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Résumé des avis
L’établissement à Toulouse offre un service rapide et des produits de qualité. Les sushis sont frais et délicieux, avec un accueil chaleureux et une expérience client appréciée.
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D. A.
9 nov. 2024
Avis vérifiéIl manquait 2 poduits et ce n'est pas la première fois . Mais là , je l'ai signalé … Numéro propose qui n'est pas acti!f 1 mail envoyé réponse plus de 2 h plus tard avec une demande de photo . Vraiment pas contente !!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Aurore T.
8 nov. 2024
Avis vérifiéC'est un peu cher mais c'est très bon.
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F. C.
6 nov. 2024
Avis vérifiéCuisinier certainement différents car les Makis/sushis de bien moins bonnes qualités que d'habitude
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Valérie D.
5 nov. 2024
Avis vérifiéCe qui a été commandé était excellent, excellent accueil dans la boutique. C'est toujours aussi bon.
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A. D.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéNickel
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M. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéSuper bon
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M. H.
4 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
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S. E.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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J. S.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTout super sauf les Salmon roll comme d'habitude, il manque le saumon sur un des makis..
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P. F.
4 nov. 2024
Avis vérifiéTop
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E. K.
4 nov. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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J. V.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLarge choix en vitrine à emporter
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C. R.
2 nov. 2024
Avis vérifiéCommande validée sur site mais finalement jamais arrivé au shop donc plus d'1h30 de retard de livraison car shop injoignable pendant plus d'une heure !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTous était génial !
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Guillaume F.
1 nov. 2024
Avis vérifiéAu lieu récupérer notre commande à 20h45, elle a été livrée à 22h45 et sans être complète!!! Une box de 25€ a été oubliée
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiéExcellent
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M. C.
1 nov. 2024
Avis vérifiéNous avons commandé hier soir à emporté, la commande devait être prête pour 19h50. Nous sommes arrivés le restaurant était rempli, on devait être une quinzaine à attendre. Quand vient notre tour on nous annonce un retard de 30 min car il n'y a pas assez de saumon et il faut en recouper. Peut être anticiper le mercredi et couper plus que les autres soirs quand on propose une box à 25€ … On demande si on peut rajouter des makis que nous avons gagné c'est beaucoup trop compliqué le vendeur nous demande de le faire la prochaine fois. On a donc pas la commande que l'on voulait dans son intégralité. Il nous propose de nous faire livrer la commande. Et c'est donc à 20h50 que le livreur arrive, une heure après l'heure de base. Ce que je trouve assez problématique pour un repas qu'on prend à la base à emporter d'attendre autant de temps. Et sans avoir mangé à sa faim vu que rajouter les Makis semblait vraiment trop compliqué, alors que si nous les avions déjà mis dans la commande ils auraient pas dis non une prochaine fois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. D.
31 oct. 2024
Avis vérifiéJ'aimerai pouvoir utiliser les codes de réduction : le code de réduction reçu par mail d'un montant de 10€ (10SOFT) n'a pas fonctionné, une notification m'informant que je devais retirer le code ce qui m'a empêché de bénéficier de la réduction. Très frustrant. J'ai écris sur Instagram à la page SUSHISHOP qui a part laisser des "vus" n'a rien fait. Commande du 28 septembre 2024 dans un sushishop de Toulouse centre.
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