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Résumé des avis
L'établissement à Toulon est salué pour la qualité et la fraîcheur de ses produits, avec un service rapide et un accueil souvent sympathique. Les avis des clients soulignent une bonne présentation des sushis et un respect des délais de livraison.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéLe rapport qualité prix est douteux J ai pris à emporter quand suis arrivé chez moi les boulettes de poulet étaient comme de vielles éponges sèches immangeables…. Ce est Pas la première fois… la soupe midi et salade Wakamé ont un goût douteux…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai passé ma commande à 12h pour 19h et quand je suis arrivée au magasin il y avait plein de monde qui attendait sa commande comme moi. 50 minutes d'attente pour moi et d'autres encore plus. On nous a dit qu'ils avaient été débordés mais rien de plus. Nous n'avons pas eu de dédommagement ( type produits en plus ou réduction sur une prochaine commande). Par contre les produits étaient bons.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéJe n'ai pas trouvé le produit très bon et rapport qualité prix bof Accueil plus froid que d'habitude
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéPlus de 2h d'attente. Nous venons de loins chaque fois pour les récupérer et ce fut désagréable
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Étant une bonne cliente et m’être plainte déjà plusieurs fois au sujet de sushi pas terrible riz dur etc je pensais qu’avec cette mésaventure supplémentaire vous pouviez me faire un geste. Belle journée Envoyé avec Gmail Mobile Le ven. 14 juin 2024 à 12:55, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
22 juin 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifié50 mn d'attente par rapport à l'heure prévue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéJ'ai eu 1h10 d'attente lorsque je suis venu récupérer ma commande alors que j'avais commandé en clic and collect 1h30 avant l'heure de récupération.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès bons produits, mais 25 min d'attente pour une commande sensée arriver 3/4h avant…
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéQuality très bonne
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéMerci excellent
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéService super Produit de qualité Professionnel à l'écoute et qui savent nous conseiller sur les produits. Je recommande
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéPas de file dédiée au C&C, on doit faire la queue comme les autres clients qui commandent sur place ou à emporter. Je devais récupérer ma commande entre 12h30-12h35, l'application ne se met pas à jour pour savoir si ma commande est prête. J'arrive à 12h55 et j'attends plus de 10 minutes pour récupérer ma commande…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéDéçue par les makis concombre, sec et certains étaient ouverts.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéL'accueil était parfait, le personnel est vraiment très gentil.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéCommande sur place et à emporter. Toujours bien reçu, aux petits soins.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéTrès bien depuis des années
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