Avis clients de Toulouse3

4.4 / 5

Calculé à partir de 324 avis obtenus sur les 12 derniers mois

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À Toulouse, le Sushi Shop offre une expérience culinaire appréciée pour la fraîcheur de ses plats et la qualité de son service. De nombreux clients saluent un accueil chaleureux et une gestion efficace, renforçant l'impression positive de l'endroit. Les promotions et la rapidité de service contribuent également à une satisfaction générale.

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Évaluations clients Toulouse3

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 3 / 5
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    pas de grande fraicheur. riz sec

    Avis du , suite à une expérience du par ARNOULT E.

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    J'ai commandé en ligne 1h avant pour une récupération à 20h et ne pas attendre. Une fois arrivé, j'apprend que ma commande n'était pas prête et je l'ai récupérée à 20h20 et ils ont oublié de mettre les baguettes que j'avais demandé dans la commande. Pour les produits, ils étaient bons.

    Avis du , suite à une expérience du par I R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 5 / 5
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    Tout était parfait comme d'habitude.

    Avis du , suite à une expérience du par EMMY D.

  • 5 / 5
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    Top, service rapide

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Rien a dire comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 2 / 5
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    1h30 de retard! Et préparation inégale, impression de travail bâclé.

    Avis du , suite à une expérience du par D B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Commande arrivée 1h après l'heure annoncée !

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Accueil, service, produits frais au top !

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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  • 5 / 5
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    Tout le monde est souriant dans ce shop Ont s'y sent vraiment bien et les box sont vraiment super

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 5 / 5
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    Super, comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil et produit

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par I G. *

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  • 5 / 5
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    Super bon et frais Parfait quand pour une envie de sushi

    Avis du , suite à une expérience du par E F. *

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  • 5 / 5
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    me tarde de découvrir la nouvelle carte

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 3 / 5
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    Erreur dans ma commande : j'ai commandé un sunrise mais on m'a livré un sushis lover. C'est dommage. Les sushis étaient quand même très bon.

    Avis du , suite à une expérience du par L R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par K D. *

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  • 5 / 5
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    Super comme toujours

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil Produit frais Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par C D. *

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  • 4 / 5
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    Toujours très bon mais un peu déçu par la quantité. Portion de riz plus petite, taille des makis réduite,... par contre le prix lui n'a pas réduit.

    Avis du , suite à une expérience du par GEOFFREY F.

  • 5 / 5
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    accueil et service très bien - produits toujours aussi bons

    Avis du , suite à une expérience du par M L. *

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  • 5 / 5
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    Top! Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JOAQUIM R.

  • 4 / 5
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    Très bonne qualité, c'est frais et bon

    Avis du , suite à une expérience du par CÉDRIC C.

  • 5 / 5
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    Produits super frais, sushis de qualité franchement top

    Avis du , suite à une expérience du par R B. *

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  • 5 / 5
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    Service rapide et bons sushis

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME P.

  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par M F. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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  • 1 / 5
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    Les sushis étaient plus petits que d'habitude , durs , sans goûts . Cela donnait l'impression qui ils étaient fait il y a 3 jours.

    Avis du , suite à une expérience du par O H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de O H
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    Bonjour Monsieur, Merci de votre réponse . Mon but n’est pas de critiquer ou de laisser de commentaires qui détruisent un magasin. Seulement que je trouve que les prix en général des sushis est assez onéreux pour ne pas demander de la qualité . Tous ces sushis étaient destinés à ma fille et mon épouse . Certainement il y a eu un erreur , on peut se tromper . Aucun problème . Mais on doit toujours vérifier la qualité du produit surtout avec les sushis. Merci de votre réponse. Bien cordialement , Omar Envoyé depuis mon iphone Le 17 févr. 2025 à 18:46, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 5 / 5
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    Super nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Je sais pas

    Avis du , suite à une expérience du par L C. *

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  • 1 / 5
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    Je commande souvent mais t'es mauvaise accueil au sushisshop Wilson 10mn d'attentes alors que ma commande était prête sauces manquantes et taille des produits anormalement petits

    Avis du , suite à une expérience du par M K. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5
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    Bien !

    Avis du , suite à une expérience du par N S. *

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  • 5 / 5
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    Super accueil comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable, livraison rapide pour la St Valentin

    Avis du , suite à une expérience du par C C. *

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  • 2 / 5
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    Deuxième fois que je commande et encore une erreur sur la livraison. Les sushi sont en plus mal préparé et se rompent des qu'on les attrape.

    Avis du , suite à une expérience du par C L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Commande très facile en magasin. Vite servie. Bons produits.

    Avis du , suite à une expérience du par D L. *

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  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par A C. *

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  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 2 / 5
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    2h30 de retard sur la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par L M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par B W. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil !

    Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE C.

  • 5 / 5
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    Super :)

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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  • 4 / 5
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    Commande prise dans le frigo sur place puis emporter. Prise en charge rapide et efficace de la personne à la caisse

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bonne qualité, Livraison à l'heure.

