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Avis clients de Toulouse3

4.3 / 5

Calculé à partir de 415 avis obtenus sur les 12 derniers mois

678 avis depuis le 26/10/2015

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Evaluations clients Toulouse3

  • 5 / 5
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    Bien préparer ils sont bons

    Avis du , suite à une expérience du par MARTINE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE D. *

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  • 5 / 5
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    Impeccable

    Avis du , suite à une expérience du par DIANE V. *

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  • 5 / 5
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    très bon

    Avis du , suite à une expérience du par GILBERT L. *

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  • 4 / 5
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    Bien mais la qualité des brochettes et gyozas n'était pas comme d'habitude

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES V. *

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  • 5 / 5
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    Très satisfaite

    Avis du , suite à une expérience du par JULES B. *

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  • 5 / 5
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    Produits frais, goûtus

    Avis du , suite à une expérience du par LÉON G. *

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  • 5 / 5
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    Comme d’habitude, excellent. Nous sommes ravis

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE L. *

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  • 4 / 5
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    Je trouve juste que les petites à côté que nous pouvons commander autour des menus ou plateaux, sont un peu chers.

    Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *

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  • 5 / 5
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    Toujours satisfaite de Sushishop, petit bémol sur les moyens de paiement de l’application, on ne sait pas si on a payé en ligne ou pas! C’est quand même dommage!

    Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE R. *

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  • 3 / 5
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    Encore une fois il manquait la sauce!

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE C. *

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  • 2 / 5
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    Qualité dunsaumon médiocre

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *

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  • 5 / 5
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    Trés bons produits bien préparés. Simplement un problème lors de la commande qui, une fois le panier fait a refusé le paiement en ligne au motif que la vente à emporter n'était pas possible...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C. *

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  • 5 / 5
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    C’était très bon

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE J. *

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  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par VALENTINE T. *

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  • 5 / 5
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    J’adore les California French Touch mais je trouve que depuis quelques temps ils n’ont pas le même goût.. la recette a-t-elle changée? J’ai l’impression qu’il manque quelque chose, on sent davantage l’algue et ce n’est pas très agréable en bouche

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK V. *

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  • 5 / 5
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    conforme à mes attentes en termes de fraicheur et goût

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE L. *

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  • 5 / 5
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    Fraicheurs des produits et rapidité de livraison

    Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *

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  • 5 / 5
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    Très bien, la seule chose non positive : le montant de ma commande était de 14,85 € et la commande devait atteindre 14,90 €. J'ai dû changer un produit pour un autre et c'est pas top.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE R. *

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  • 5 / 5
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    Tout parfait, excellent. En revanche il y avais un cheveux sur le sushi saumon que je n'ai donc pas mangé.

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE C. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par CORINNE D. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC C. *

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  • 5 / 5
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    Gyu spécial roll n’ont pas trop de goût et le piment rouge sur le dessus est bcp bcp bcp bcp bcp trop piquant !!!!! Ça aurait été bien de le mentionner Le reste était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par NOËL R. *

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  • 5 / 5
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    TRES BIEN

    Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE V. *

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  • 5 / 5
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    Tout simplement parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE D. *

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  • 5 / 5
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    Le prix du sushi à l'unité semble un peu trop élevé.

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND L. *

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  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCIE G. *

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  • 5 / 5
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    J’adore vraiment vos produits mais en 2 semaines où j’ai commandé, 2 fois il manquait des produits ! Vu le prix vous pourriez faire un effort et vérifier mieux au moment du départ. Résultat j’ai reçu la suite 45 minutes après ! Un geste commercial serait le bienvenu plutôt qu’une barquette de carottes rappees offertes ...

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *

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  • 5 / 5
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    Tout était parfait merci beaucoup

    Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *

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  • 5 / 5
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    Rien à dire sur les produits commandés, cependant les sauces ont été oubliées avec la commande

    Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE N. *

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  • 4 / 5
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    Salmon roll très mal fait, certaines pièces avec quasi pas de saumon autour !

    Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH P. *

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  • 3 / 5
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    Sushi pas uniforme, certain n’avaient pas l’ensemble de la garniture prévu. Certain etaient cassés. Moshi petit pour le prix

    Avis du , suite à une expérience du par BERNADETTE H. *

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  • 5 / 5
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    Plaisir de retrouver SushiShop lors de mon déplacement professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par LUC R. *

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  • 5 / 5
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    Parfait fraîcheur et qualité.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE B. *

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  • 5 / 5
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    Ouvrir un compte en ligne et passer sa première commande est un peu laborieux (pb mot de passe, enregistrement CB etc)

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par PAUL M. *

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  • 4 / 5
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    Je décoche systématiquement la paire de baguette pour éviter de consommer du bois, et je me retrouve avec une paire quand même à chaque livraison. Seul "bémol"

    Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE S. *

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  • 4 / 5
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    Les 2 poke saumon teriyaki étaient garnis d’avocat périmé. (Entièrement piqué de noir) C’était très décevant.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY R. *

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  • 5 / 5
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    Un service sans faute, un livreur appliqué, des produits très bon

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE P. *

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  • 4 / 5
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    Commande parfaite mais la personne qui m’a encaissé vraiment malpolie! Dommage.

    Avis du , suite à une expérience du par LOUIS B. *

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  • 5 / 5
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    bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 3 / 5
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    La qualité a nettement baissé, un scandale vu le prix et la concurrence moins chère et meilleure à Toulouse vos sushis et makis avaient le riz sec, les makis étaient mal montés, certains aux saveurs mal pensées. Une vraie déception. Il faudrait redescendre de son nuage et fournir à nouveau une qualité qui suivrait les prix et au lieu de mettre des milliers dans le marketing, acheter de meilleurs produits et engager de meilleurs sushiman. A bon entendeur.

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN C. *

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  • 3 / 5
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    Bonne mais temps d’attente trop long quand on commande pour 18h et que la commande n’est pas en production... service a 18h25... ce n’est pas la première fois que les délais ne sont pas respecté

    Avis du , suite à une expérience du par ANNE B. *

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  • 5 / 5
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    dommage que certains plateaux ne soit reservé qu à la vente à emporter et pas à la livraison

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE M. *

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  • 5 / 5
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    Nouvelles saveurs. Beaucoup de couleurs

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE D. *

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  • 5 / 5
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    C’était parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE J. *

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  • 3 / 5
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    Ma livraison a eut une demi-heure de retard et elle est arrivée abîmé mais mangeable. C’était pas très jolie mais c’était bon

    Avis du , suite à une expérience du par RENÉE P. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous prenons le plus grand soin à la confection des produits et l’état d’arrivée de la commande est au cœur de nos priorités. Malgré ces précautions, le transport peut parfois endommager les produits. Bien entendu, nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Très bien, livraison rapide et produits de qualités

    Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE F. *

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  • 5 / 5
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    Service impeccable Malheureusement le yakitori était froid .

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE M. *

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  • 5 / 5
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    Franchement parfait, je prend toujours le même menus depuis 2 ans et y a rien a dire. Enceinte j’étais encore plus fan 😋

    Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN D. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis qui sont arrivés étaient chauds et pas bons du tout - je n’ai pas pu les manger

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *

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  • 4 / 5
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    J'ai commandé un TATAKI SAUMON et COMME D'HABITUDE ils ont oublié la sauce que va avec

    Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE C. *

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  • 5 / 5
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    Parfait ! Délais de livraison, accueil téléphonique, professionalisme du livreur, qualité des mets. Mon unique souhait serait de pouvoir commander via l'application pour une livraison à Balma. J'ai bien compris que cette zone n'est normalement pas couverte. J'adore tellement Sushi Shop. S'il vous plaît, merci de considérer le rajout de Balma dans votre zone normale de livraison. Bien à vous, Sophie

    Avis du , suite à une expérience du par LAURENCE M. *

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  • 4 / 5
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    Les sushis étaient excellents

    Avis du , suite à une expérience du par PAULINE G. *

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  • 3 / 5
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    Il en manquait la moitié !

    Avis du , suite à une expérience du par INÈS R. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Inès R
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    Ha ben non! Ne me remerciez pas de ma fidélité ! JE NE COMMANDERAIS PLUS!

    Réponse de Inès R
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    Ha ben non! Ne me remerciez pas de ma fidélité ! JE NE COMMANDERAIS PLUS!

