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Avis clients de Toulouse1

4.4 / 5

Calculé à partir de 222 avis obtenus sur les 12 derniers mois

644 avis depuis le 23/10/2015

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Le sushi shop de Toulouse offre un accueil efficace et chaleureux, des sushis frais et savoureux, et un service impeccable. Les clients apprécient la qualité des produits et le bon rapport qualité/prix.

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Évaluations clients Toulouse1

  • 2 / 5
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    Malheureusement la livraison est toujours problématique: appel sur un mauvais numéro, non-présentation du livreur alors que le magasin nous dit qu'il est en bas...et le délai de 50 minutes en bonus. Franchement dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Tout s'est très bien passé je recommande ce restaurant

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    toujours très frais et copieux.

    Avis du , suite à une expérience du par VERO L.

  • 5 / 5
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    Très bon service et très bon repas.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Rien à dire, service vraiment irréprochable du début à la fin. Je recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par AZIZ C.

  • 2 / 5
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    Vraiment très moyen pour le prix. Certains sushis étaient mal fait (trop petit par rapport aux autres) et d'autre étaient collés entre eux…je ne recommanderai plus

    Avis du , suite à une expérience du par V T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    J'ai été très satisfaite de ma dernière expérience avec Sushis Shop à la boutique

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 5 / 5
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    Toujours bien accueilli, et des produits frais à chaque fois

    Avis du , suite à une expérience du par K K. *

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  • 5 / 5
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    Toujours très bon et frais

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Une qualité jamais démentie, un accueil chaleureux et de bons conseils, il n'y a rien de plus à ajouter.

    Avis du , suite à une expérience du par N B. *

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  • 5 / 5
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    Super bon

    Avis du , suite à une expérience du par CLEMENCE H.

  • 3 / 5
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    Nous nous sommes servis en libre service dans le magasin, le choix était limité et les ingrédients pas indiqués sur les emballages.

    Avis du , suite à une expérience du par Q B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande parfaite, livraison a temps et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Rapport qualité-prix très bien!

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 3 / 5
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    Riz pas cuit qui croque sous la dent, avocat trop mur et makis au saumons sans saumons ...

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Nous avons mangés sur place, très bon accueil, très bien servi

    Avis du , suite à une expérience du par MANUEL A.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait bonne idée la promo du mercredi !

    Avis du , suite à une expérience du par C V. *

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  • 4 / 5
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    Le saumon de un des sushis (california) n était pas très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaite de l'accueil et qualité des produits

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L.

  • 4 / 5
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    Ma commande est encore notée en cours sur mon appli alors que je l'ai récupérée

    Avis du , suite à une expérience du par H T. *

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  • 3 / 5
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    Boîte arriver en mauvaise etat. Les sushi n'ont pas l'air totalement frais pour certain

    Avis du , suite à une expérience du par M D. *

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  • 5 / 5
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    Tout s'est bien passé

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 5 / 5
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    Très bons produits, accue il en magasin au top !

    Avis du , suite à une expérience du par O R. *

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  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALI T.

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par F K. *

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  • 5 / 5
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    Livraison a l'heure, une carte où il y a beaucoup de choix et produits délicieux. Bon rapport qualité prix.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 4 / 5
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    Dejeuner sur place, accueil et service très corrects. Seul bémol, les baguettes inox sont dans des pots qui ne permettent pas de différencier les usagées des non utilisées, une étiquette sur chacun des pots serait la bienvenue

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P.

  • 3 / 5
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    Dommage que les produits ne soient pas toujours de qualité égale. Commande précédente parfaite, mais celle-ci n'était pas top du tout : les sushis et les poke ball étaient secs, pas très bons. Dommage pour un prix de commande avoisinant les 100€ ...

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Il manquait les sauces wasabi

    Avis du , suite à une expérience du par S D. *

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  • 5 / 5
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    Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ALLA M.

  • 2 / 5
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    Les sushi avec du saumon autour est fouree de fromage etais avarié, odeur trop suspect et de plus le saumon autour étais vraiment trop fin epaisseur de papier.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Carte bien organisée pour choisir des box ou composer son mélange personnalisé de sushis, arrivé à temps et produits de qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M.

  • 5 / 5
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    Mélanges de saveurs intéressants, je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ANDERSON K.

  • 5 / 5
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    Tout etait fresh et tres bon, arrive a l'heure

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    Toujours ravie de la commande et du choix effectué

    Avis du , suite à une expérience du par P A. *

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  • 3 / 5
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    Il manquait un produit. Je n'ai pas de preuve du remboursement. Certains sushi étaient plus petits et seulement entourés de la moitié du saumon. Une communication plus transparente serait appréciable .

