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Résumé des avis
Le shop d'Annecy est reconnu pour ses produits frais et de qualité, avec une commande facile et une livraison rapide. Les clients apprécient l'accueil attentionné et des initiatives comme des surprises pour les anniversaires.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéSeulement 2 sauces offertes...pour 2 coffrets sushis...très limite.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont toujours très bien mais la livraison c'est une catastrophe entre des retards significatif et l'attitude des livreurs c'est fatiguant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéEncore une fois une erreur dans la commande, comme à chaque livraison que nous faisons depuis quelques mois il y a toujours des erreurs … c'est décevant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéLivreur sympathique et efficace, livraison dans les temps (en avance même), excellents produits…
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien.
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDéçue, accueil à peine cordial, pas de salade Wakamé et pas les bonnes sauces demandées
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéJ'avais fait une commande en ligne et lorsque je suis arrivée elle n'était pas faite. Et je trouve dommage qu'il n'y ait pas une file à part pour les gens ayant fait des commandes par internet car à quoi cela sert d'avoir commandé en avance si l'on doit faire la queue comme tout le monde ?
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison dans les temps. C'était bon et bien présenter mais manque un peu de saveur.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéToujours très bien servie, et commande respecté. Juste au niveau des sauces, à partir de 3 sauces payants pour une box à plusieurs...c'est trop limite
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéBon service et bons produits.
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiéPas de point fidélité pour commande livrée dommage
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéLa livraison était très bien et le suivi aussi mais les produits n'étaient vraiment pas frais et mal exécutés malheureusement
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 juin 2024
Avis vérifiéRiz pas cuit et croquant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTop. Rapide et bons produits.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéMoyen
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéDans la boîte Salmon box les 6 sushi verts à la coriandre et ceux avec algues noires étaient très secs Pas bon du tout, à jeter!!!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéNous avion commandé un plat avec du riz que nous n'avons jamais reçu Sinon le reste était bien
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéClients réguliers, nous avons été un peu déçus par le saumon du chiraschi saumon. Le reste était très bon. Globalement, la qualité des produits ne semble pas toujours identique de commande en commande. Idem pour la livraison : cette fois-ci c'était parfait et conforme au temps indiqué… mais ce n'est pas toujours le cas.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLivraison, délai, fraîcheur des produits
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