *

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• 5 / 5

  

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  Bonne

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par JOSEPH C. *

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• 3 / 5

  

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  Avocat dur comme du bois je suis une cliente habittuee je commence régulièrement et plusieurs fois par mois là c’était décevant.

  Avis du 21/07/2023, suite à une expérience du 12/07/2023 par MONIQUE B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par ARNAUDE R. *

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• 5 / 5

  

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  Très bien, un peu cher.

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par OLIVIE S. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup de goût mais la quantité de saumon est très petite, dommage

  Avis du 20/07/2023, suite à une expérience du 11/07/2023 par TIMOTHÉE P. *

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• 5 / 5

  

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  Je voulais vous remercier pour la qualité des produits merci

  Avis du 19/07/2023, suite à une expérience du 10/07/2023 par ALIX G. *

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• 4 / 5

  

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  Produits de bonne qualité

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par BENJAMIN B. *

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• 2 / 5

  

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  Cliente habituelle je suis très déçue de ma dernière livraison à cause d’un retard important et d’une qualité produit en deçà de l’habituel.

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 09/07/2023 par ADRIENNE M. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PHILIPPE P. *

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• 3 / 5

  

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  La carte sur l'appli n'est pas à jour, pas moyen de se connecter à l'appli, pas possible de regler avec ma carte ticket restaurant au livreur qui ne se donne plus la peine de livrer à ma porte mais m'oblige à sortir et le chercher à la mauvaise entrée ... bref, je pense me mettre à la recherche d'un autre prestataire.

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par CAROLINE F. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  C’EST CHÈRE

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 08/07/2023 par MICHELLE R. *

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• 5 / 5

  

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  Pas déçue!

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par PAUL M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours au top Sushi Shop

  Avis du 17/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par OCÉANE M. *

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• 3 / 5

  

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  Retard récurant

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par VALENTINE V. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  C’est dommage leur produits perdent en qualité mais surtout en quantité, eux qui étaient les meilleurs il y a encore peu de temps

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par ADÈLE G. *

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• 3 / 5

  

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  Je ne comprends pas pourquoi je ne suis pas livré par sushi shop. J ai étais livré par un livreur uber alors que je suis passé par le site sushi shop. Du coup j ai réglé 2 euros de frais de gestion et j ai eu un livraison qui ne vient pas de sushi shop. Grosse déception sachant que je suis contre le système uber. Cela fait 2 fois que cela m arrive

  Avis du 16/07/2023, suite à une expérience du 07/07/2023 par DENISE G. *

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  Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 15/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par THÉRÈSE J. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours aussi bien je recommande fortement

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par WILLIAM L. *

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• 4 / 5

  

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  J’adore commander cette box

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par SIMONE P. *

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  Cela fait 3-4 fois que quand on vient chercher la commande à l’heure prévue , on doit attendre 15 -20mn au moins sur place, en dehors de ça c’est très bien hormis le prix des black box et box pour deux qui sont beaucoup plus chères qu’avant..

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par THIBAULT M. *

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  Les plats super. L'accueil, moyen, un peu débordées.

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 05/07/2023 par RENÉE H. *

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  Parfait!

  Avis du 14/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ALFRED C. *

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  Tout était très bon ! Parfait !

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par CLAIRE V. *

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  Diminution des sushis , mis à la place chou et petits pois et surtout prise de 2€. Tjrs aussi bon mais du coup cela va devenir un luxe …achat moins régulier…

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 04/07/2023 par HÉLÈNE A. *

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  Très bien

  Avis du 13/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARTHE V. *

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  Super bon

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MICHELLE M. *

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  Assortiment délicieux. Équipe Sushi Shop au top

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par ZACHARIE N. *

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  Produits manquant dans la commande et d’autres ne correspondaient pas. Qualité des produits très moyenne.

  Avis du 12/07/2023, suite à une expérience du 03/07/2023 par MARINE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Produits frais

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par MICHELLE L. *

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  Des produits frais.

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par JOSÉPHINE D. *

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  Déception sur la fraicheur du thon... Étant une grande adepte de sushi shop .. la couleur du thon de mes California ne m'a même pas donné envie de les manger... Dommage...

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 02/07/2023 par ANASTASIE C. *

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  L’accueil était froid a peine un bonjour .

