Evaluations clients Toulouse3
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Super
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Tout m'a plu
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Très longue attente, morceau de plastique retrouvé dans la soupe miso
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Très bonne box mais un délai toujours extrêmement long
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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1h40 d'attente et trois rappels téléphoniques et pas de sauce livrée. Nous commandons très souvent. Il manque souvent un produit et les délais s'allongent nous allons changer je pense
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très content de la box, par contre, il manquait des éléments dans la commande : pas assez de wasabi et pas du tout de gingembre, pourtant commandés
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Manque de fraicheur
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Plus de 30 pin d’attente dans le sushi shop alors que j’avais commandé pour 21:30!!
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE L. *
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Film VOD offert dans ma commande mais le code n’apparaît pas donc ça ne marche pas Gingembre oublié Assez déçue de ma commande cette fois ci
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE G. *
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Assez bonne Poisson frais et chou bon
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Pour le retrait d’une commande programmée à 19h30 et payée en ligne, nous avons dû patienter 1h30 dans la file d’attente du magasin ! Organisation a revoir!
Avis du , suite à une expérience du par RENÉE G. *
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Tout était très bien, Il m’arrive aussi de commander via Uber Eats, et je constate que souvent il manque les coupelles pour mettre la sauce, je commande quand je travaille et c’est vraiment pas pratique pour le coup. Des fois le délai de livraison dépasse un petit peu, mais à part ça c’est vraiment très bien.
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Très bien
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Les sushis étaient mal faits et il manquait des sauces payées. Un peu décevant.
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE R. *
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Au top comme d'habitude
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Super .
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME D. *
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Saveur moyen
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE D. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT F. *
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Très bon accueil Je met un bemol sur la manière de donner les fourchettes avec les mains par les dents ce n'est pas très hygiénique 1 fois sur 4 ma commande n'est pas complète manque serviette sauce...
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE B. *
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Accueil manquant un peu de chaleur
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Claude DSignalerCe n’était pas non plus dramatique la personne qui m’a reçue est restée correcte je ne voudrais pas qu’elle soit sanctionnée ,juste un peu souriante !!!
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Le non respect des délais, le client n'est pas accueilli, il fait juste la queue en espérant que sa commande soit prête comme indiqué sur le suivi mais ce n'est jamais le cas!
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD M. *
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Délai de livraison trop important, les sushis sont arrivés tous chamboulés dans la boîte. Les sushi teriyaki étaient aplaties dans la boîte , tous les Signatures étaient en pagaille dans la boîte. Je commande chez sushi shop pour la qualité de la nourriture, des compositions et de la prestation. La il n’y avait rien de tout ça.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES B. *
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Après pratiquement 2h d'attente ma commande a fini par arrivée. Je suis très déçue du service et il n'y aucun moyen d'être dédommagée.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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La livraison était prévue pour 11h40. Le livreur est arrivé avec plus d'une heure de retard sur l'horaire initialement prévu
Avis du , suite à une expérience du par ALIX L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bon et fourni et packaging excellent
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Les makis au thon cest pas le top
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Bonne accueil bowl très délicieux
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN R. *
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Une grande qualité gustative pour cette box Grégory Marchand.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES P. *
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La fraîcheur de la boite en boutique n'est pas à la hauteur du prix. L'assortiment est intéressant mais quand on achète ce qui est en libre service, on se retrouve avec quelque de dur et peu savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par YVES A. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE D. *
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE G. *
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Prix qualité, incroyable! Par contre, niveau accueil et temps il y a du travail
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE M. *
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très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE M. *
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top, rien à redire et conforme à la description
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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Revoir la qualité de l'accueil boulevard de Strasbourg, Toulouse
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE N. *
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Sushi bons
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! Votre équipe Sushi Shop
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Une partie du temps a pris et le sushimen qui a préparé ma nourriture sans masque, après avoir mangé, mon estomac s'est senti malade le reste de la journée et en début de soirée. vous avez déjà eu des sushis de meilleure qualité, de la fraîcheur et de la saveur.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES L. *
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Produits un peu secs.
Avis du , suite à une expérience du par NOËL L. *
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Un peu trop sucré et j'aurais préféré avec moins de speculos
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE S. *
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Très bon mix développer un peu plus des sushis veggies
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Bien de bons sushis
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE O. *
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Parfait comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Bien - mais pas de Gingembre ni Wasabi comme indiqué lors de la commande. Par contre des baguettes alors que non demandées. Pas tenu compte de la réservation faite en ligne
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA M. *
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La qualité des sushis très bien. Seulement les baguettes et sauces commandés n’ont pas été mises en quantité demandée pour la vente à emporter
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE G. *
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Parfaite comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Cher pour la quantité
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND R. *
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Produits de qualités , livraison très rapide, mais changement de quantité pr le pôle saumon sans modification de prix dommage mais je reste très contente de ma commande
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE C. *
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C’était hyper bon!