    Avis du , suite à une expérience du par E H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    C'est plus cher mais on sait pourquoi : jamais déçue par la qualité

    Avis du , suite à une expérience du par L G. *

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  • 2 / 5
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    Sushis riquiqui Riz sans goûts

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Comment passer à 20h. Estimation de la livraison entre 20h40 et 20h50. Aucune notification de retard. Livraison à 21h37… ce n'est pas la première fois, et de plus, les sushis avocat étaient trop citronnés, peut-être pour masquer le fait qu'il ne soit pas/trop mûrs… Et à chaque fois, on a juste un avoir pour aller au restaurant/emporter, alors que sushi Shop est quand même fait pour être livré.

    Avis du , suite à une expérience du par EVA N.

    Réponse de sushishop.fr
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  • 4 / 5
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    Livraison très bien, les produits frais

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE B.

  • 4 / 5
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    Voila plusieurs années que je mange régulièrement des sushis chez sushis shop, qui fait partie de mon top 3. J'y ai toujours retrouvé des produits frais, variés, accessibles. Cela fait 3 fois que je commande et que je suis déçue, les makis sont enventrés; le contenu a moitié renversé, je trouve les produits beaucoup moins frais, avec moins de goût. Hier soir, le saumon sur les sushis avait seché et durcit sur les bords, le riz était très sec, presque dur à mâcher. C'est la 1ere fois que j'ai peur d'être malade avec sushis shop, mais étant ma 3eme déception depuis cet été, je réfléchirai désormais à 2 fois avant de choisir sushis shop.

    Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE L.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    love it

    Avis du , suite à une expérience du par B D. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JUDITH P.

  • 3 / 5
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    Les prix ont augmenté mais la qualité a diminué. Les tranches de saumon sont tellement fines sur les California qu'on voit le riz à travers (et la tranche ne fait pas tout le tour). Certains rolls sont minuscules.

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 4 / 5
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    Bien que livré avec du retard et le manque de récipient pour la sauce, commande et produits conformes à ma commande et fort agréable à la dégustation.

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS G.

  • 5 / 5
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    Commande vite préparée bien !

    Avis du , suite à une expérience du par A S. *

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  • 5 / 5
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    Savoureux

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 3 / 5
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    Les prix ont augmenté , et, de plus, il n'y a plus les 3 topping offerts. La qualité est moindre par rapport à celle offerte précédemment : avocats durs …

    Avis du , suite à une expérience du par E B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de E B
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    Bonjour , Je pense qu’il n’y a pas lieu de faire une réclamation pour les prix qui ont augmenté de façon conséquente, les topping qui ne sont plus gratuits. Quant à la qualité des matières premières, c’est notre avis à ma famille et moi. Je trouve simplement dommage que sushi shop prenne cette voie. Cordialement , Emmanuelle Bach Le 22 sept. 2024 à 16:27, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 4 / 5
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    Achat en magasin, très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par P D. *

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  • 5 / 5
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    J'adore ce restaurant

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de manger leurs délicieux repas

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 2 / 5
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    La boîte de sushi n'était pas fraîchement préparée.

    Avis du , suite à une expérience du par GAUTIER M.

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  • 5 / 5
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    tout est super

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 3 / 5
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    Les produits sont très bons mais trop peu de personnel Temps d'attente trop long

    Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE C.

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  • 4 / 5
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    J'avais demandé 1 gingembre et 1 sauce soja sucrée en plus (dans la limite de la gratuité), et les baguettes et le wasabi en moins, or mes souhaits n'ont pas été respectés... Merci d'en tenir compte (pas besoin de baguettes et de wasabi donc gaspillage, et besoin de gingembre et sauce sucrée.

    Avis du , suite à une expérience du par M V. *

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  • 4 / 5
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    La sushi box était très bonne, par contre j'aurais préféré les édamames décortiqués

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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  • 2 / 5
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    La qualité des Shirashi marinées est à revoir

    Avis du , suite à une expérience du par ARNAUD S.

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  • 5 / 5
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    Excellent je recommande ce restaurant !

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 1 / 5
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    J'ai été extrêmement déçue car la box était en dessous de mes habitudes. Dommage que je ne puisse pas vous fournir les photos que j'ai. Bcp de manques.

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    accueil très agréable produits très frais

    Avis du , suite à une expérience du par ANNETTE F.

  • 5 / 5
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    Produit bon et personnel accueillant

    Avis du , suite à une expérience du par F K. *

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  • 5 / 5
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    Très bien de A à Z.

    Avis du , suite à une expérience du par L J. *

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  • 4 / 5
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    Tb

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE S.

  • 5 / 5
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    TOUJOURS PARFAIT ,PRODUITS FRAIS ET DE BONNE QUALITEES

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 3 / 5
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    Satisfaisant. Toutefois, d'habitude, le saumon des poke balls est bien meilleur !

