Vaugirard

Avis clients de Vaugirard

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Evaluations clients Vaugirard

  • 2 / 5 1
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    Très déçu du délai de livraison plus de 2 heures de retard

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle

  • 4 / 5 1
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    C’est extrêmement cher pour ce que c’est

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  • 5 / 5 1
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    il manquait un produit à la commande, qui a été livré suite à mon appel en peu de temps

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  • 5 / 5 1
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    Accueil souriant, produits frais et peu d'attente. Très bien !

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  • 5 / 5 1
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    Parfait ! Le personnel est très sympathique dont un ou une en particulier qui prend le soin de m’écrire « bon appétit » en malgache. C’est une très belle attention. Contrairement à d’autres sushi shop qui ont des délais de livraison extrêmement long, celui de Vaugirard et parfait ! Toujours à l’heure voire en avance. J’apprécie beaucoup. Merci !!!

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  • 3 / 5 1
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    L'utilisation du code promo est difficile. Le total du prix de la commande est trafiqué pour ne pas être égal au montant de chaque article moins la remise de 10euros du code promo, mais supérieur de 50cents; Un article était carrément manquant

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

  • 2 / 5 1
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    Moyenne de gros problèmes à la livraison comme à chaque fois le livreur qui n’ai pas capable de lire un numéro de téléphone et qui part avec la commande

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  • 5 / 5 1
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    Les 2 cookies non reçus ! Et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Donc arnaque ! Je ne commanderai sûrement plus chez vous.

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  • 5 / 5 1
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    très bon, seul inconvénient au niveau des wasabeef qui étaient mal refermés donc pas facile à attraper avec les baguettes

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  • 4 / 5 1
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    Les makis cheese avocat se défaisait et les california thon cuit avocat étaient tout mou. Sinon le reste top

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  • 4 / 5 1
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    Un chirachi était également dans la commande. Le saumon était horriblement gras. C’est la première fois que je suis déçu par la qualité du produit, écœurant.

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  • 5 / 5 1
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    Tout était très bon

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  • 4 / 5 1
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    Ok ca va

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  • 5 / 5 1
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    Très bien

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  • 5 / 5 1
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    Si j’y reviens très très régulièrement, c’est bien parce que l’on se régale à chaque fois !!! Merci pour la qualité et la fraîcheurs de vos produits.

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  • 5 / 5 1
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    toujours au top et frais par ce temps

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  • 5 / 5 1
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    Très bonnes qualités alimentaires ! Seul bémol, les sauces commandées n’étaient pas présentes en bonne quantité et ne correspondaient pas aux choix sélectionnés. Livraison très bien.

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  • 5 / 5 1
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    Les sushis sont frais et délicieux

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  • 5 / 5 1
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    Une forte agréable et délicieuse découverte !! Un mot : EXCELLENT !! A tester de toute urgence ....

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  • 4 / 5 1
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    Menu dans le désordre avec des thématiques redondantes dans l’application : très pénible de trouver ce qu’on veut Gyosas et brochettes immangeables : jetés

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  • 5 / 5 1
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    Fraicheur, qualité, saveur… comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Très bon, uniquement les entrées qui sont particulièrement chères pour ce que c’est. Merci

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  • 5 / 5 1
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    Frais et très bonne accueille

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    Qualité des produits au top. Manque un peu de disponibilité de produits avant midi

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    +20 min sur l’horaire de livraison annoncé (22h25 au lieu de 22h05) Livreur a demandé à payer la commande, déjà réglée sur l’application Diminution des quantités du chirashi par rapport à avant

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien.

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    C’est fois ci aucun oubli donc top

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  • 3 / 5 1
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    Moins bon qu’avant alors que les prix ont beaucoup augmenté. Rapport qualité prix beaucoup baissé selon moi.

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    la promotion du mercredi est très appréciable

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    Très bon produits... mais un peu chers.

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  • 3 / 5 1
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    Dysfonctionnement du site

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Afin que notre équipe technique puisse mener une investigation quant au problème rencontré, pourriez-vous copier/coller le lien ci-après et faire part de cet incident dans le formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201418765 ? Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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    Avocat acqueux, immangeable, pas mûr.