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par DANIEL C. *

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. En effet, celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons donc fait un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Délicieux frais inventif,, petit format très bien Seul (gros)bémol : le coût vraiment trop élevé

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par MARGOT V. *

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  Tout est frais très bon. Je préfère la mousse au chocolat + compacte mais c’était bon. Ne changez rien

  Avis du 11/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par DENISE L. *

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  Bonne dans l'ensemble même si la quantité de tartare est juste ! La box Mory Sacko est excellente. A noter que j'ai été déçue par le fait que l'on a du se débrouiller pour pouvoir déjeuner sur place : terrasse non installée, parasol non ouvert pour cause de vent alors qu'ailleurs, tout était ouvert. Nous avons porté nos tables et chaises pour être à l'abri sous un arbre. A noter aussi que le choix de consommer sur place n'était pas accessible depuis le site.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ALFRED P. *

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  Excellent

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par HENRI M. *

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  Un régal 👍

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par ANNE A. *

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  Les produits étaient très bon. Le problème est que la boutique a changé de prestataire livraison avec un système de GPS qu’ils ne peuvent pas gérer. Mon adresse existe dans deux endroits l’un à côté de l’autre et à chaque commande c’est la mauvaise qui est validée et j’appelle la boutique (appel non gratuit). Pourtant je précise dans ma commande que la bonne ville. Mais pour cette commande, le 1er livreur que j’ai eu au téléphone, n’a pas compris ce que j’ai dit et a ramené la commande à la boutique. On me renvoie une commande et on me précise que le livreur est informé que l’adresse est mauvaise dans le GPS mais il y va quand même. Donc pou une commande qui devait arriver vers 20h15 au plus tard, je l’ai reçu après 21h. La personne à la boutique a tout à fait été serviable et compréhensive et je sais que ce n’est pas de sa faute. Par contre cela me donne de moins en moins envie de commander car je dois gérer ensuite au téléphone le livreur et la boutique.

  Avis du 10/07/2023, suite à une expérience du 01/07/2023 par SOPHIE M. *

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Excellents plats! Tout était frais et delicieux

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par FRANCK A. *

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  Tout était parfait.

  Avis du 09/07/2023, suite à une expérience du 30/06/2023 par ANAÏS D. *

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• 4 / 5

  

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  Très bon

  Avis du 08/07/2023, suite à une expérience du 29/06/2023 par ANAÏS P. *

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  Très bonne Box a un prix très attractif (promo du mercredi )

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par JEAN B. *

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  Bon plat comme d’habitude.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par SOPHIE G. *

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  Très bon et beaux plateaux

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par ALEXANDRE B. *

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  Parfait

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par XAVIER T. *

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  Le livreur prestataire parle 3 mots de français, pas aimable au téléphone et à la livraison. Client régulier, je n'ai plus l'intention de repasser commande. Les sushis sont très moyens il y a clairement une baisse de qualité des produits et du service.

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 28/06/2023 par CHRISTIANE O. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Service rapide mais manque des produits non visible sur le site

  Avis du 07/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par ROGER V. *

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  Livreur très désagréable et ne sachant pas lire une adresse.

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DOMINIQUE P. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Bonjour C était un livreur en sous traitance et non un livreur de sushi shop je tiens à vous le préciser. Avec vos livreurs sushis shop nous n avons jamais eu aucun problème. Cordialement. Mme REVERT. Le mer. 28 juin 2023, 15:23, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Excellent , frais et bien assaisonné !

  Avis du 06/07/2023, suite à une expérience du 27/06/2023 par DOMINIQUE G. *

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  Parfait comme d’habitude

  Avis du 05/07/2023, suite à une expérience du 26/06/2023 par RAYMOND P. *

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  Formidable boutique à Toulon. Bravo !

  Avis du 03/07/2023, suite à une expérience du 24/06/2023 par LOUISE T. *

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  Accueil parfait et très bon

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par WILLIAM B. *

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  J'ai été déçu par la qualité du MoScoville, bien en deçà de mes attentes. Les nerfs n'avaient pas été correctement ôtés des morceaux de thon crus, et les pièces étaient globalement assez friables. J'apprécie d'habitude les prestations de sushi shop, mais cela fait un certain temps que je constate une baisse de la qualité.

  Avis du 02/07/2023, suite à une expérience du 23/06/2023 par THÉODORE R. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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