    Avis du , suite à une expérience du par V A. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Toujours un plaisir de prendre mes Sushis à sushishop

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 5 / 5
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    très bon large choix sauces gratuites commande rapidement prête personnel agréable

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE V.

  • 4 / 5
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    Très bien juste dommage d'avoir fait une erreur sur les sushi Et la soupe est beaucoup trop salé

    Avis du , suite à une expérience du par S S. *

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  • 5 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par E M. *

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  • 5 / 5
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    Très bon sushis et personnel aimable

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.

  • 5 / 5
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    Bonne qualité, bonne quantité; aucun souci sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par S R. *

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  • 5 / 5
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    Un service en salle très sympa avec des produits bons et beaux

    Avis du , suite à une expérience du par B M. *

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  • 4 / 5
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    Bonne expérience de commande, le mode de livraison gagnerait à être plus clair de même que les offres spécifiques (sur le montant minimum pour en profiter). En revanche le temps de préparation est largement sous-estimé, ce qui ne permet pas de mettre à profit tout l'intérêt du clic and collect.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Le service et la qualité des produits étaient parfaits rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par CHELSEA F.

  • 4 / 5
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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME M.

  • 5 / 5
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    Produits frais et de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA M.

  • 3 / 5
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    Impossible de commander en appelant. Impossible de payer en CB à la livraison. Demande d'un horaire précis de livraison non respecté (arrivée du livreur 30 min avant alors que évidemment je n'étais pas là). Rq. à la question sur la satisfaction du délai de livraison je suis obligé de répondre oui car sinon cela me force à indiquer un retard, alors que le problème est une avance trop grande...

    Avis du , suite à une expérience du par N I. *

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK ANDERSON K.

  • 5 / 5
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    Comme toujours super bon !

    Avis du , suite à une expérience du par T B. *

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  • 3 / 5
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    Qualité moins bien qu'avant

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Erreur dans la commande, ça arrive, mais le service client ne rattrape pas son erreur. Un plat a 13,90€ n'a pas été livré, et à la place il y avait je présume des Yakitori à 5,90€ ? et le service client nous crédite de 7€ !? c'est quoi la logique ? et il a fallu plusieurs échanges avec des demandes de plusieurs photos...

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 3 / 5
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    Un bowl est arrivé mal fermé car il y avait des suppléments mais tout ne rentrait pas. Résultat, c'était en partie renversé. Ensuite la salade de choux blanc était sans aucun assaisonnement ni sauce.

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME T.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 3 / 5
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    La commande est comme d'habitude, mais la livraison laisse à désirer, les emballages sont arrivés tout écrasé et les sushis en piteux état...Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par L T. *

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    Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 1 / 5
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    Mauvaise commande livrée et nous avons dû attendre près d'une heure pour avoir la bonne livraison. Le livreur était antipathique et n'a rien voulu entendre.

    Avis du , suite à une expérience du par J J. *

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    Quel bonheur d'être chouchoutée de la sorte !!

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE G.

  • 4 / 5
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    excellente qualité encore avérée

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 5 / 5
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    Toujours très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 4 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par S K. *

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  • 3 / 5
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    La dernière commande que j'ai passé la semaine dernière les tataki étaient secs, le riz est ne tenait pas ,les suhis etaient petits secs . Je l'ai dis à la personne qui me les a vendu et cette fois - ci hier le goût , la tenu du riz la grosseur du shushi tout était mieux.

    Avis du , suite à une expérience du par D H. *

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  • 5 / 5
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    je me suis régalé. Personnel très accueillant à être très professionnel.

    Avis du , suite à une expérience du par A G. *

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  • 4 / 5
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    Très bon produits ! De qualité et tous la. Il manquait juste les baguettes mais sinon parfait.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMA C.

  • 5 / 5
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    Produit frais et bo

    Avis du , suite à une expérience du par F K. *

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  • 5 / 5
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    Service et produits de qualité

    Avis du , suite à une expérience du par O M. *

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  • 5 / 5
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    Accueil personnalisé et chaleureux, cela fait toujours plaisir.

    Avis du , suite à une expérience du par KHADER K.

  • 2 / 5
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    L'avocat de mon Pokebowl n'était pas du tout mur, il craquait sous la dent ! Je suis très déçue

    Avis du , suite à une expérience du par A B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Après la box Mori Sako la box Albert Adria propose un niveau encore supérieur . Hâte de découvrir la nouvelle box à venir.

    Avis du , suite à une expérience du par NADIA M.

  • 3 / 5
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    La brochette de poulet trop sec, il y avait quasiment pas de sauce teriyaki, et c'était trop salé, les california rolls french était un trop sucré, moins de confiture de figue

    Avis du , suite à une expérience du par C B. *

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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