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Résumé des avis
Le sushi Shop à Toulouse offre une expérience agréable avec des produits frais et de qualité. L'accueil chaleureux et le service rapide sont fréquemment appréciés, faisant de chaque visite un plaisir.
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P. F.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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H. A.
21 oct. 2024
Avis vérifiéAccumulation de problèmes lors de ma commande : Une sorte de makis de ma box était en rupture, on m'a donc appelée pour savoir par quoi le remplacer : aucun soucis car j'ai pu choisir. Par contre, la commande arrive....sans la box en question ! J'ai donc dû appeler le magasin... Et attendre plus de 20min pour recevoir enfin ma box (il aurait été bienvenu d'avoir un dessert ou un petit QQ chose en compensation, mais non, rien...) Nouvelle surprise : une autre sorte de maki ne devait, visiblement, plus être disponible puisqu'ils ont été remplacés (sans me concerter cette fois) pas d'autres makis... Vraiment pas à mon goût cette fois :( Bref, ce n'est pas la première fois que j'ai des soucis avec une commande sushi shop, et c'était la dernière fois que je leur laissais une chance. Je commanderai ailleurs la prochaine fois.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. R.
20 oct. 2024
Avis vérifié2h d'attente pour un produit qui n'est pas du tout à l'image sur le site
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéPerfectooo
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Valérie D.
14 oct. 2024
Avis vérifiéJ'étais bonne cliente jusqu'à ce qu'il ne soit plus possible de payer à réception. J'ai fait l'effort d'un clic & Collect, j'avais une cagnotte. Je dis effort car je travaille le dimanche de 5 à 13, et j'aspire à la facilité, la qualité et a minima d'avoir la commande complète. Aucune portion de riz avec les 3 tartares achetés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéSuper bon
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M. H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéNickel chrome
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M. H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon, bon personnel
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M. H.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon, personnel sympa
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V. R.
14 oct. 2024
Avis vérifiéNous avon commandé des edamame qui n'étaient pas assez cuits. D'autre part, le livreur devrait sonner une fois devant la porte plutôt que d'appeler par téléphone (lequel peut être occupé ou appartenant à une personne qui n'est pas sur place).
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N. T.
14 oct. 2024
Avis vérifiéLivraison avec 45 minutes de retards sans message ou excuse. Portion ridicule pour un signature roll !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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P. F.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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E. K.
14 oct. 2024
Avis vérifiéRas
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S. E.
14 oct. 2024
Avis vérifiéTop
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O. S.
11 oct. 2024
Avis vérifiéÉnorme soucis avec le thon qui était rempli de nerfs, que ce soit dans les sushis ou dans les makis. Le sushi contenant de la coriandre n'était pas bien équilibré non plus. Nous avons été déçus cette fois ci alors que d'habitude nous sommes contents.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ysaline D.
11 oct. 2024
Avis vérifiéTrès déçue, l'avocat n'était pas mûr et le saumon était sans gout. Des morceaux de papiers sales tachés de vert et de noir déçu étaient collés au saumon. Extrêmement déçue
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. E.
10 oct. 2024
Avis vérifiéras
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Mathilde C.
8 oct. 2024
Avis vérifiéParfait
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M. P.
8 oct. 2024
Avis vérifiécommande à faire sur internet. Je prefererais avoir quelqu un par telephone. Livraison impeccable, bonne qualite des produits. Gyoza un peu cher pour 3 seulement
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