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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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Martine N.
28 août 2024
Avis vérifiéNous avons commandé un bol de riz vinaigré en plus à 3,50€ et nous ne l'avions pas dans notre commande. Les ingrédients du bowl commandé ne mentionnait pas la présence de coriandre alors que celui que j'ai reçu avec une salade pleine de coriandre je n'ai pas pu manger je déteste ça Toujours déçu de sushi shop
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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L. E.
26 août 2024
Avis vérifiéSuper
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Nadège S.
23 août 2024
Avis vérifiéService rapide et sympatique
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C. P.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bon.
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D. B.
23 août 2024
Avis vérifiéCommande annoncée comme livrée alors que nous n avions rien reçu. Donc nouvelle attente pour être livré. Sushis renversés.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéBien
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 août 2024
Avis vérifiéIl est très compliqué de modifier la commande après validation. Les compléments offerts (sauces baguettes) sont insuffisants : pour 84 sushis 3 paires de baguettes…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéLivraison 40min en retard, commande déposé en bas de l'immeuble sous la pluie, coincé aux 7eme étages avec 2 bébé qui dorment et la pluie sur la commande, sans aucune communication, juste commande livrée
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
14 août 2024
Avis vérifiéLes serveurs sont aimable et professionnel mais les sushis plus le temps passe plus ils sont petits et mal montés (pourtant le prix a bien augmenté) globalement déçu de la présentation sur les trois dernières commandes, dommage
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiéles signatures Rolls offert en plus pour mon anniversaire étaient délicieux.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJamais déçue.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéVraiment déçue cela faisait longtemps que je n'avais pas commandé chez sushi shop et vraiment il y a une grosse perte de qualité et quantité. Très peu de saumon sur les sushis, je n'avais ni baguette ni sauce. Le choux en salade à côté était vraiment pas bon. Vraiment déçue de cette commande
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéCommande prête, accueil agréable merci!
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl y a eu une erreur dans la commande, certains makis livrés dans la box n'étaient pas les bons... Mais livraison rapide et efficace
Réponse de sushishop.fr
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLa promotion proposée sur le site : CLIC10 n'a pas pu être activée. Je n'ai rien pu faire en ligne et au magasin d'Annecy ils ne pouvaient rien faire non pkus
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits n'avaient pas beaucoup de goût, mal équilibrés et fade.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéHabitué de sushi Shop le code promo ayant un bug la,personne te dit qu'ils ont déjà,fait remonter l'info mais ien ne bouge.Ça gâche un peu le plaisir
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéL'avocat etait ferme dans les différents sushi, vraiment déçu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéBon produit frais quantité parfaite et réponds aux attentes avec des prix honorables pour des sushis
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