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    Parfait comme toujours

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  • 5 / 5 1
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    Super

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    Rupture de certains produits, yakitori poulet et saké

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    Très bon Sushis et Makis

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    Parfaite!

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  • 2 / 5 1
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    J’ai ete agresse par le livreur car j’ai pas mis l’etage sur la commande, tres desagreable! L’attente a ete tres longue aussi L’appli a beuguée et j’ai du valider la commande 3 fois avec ma banque

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    L’avocat était pas mûre

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    Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator

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    Pas de wasabi Pas de gingembre Choux trop sale

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    J'ai dû rappeler sushishop Vaugirard pour qu'on envoie un livreur 45 mns après ma prise de commande alors qu'on m'avait dit 15-20mns d'attente. Personne au téléphone peu aimable. Aucun mot d'excuse pour le retard. Sushis crevette à moitié vides et certains sushi avec du saumon très gras. Odeur et texture grasse dans certaines pièces. J'attendrai un peu avant de recommander en espérant ne pas retomber sur le même personnel au téléphone et à la préparation des sushis.

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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  • 5 / 5 1
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    Parfaite ! Toujours autant de fraîcheur, de saveur et le Spring Daurade Wasabi une petite merveille … 👏👏 En un mot : 👍 Super !!

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    Commande très rapide et amabilité du personnel Moins sympa : oubli sauce et Wasabi, dommage

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    Très bon comme d’habitude

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    Baisse dans la qualité des produits. Saumon coupé très épais et ps tendre

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    Top comme d'habitude !! C'est frais, c'est gourmand !!

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    Super produits, belle présentation, bonnes saveurs Équipe très accueillante

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    Qualité au rdv

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    Très efficace surtout par rapport à d’autres restos sushi shop. Les délais sont quasiment tout le temps respectés et les livreurs sont très sympas

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  • 2 / 5 1
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    Commander via sushishop directement n’apporte plus rien: les livreurs ne sont plus affiliés, aucune relation client possible, appeler le restaurant se fait via un numéro payant… la prestation de sushishop en 2022 pourrait se résumer par l’expression suivante : « que de la gueule ».

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  • 4 / 5 1
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    Erreur sur la commande

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    Parfait !

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    il y avait des cailloux dans les carottes du california veggie roll !!

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    C’était parfait 👍

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    Très bons produits et très bon accueil. Un peu déçus par les brochettes qui étaient un peu froides au retour

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    Repas très bon.

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    Nickel

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    Mangue un peu piquante

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    9/10

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    Il manquait le dessert !

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    Correct

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    Rapport qualité prix : trop cher

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    Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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    La salade a été faite la veille, gorgée d'eau, fu coup

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    La disposition des maki est à revoir car trop collés les un des autres

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    Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bons comme d’habitude.

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    Super shop accueil chaleureux

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    Frais

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    Bonne appréciation globale. Point d'amélioration : pour les jours fériés le site n'indique pas l'ouverture ou la fermeture du magasin (ou garde les informations d'un jour de semaine normal). Ex lundi de Pâques.

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    Très bonne expérience je recommande.

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    OK MEME SI LA CCOMMANDE N ETAIT PAS PRETE A L HEURE PREVUE

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    Serveur peu cordial. Il manquait un produit. La qualité des sushis étaient médiocres

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    Réponse de Tristan A
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    Bonjour, Je n’ai pas compris ce que je devais faire ? La cuisine et le service n’etait pas à la hauteur de mes commandes habituelles. Est il possible d’avoir un geste commercial ? Cordialement Envoyé de mon iPhone Le 13 avr. 2022 à 17:47, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit : 

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre retour. Afin que nous puissions faire le nécessaire je vous invite à nous écrire via ce formulaire Restaurant Japonais n°1 en Livraison ou à Emporter | Sushi Shop. Dans l'attente de votre retour je vous souhaite une excellente journée. Bien à vous Zaïneb Customer Care Coordinator

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  • 4 / 5 1
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    Pas de sauces salées alors qu'elles avaient été demandées à la commande. 1 seul wasabi pour la box c'est ps assez. 3 ou 4 serait souhaitable.

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    Toujours aussi TOP !!!

