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Résumé des avis
Chez Sushishop Vaugirard, l’expérience semble très contrastée selon les clients. Plusieurs retours saluent l’accueil, le professionnalisme des vendeurs et la rapidité de prise de commande, mais certains racontent aussi des erreurs ou des oublis, comme des produits manquants, une fidélité non appliquée ou des demandes mal respectées.
Accueil et amabilité
"Produits frais et délicieux avec une équipe toujours très sympathique !"
"Toujours bien accueillie dans ce magasin !"
"Produits super , accueil sympa et efficace."
Réactivité
"Rapide efficace"
"Service téléphone très réactif et honnête, par contre, retard de 30 min alors que j'ai précommander en avance"
"Très bon accueil, rapide et sympathique. Produits de très bonnes qualités."
Expertise des équipes
"Très bon choix conseil, merci"
"Les vendeurs efficacent"
"Très bon accueil et explications"
Expérience en magasin
"Excellent, je recommande ce shop. Acceuil de qualité tout comme les produits qui y sont excellents."
"Une petite attente pour récupérer ma commande... rien de grave... Toujours un agréable accueil en boutique... continuer"
"Boutique agréable"
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiétout est bien coordonné
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A. A.
3 déc. 2023
Avis vérifiéIl manquait un produit pour la box alors pourquoi la proposer sur le site ? on me le dit quand j'arrive, on me propose d'annuler c'est une blague ? ou de remplacer par autre chose mais dans la limite du prix et donc pas de geste commercial meme pas un salade de chou ?
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 déc. 2023
Avis vérifiéAvocat dur Attente car pas de chirashi prêts comme habituellement
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRien à dire
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A. A.
27 nov. 2023
Avis vérifiéRetard de 40 minutes pour la livraison. Pas de réponse à mes appels
Réponse de VAUGIRARD
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéUne explosion de saveurs !
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