    Avis du , suite à une expérience du par M M. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 1 / 5
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    Sushis ont le gout de savon. Très radin sur les accompagnements, qui sont de toute façon pas frais et durs.

    Avis du , suite à une expérience du par L D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par S B. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Avis du , suite à une expérience du par B W. *

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  • 1 / 5
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    je suis vraiment déçue. Les sushis sont arrivés complètement entassés à cause de la livraison, ce qui les a écrasés. De plus, la fraîcheur des produits laisse à désirer.

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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    Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés si votre commande a été impactée par le transport. En effet, sachez que nos livreurs s'efforcent de vous livrer en temps et en heure, tout en minimisant l'impact sur la qualité des produits. Toutefois, en dépit de ces précautions, il arrive que le transport endommage malgré tout les commandes, nos produits étant confectionnés à la main et étant fragiles. Nous vous remercions vivement pour votre commentaire, nous permettant d'améliorer la qualité de nos services. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 2 / 5
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    Globalement, c'est bon. Ma commande est arrivée pitoyeable. J'ai eu une bouillie de sushis. Et à 20h30, je n'appelle pas le Shop pour attendre encore une heure, je fais sans. En plus, pour contacter le service client, l'appli nouvelle génération n'aide pas: impossible de sélectionner mon shop (2 choix, à Paris), je donner la description et d'y inclure une photo. Les prix augmentent, la qualité de service baissé.

    Avis du , suite à une expérience du par É S. *

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Un service de qualité, un accueil des plus chaleureux

    Avis du , suite à une expérience du par M B. *

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  • 3 / 5
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    par télèphone hier j'ai commandé tataki au saumon or quand je vais récupérer ma commande je me retrouve avec des spring rolls au tataki saumon. mais on a pu me le changer.

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par B W. *

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  • 1 / 5
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    Vraiment dommage car c'est la première fois que je commande pas de boîte liée à une présentation commerciale et les sushi était très très mal fait et petit.je n'y retournerai pas

    Avis du , suite à une expérience du par MAROUANE E.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MILA P.

  • 3 / 5
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    A chaque commande, il manque quelque chose. Hier, c'était la sauce spéciale pour Tataki de saumon.

    Avis du , suite à une expérience du par B T. *

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Ce Shop est vraiment extraordinaire, le personnel encadrant egalement. Bravo pour ce que vous êtes, vous donnez envie de revenir !

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

  • 5 / 5
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    Nous avons pris la box du mercredi, pour deux personnes. C'était très bon, produits frais.

    Avis du , suite à une expérience du par E L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Bon

    Avis du , suite à une expérience du par E K. *

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  • 5 / 5
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    Très bon varié accueil extra site simple à utiliser

    Avis du , suite à une expérience du par S V. *

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  • 3 / 5
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    Livraison rapide mais déçue à l'arrivée, les Mali sont tout petits, quasiment pas garni, au prix du menu du midi je m'attendais à quelque chose de plus présentable..

    Avis du , suite à une expérience du par SARAH F.

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

  • 2 / 5
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    Les plateaux n étaient pas frais. Le riz était desséché, comme des restes que l on garde de la veille.

    Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE M.

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5
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    Ras

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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  • 5 / 5
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    Parfait je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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  • 5 / 5
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    Super

    Avis du , suite à une expérience du par FRED L.

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    Comme à leurs habitudes, Paulo et son équipe sont géniaux et très pro client. Un plaisir de commander chez eux

    Avis du , suite à une expérience du par KEVIN H.

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    Les produits sont arrivés dans une boîte dans un très mauvais état, les sushis étaient mélangé les uns autres. Nous avons effectué une réclamation pour un remboursement

    Avis du , suite à une expérience du par T M. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    la box du mois est trop bonne !!!!!

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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    Je recommande rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par M P. *

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    Super comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLIA L.

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    Top

    Avis du , suite à une expérience du par A D. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par P F. *

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    Super accueil et conseil

    Avis du , suite à une expérience du par A O. *

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    Produits assez proches de la commande mais certains produits n'étaient pas dans les meme proportions, et les conditions d'hygiènes attendues durant la préparation de notre commande n'ont pas été respectées

    Avis du , suite à une expérience du par F L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Tjr bien

    Avis du , suite à une expérience du par D V. *

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    le contenant ne permet pas au sushi de ne pas bouger lors de la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par J M. *

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    LA COMMANDE ETAIT PERTE A L'HEURE DITE ce qui n'etait pas touijours le cas auparavent.

    Avis du , suite à une expérience du par M C. *

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    ras

    Avis du , suite à une expérience du par S E. *

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    Nickel

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par M H. *

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    Cela fait plusieurs fois que l'on rencontré des problèmes à la suite de commandes internet. Cette fois-ci, aucune sauce, baguette et le riz des sushis était un peu sec.

    Avis du , suite à une expérience du par V S. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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