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  • 4 / 5
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    Ce qui m'a plu : malgré un retard de commande, un geste commercial a été fait en sens. Les produits sont frais et conforme à la demande. Quelques "maki" moins soignés que d'autres mais le goût y était. Ce qui ne m'a pas plu : certains "sushis" paraissaient moins frais que d'autres dommage ; mauvaise suivi de la commande... j'ai commandé à 12h pour une arrivée à 20h15 j'aurai aimé être informé du retard - j'ai passé une heure en attente avec le téléphone d'aide - j'aurai aimé être appelé ou prévenu mais cela peut arriver.

    Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *

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  • 4 / 5
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    Encore une fois, certains makis n'avait presque pas de contenu (saumon,avocat) / Pas de sauce pr les Gyozas / Panure autour de la crevette non cuite

    Avis du , suite à une expérience du par DANIELLE V. *

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  • 4 / 5
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    Très bien. Livreur très sympathique. Par contre délai annoncé sur internet différents avant et après avoir validé le paiement.

    Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX T. *

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  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE G. *

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  • 5 / 5
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    Satisfaisant mais moins que d'habitude, sûrement lié à mes goûts : beaucoup de thon dans la box alors que je suis moins fan. Le signature Rock'nRoll était mal roulé et ne se tenait pas...

    Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *

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  • 5 / 5
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    très bien mais dommage que les carott tulip se soient renversés dans la boite !

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS S. *

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  • 5 / 5
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    Commande parfaite rien à redire. Le livreur nous demande même de vérifier avant qu’il parte ça c’est top!! Le riz n’est pas proposé vinaigré ou nature sur le site internet c’est juste ça qui est dommage. Le reste est excellent!

    Avis du , suite à une expérience du par HORTENSE L. *

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  • 3 / 5
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    Les californiens étaient tout défaits et la soupe miso était froide et il n'y avait qu'un morceau de miso...

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE H. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 06/11/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

  • 5 / 5
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    Dans l’ensemble tout aller bien, sauf le satay sushi il n’était pas du tout pareille que sur la photo il y avait limite une goute de crème de cacahouète et c’est dommage car ça m’avait donner tellement envie et heureusement que j’en ai prit qu’un pour tester surtout au prix de la pièce. Et juste une sauce sucrée ne suffit pas par rapport au nombre de pièce acheter.

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE P. *

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  • 5 / 5
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    Tres bon

    Avis du , suite à une expérience du par ROLAND F. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE C. *

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  • 5 / 5
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    Nous avons commandé pour mon anniversaire chez Sushi Shop et nous avons eu l'agréable surprise de nous voir offrir des rolls signature ! La livraison très rapide et produits de qualité !

    Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE D. *

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  • 4 / 5
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    Commande adressée avant le délai annoncé. Commande conforme à ce qui avait été demandé. Seule erreur : 2 sauces sucrées au lieu de deux sauces salées. Produits bons. Ras.

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE P. *

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  • 4 / 5
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    Soupe froide ! Et trop de gingembre = gâchis

    Avis du , suite à une expérience du par MAURICE L. *

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  • 5 / 5
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    Produits et commande parfaits

    Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *

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  • 5 / 5
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    Excellent

    Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE L. *

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  • 2 / 5
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    Encore déçue de cette commande pour la deuxième en une semaine cette fois deux articles ont été oublié même si le livreur a fait le nécessaire pour que je reçoive le restant de la commande je l ai reçu en deux fois a plus de 30 minutes de décalage. Et sur ma commande précédente plus d une heure de retard aucune excuse du livreur commande marquée livrée sur le site alors qu elle ne l'était pas. Aucune personne ne m a prévenue qu'il y aurait du retard j ai du appeler deux fois la boutique. Vous m'avez seulement dédommagé de 5e pour ce retard et j attends encore un geste de votre part pour les derniers désagréments causés.

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTELLE B. *

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  • 2 / 5
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    Commande passée a 13h34 pour une livraison a 18h15 le livreur est arrivé a 18h50 lors de mon appel au restaurant de Toulouse Wilson, aucune explication ni excuse

    Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ N. *

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  • 3 / 5
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    Moyenne

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN S. *

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  • 5 / 5
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    Très belle découverte, produits frais et goûteux.

    Avis du , suite à une expérience du par ALIX M. *

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  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par LUCAS L. *

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  • 5 / 5
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    Parfaitement parfait c’est mon restaurant préférée

    Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD G. *

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  • 5 / 5
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    Toujours au top

    Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN R. *

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  • 4 / 5
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    Globalement très bien ! Livré un peu en retard, mais le contenu de la Box for Two était très bon et bien présenté, la salade de chou était bonne. Je recommande !

    Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *

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  • 5 / 5
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    très bien mais le riz était un peu sec.

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *

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  • 3 / 5
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    La sauce soja sucrée est bonne mais nous n’avons eu qu’une dose de wasabi et de gingembre pour 3 plats... Les tranches de sashimis sont minuscules, les edamame ne sont pas écossés et les sushis n’étaient pas savoureux. Ce repas ne valait absolument pas son prix.

    Avis du , suite à une expérience du par MARCELLE L. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 25/10/2020 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

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    Le saumon manquait de goût et j'ai trouvé les produits plus petit que d'habitude et moins bien coupés

    Avis du , suite à une expérience du par MATHILDE F. *

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    Très bon repas

    Avis du , suite à une expérience du par MARYSE V. *

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    California french touch mes préférés. Je suis tombée sur un piment pour une catégorie dont je ne me rappelle plus le nom qui m'ont gâchés le repas

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE R. *

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    super bon !

    Avis du , suite à une expérience du par MARGARET M. *

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    Très bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE L. *

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    J’appelle pour une commande à emporter, l’employée n’est pas très professionnelle, un bruit de fond désagréable qui rend la communication compliquée... musique trop forte ? Pause sur le trottoir ? Mais ce qui est sûr c’est que cela n’est pas dû aux clients dans la boutique car il n’y avait personne, ce qui n’a pas empêcher d’avoir un retard sur ma commande de 15min, 15min qui ne suffisent pas à présenter correctement une boxe a 75€... Sans parler des proportions... Sushis-Shops ont ils perdu en qualité ? Si tel est le cas, il faut donc revoir les prix de vente et/ou aller PlanetSushis ! Ou cela est uniquement dans ce shop ? En tout cas je n’y reviendrais pas !!

    Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *

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    top comme d habitude merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *

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    C'était très bon mais le livreur avait plus de 20mn de retarw

    Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE G. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop

    Réponse de Gabrielle G
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    Merci

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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par PATRICK L. *

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    Très bonne appréciations

    Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *

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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI B. *

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    Trop bon comme d’habitude mais vaut mieux anticiper sa faim car l’attente est longue

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLE F. *

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    Crevettes crues avec aucun goût, deux mini morceaux D’avocats, pas de sauce Sushi tres fade. Au final je n’ai mangé que deux sushis et tout le reste a finit à la poubelle

    Avis du , suite à une expérience du par MARTIN J. *

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop

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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par XAVIER A. *

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    Quand on reçoit du congelé, au prix ou ça coûte! Décevant!

    Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL P. *

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    Très bon

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE W. *

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    Plus que décevant, deuxième fois que je commande et deuxième fois où la commande à plus d'une heure de retard. Malgré que j'ai appelé à 4 reprises le service client cela n'a pas fait avancer les choses. En plus de cela, le service client a essayer de me faire croire que ma commande n'était pas passé, ensuite la deuxième fois quon ne trouver pas mon nom et au troisième appel que mon adresse était compliquée à trouver, bref on a essayé de me faire croire n'importe quoi. Vraiment déçu du manque de professionnalisme, en plus de cela selon les dires du service client, le livreur était parti depuis 45min sauf que quand le livreur est arrivé, je lui ai demandé depuis combien de temps il avait ma commande et sa réponse a été 15 min à peine. Conclusion, j'ai passé ma commande à 20h40 pour la recevoir à 22h45. Un service client qui ment. Et cerise sur le gâteau, les sushis que j'avais commandé ont été bâclés. Ceux au foie gras et fiche, il y en avait à peine deux avec de la figue et 3 avec pratiquement aucune garniture sur les 6. Ceux enroule de saumon et garni de fromage, sur les 6 j'en ai eu que 2 ayant du fromage. 30 euros de commande pour des sushis à moitié fait et plus qu'en retard. Je ne pense plus commander chez vous dans ces circonstances.

    Avis du , suite à une expérience du par ANASTASIE T. *

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    Il n'y avait pas de pot à sauce ni de Sauce pour les Gyozas en plus d'un manque de professionnalisme flagrant, à croire qu'il n'y a pas deux SushiShop à la hauteur de la franchise !!

    Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *

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