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE B. *
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4 étoiles sur 5
Avis du , suite à une expérience du par ROGER S. *
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chirashi et salades de carottes très bons, personnel pro et agréable
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME B. *
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Grave bon
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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Très bonne commande traité dans des délais raisonnables
Avis du , suite à une expérience du par LUC M. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE A. *
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Accueil parfait et commande rapide. Produit de très bonne qualité et avec une belle présentation. Je recommande ce Sushi shop
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY G. *
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Les produits sont toujours super bon Cependant Délai livraison non respecté Réception de la commande incomplète donc on a du encore attendre pour le reste de la commande Et la livraison indique par le sushi shop netais pas respecté
Avis du , suite à une expérience du par MARTHE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Pas d'observation particulière
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL A. *
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Délai de livraison respectée! Livreur souriant et très sympa! Délicieux et frais!! Je recommande vivement
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE B. *
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Génial comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par ANNE R. *
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Déçue
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B. *
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Top!
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE P. *
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Commande conforme. Happy sushi box à un tarif interessant
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE C. *
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Excellent rapport qualité/prix
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR H. *
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Parfait, ils ont même fait une boîte pour moi sans avocat…
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE M. *
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Je suis très satisfaite et je compte repasser encore des commandes. Merci!
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE G. *
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Je me suis régalée.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN M. *
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elle correspondait à la commande effectuée
Avis du , suite à une expérience du par JEAN F. *
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Trop de sauce sur le Fire Roll, s'éloigne trop du maki classique
Avis du , suite à une expérience du par YVES B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIE B. *
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Tout était très bien
Avis du , suite à une expérience du par PAULETTE T. *
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Très bien. Seulement les sashimi sont vendues en trop petite quantité
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE I. *
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Très bon produit conforme a la commande ! Merci !
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT G. *
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Ce n'est pas des California saumon avocat que j'ai reçu, il n'y a ait pas les graines , petite déception donc
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Tout était parfait, très bon, livré dans les temps prévus. Aucun souci, je recommanderai.
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANIE M. *
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Tres déçu du delais le livraison et ce n 'est pas la premiere fois .
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bien dans l’ensemble les produits sont un peu petits pour le prix mais savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN T. *
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Très bien Léger beug de l’application pour le nombre de wasabi
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES P. *
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Rapport quantité/prix faible
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Très déçu de la qualité des produits. Aucune fraîcheur.
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED B. *
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Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Parfaite seulement a part erreur de ma part pour le paiement sur place lorsqu’on se fait livrer cela serait bien que vous rajoutiez avec quoi on peut payer comme les tickets resto etc
Avis du , suite à une expérience du par NATH M. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par ALIX A. *
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Tout aurait été parfait Mais 1 seule canette de bière Asahi a été livrée alors que 2 étaient commandées et payées...nous avons envoyé un message de réclamation resté sans réponse. Pas sympa !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Je n’ai pas reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par YVES J. *
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C’est SCANDALEUX! La commande nous a été rapidement indiquée comme prise en charge. Après une attente de 30 min après le delais de livraison indiqué précisément sur l’application. Nous avons tenté de contacté le restaurant sans succès malgré de multiple tentatives. Un autre restaurant de votre marque nous a finalement appris que le restaurant en question était fermé. NOUS AVONS EN PLUS ÉTÉ DÉBITÉ DE 59,25€ !!! Une expérience désastreuse. Nous ne sommes pas près de recommander!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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N'ayant pas reçu la commande et n'ayant pas réussi à avoir quelqu'un au téléphone après avoir essayer pendant 1h30, je dirai que c'est juste inadmissible pour une telle enseigne.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL G. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DENIS G. *
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Livraison rapide mais peut être un peu trop. Sushis préparés à l’arrache. Pas frais. Déçu pour une première fois.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLES M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont au cœur de nos préoccupations et nous mettrons tout en œuvre pour que ce genre d’incidents ne se reproduise pas. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Je n’ai jamais reçu ma commande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD B. *
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Je n’ai jamais reçu ma commande après 2h d’attente. C’est honteux.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE G. *
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Rien recu donc aucun avis
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME L. *
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Commande validée et jamais reçue... je n’ai su qu’après en me déplaçant que le restaurant était fermé pourtant ma commande a bie été prise en compte et débitée!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE T. *
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Commande non reçue et pas de réponse
Avis du , suite à une expérience du par JEAN H. *
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J'attends toujours d'être livré ! Impossible d'appeler le restaurant..
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE C. *
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JE N'AI PAS REÇU MA COMMANDE
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL T. *
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Livraison: 10min de retard, pas de SMS pour prévenir de l’arrivée comme dit à la commande, pas de dépôt de paquet devant la porte mais échange main à la main + demande de vérification du contenu du sac par le livreur -> pas en ligne avec règles sanitaires. Sushi œuf de saumon: un seul et petit, pas bon ratio qualité prix California poulpe: pas aml mais pas top avec sauce soja etc, pas trop dans l’esprit Fire roll: le poisson sur le dessus n’était présent que sur 4 des 8 pièces, la mayonnaise était trop grasse et chimique et trop presente, la tempura n’était pas à la hauteur: trop de panure et friture pas croustillante et goût d’huile... General: produits trop petits pour le prix, produits serrés dans une seule boîte => tous collés entre eux.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ANOUK H. *
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Avis affichés par ordre chronologique