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    Le chirashi avait peu de goût et surtout la salade de carottes était infecte : goût et mollesse de la conserve adieu les carottes fraîches, je l’ai mise à la poubelle Déjà les brochettes de boulettes de poulet avaient changé (je ne les commande plus depuis que pâté pour chat plutôt que viande) Sushi shop était synonyme de qualité par rapport à des boutiques de sushi lambda ce n’est plus le cas !

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    La salade de chou manque de sauce.

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    Super, comme d'habitude

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    De très bons produits frais

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    Parfait comme d'habitude

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    Avocat a été noir, le riz du hier...je commande le même plat, et ce de sens la différence entre frais et pas frais

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  • 3 / 5 1
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    Je suis très dessus, je commande pour avoir une qualité, les produits de sectionner par manque de frais, le riz était presque dur, certains produits avez une impression d’avoir été fait à la vavite !! Le minimum serait un geste commerciale

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    La qualité semble avoir beaucoup baissé Probabilité que vous recommencer Sushi Shop

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    C'était succulent et n'a rien à voir avec les commandes de Sushi qu'on faisait habituellement auprès d'autres enseignes. Un seul inconvénient c'est un peu plus cher, ce sera donc moins souvent.

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    Super

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    Très bien

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  • 3 / 5 1
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    La qualité est égale à chaque commande. Sur le chirashi mariné, il n'était pas indiqué la présence de sésame sur l'application - nous sommes allergiques. Il n'était pas possible d'appeler le Sushi Shop Vaugirard qui préparait la commande pour les prévenir - le plat est arrivé avec du sésame. Nous avons demandé à etre livré d'un autre plat, le livreur s'est trompé d'adresse... on a abandonné.

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    RAS, tout était parfait

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    parfait

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  • 5 / 5 1
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    La soupe miso était bonne: pas trop salée . Selon les commandes la teneur en seul et la consistance sont irrégulières.

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  • 5 / 5 1
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    Accueil +++++

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  • 3 / 5 1
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    livraison incomplète, sans sauces, sans Wasabi. Malheureusement, en deux commandes en une semaine, deux gros problèmes. je pense ne plus commander chez vous.

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

    Réponse de Gabriel B
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    La réclamation est faite via ce message. Ancien client, nous voyons la qualité de service se dégrader, les délais de livraison s'allonger, des oublis de produit récurant et une fraicheur des produits qui semble ne plus être aussi exclusif qu'il y a quelques temps. Tout cela pour d'entre dire par la personne qui répond en boutique Vaugirard " Mais vous savez nous avons trop de commandes " !!! Je pense rêver en entendant cela Cordialement / Best Regards, Fred Gamas Directeur Commercial Tel : +33 1 41 18 84 9 3 55 rue Carnot Boulogne Billancourt 92100 > Le 18 mars 2022 à 14:53, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Pour des raisons de sécurité et de confidentialité nous ne pouvons traiter votre réclamation publiquement. Je vous invite donc à nous contacter via ce formulaire Restaurant Japonais n°1 en Livraison ou à Emporter | Sushi Shop. Bien à vous, Zaïneb Customer Care Coordinator

    Réponse de Gabriel B
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    Je ne vais pas passer mon temps a vous faire des réclamations. Vous ne désirez rien faire, je le comprend, je désire ne plus commander chez vous. Shushi shop qui avait une telle image de marque, quel dommage Cordialement / Best Regards, Fred Gamas Directeur Commercial Tel : +33 1 41 18 84 9 3 55 rue Carnot Boulogne Billancourt 92100 > Le 1 avr. 2022 à 11:29, Zaïneb (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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    Top , rapidité et qualité !

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    riz pas cuit dans le shirashi saumon thon

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    Site fluide Suivi de commande via application excellent

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    Service moins bon que d’habitude

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    Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    rien à dire; très bon !

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    Comme les dernières fois quand j’avais l’habitude de venir chez vous il y a quelques mois, au moins 20 minutes de retard sur le délai estimé c’est anormal vu le prix de la prestation…

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    Réponse de sushishop.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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    Cher et qualité moyenne C était mieux avant

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    Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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    Très bien

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    Très bon sushi !!!! Je recommande

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