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Résumé des avis
Chez Sushishop Annecy, l’expérience semble très contrastée selon les commandes. Certains clients parlent d’un service rapide, de produits bons et frais, avec un accueil charmant ou bienveillant, tandis que d’autres décrivent un accueil froid, des livraisons mal calées et des sushis décevants.
Accueil et amabilité
"Parfait accueil top"
"Toujours aussi bon. Et l'accueil est charmant."
"Accueil en boutique sans reproche, conseils judicieux prodigués quant au choix de mes produits."
Expertise des équipes
"Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait…"
Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une courtoisie exemplaire. Leur accueil chaleureux a rendu mon passage encore plus agréable. Je suis particulièrement impressionnée par leur efficacité et leur dévouement. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel.
"Service en boutique très rapide, équipe très sympathique"
"Vendeuse à Annecy toujours très bienveillante ( je suis une femme handicapée) Merci pour l'accueil"
Expérience en magasin
"Accueil pas aimable du tout pourtant je venais juste chercher ma commande… et il n'y avait personne dans le magasin…"
"Très bon produits et très bien présenté, des produits frais au Sushi Shop d'Annecy"
"Achat sur place"
Réactivité
"Parfait efficacité et rapidité, tout ça avec le sourire et les sushis toujours aussi bons et frais"
"Toujours un très bon accueil et service. Nous avons pu nous installer pour déjeuner sur la terrasse extérieur très agréable"
"Lieu convivial et équipe très sympathique. Proposition d'une carafe d'eau lorsque nous consommons sur place. Merci"
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S. K.
19 mars 2025
Avis vérifiéFrais, offre diversifiée, goûts différents
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Z. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéLe sushi shop d'Annecy est bien meilleur que celui du 11ème où je commande habituellement et que je trouve plutôt médiocre en qualité de fraîcheur !!!
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F. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéDésolé, pour la première fois, les pâtes dessous étaient complètement brûlées et collées, on aurait dit qu'ils ont mis tout le frais au-dessus pour cacher le dessous... C'est réellement dommage ! !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. M.
16 mars 2025
Avis vérifiéBonne qualité mais la réduction à laquelle j'avais droit en tant que nouveau membre n'a pas fonctionné !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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S. P.
14 mars 2025
Avis vérifiéTop
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G. D.
12 mars 2025
Avis vérifiéCommande prête mais attente très longue en caisse alors que seulement 1 client devant moi et 2 hôtesses de caisse. Makis très petits et tous tassés et collés. Ils se sont désagrégés en les prenant… heureusement j'ai eu de meilleurs expériences dans d'autres Sushi shop…
Réponse de ANNECY
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. R.
10 mars 2025
Avis vérifiéTrès bien
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F. D.
8 mars 2025
Avis vérifiéTrès déçue ! Les carottes en accompagnement étaient immangeables ! Nous les avons jetées ... et le reste très décevant aussi par rapport à d'habitude (avocat limite pourri, pois insipides ...)
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
8 mars 2025
Avis vérifiéFraîcheur des produits, rapidité à être servi
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G. B.
4 mars 2025
Avis vérifiéDélicieux et nouveau programme de fidélité intéressant ! Riz un peu moins frais que d'habitude
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M. J.
4 mars 2025
Avis vérifiécommande conforme à nos attentes. Produits frais
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C. G.
2 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon malheureusement, il manquait la moitié de la commande alors que j'ai payé mais c'est à chaque fois avec la même personne!
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
25 févr. 2025
Avis vérifiéManque de
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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I. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéBien que j'ai précisé l'adresse à Annecy le Vieux,au moment de la commande et au livreur, une personne habitant à la même adresse mais à Seynod a reçu ma livraison. Cette personne a trouvé mes coordonnées sur l'étiquette de la commande et m'a telephoné. Je suis donc allée récupérer ma commande chez elle!!!
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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D. P.
17 févr. 2025
Avis vérifiéJ ai pris rock n roll comme d habitude et là j ai pu mangé que 2 rôles de la boîte car tous les autres rolls avaient du thon très coriace, pas frais pas possible d y manger.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
15 févr. 2025
Avis vérifiéFrais et bon = rien à dire !
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P. C.
13 févr. 2025
Avis vérifiéLa qualité était bonne mais les rouleaux n'étaient pas assez serrés
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V. G.
12 févr. 2025
Avis vérifiéBon repas apprécié de tous, les portions sont toutefois plus petites qu'auparavant
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J. R.
7 févr. 2025
Avis vérifiéToujours délicieux. Merci
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D. P.
6 févr. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et très chaleureux !
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