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Résumé des avis
Chez Sushishop Annecy, l’expérience semble très contrastée selon les commandes. Certains clients parlent d’un service rapide, de produits bons et frais, avec un accueil charmant ou bienveillant, tandis que d’autres décrivent un accueil froid, des livraisons mal calées et des sushis décevants.
Accueil et amabilité
"Parfait accueil top"
"Toujours aussi bon. Et l'accueil est charmant."
"Accueil en boutique sans reproche, conseils judicieux prodigués quant au choix de mes produits."
Expertise des équipes
"Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait…"
Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une courtoisie exemplaire. Leur accueil chaleureux a rendu mon passage encore plus agréable. Je suis particulièrement impressionnée par leur efficacité et leur dévouement. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel.
"Service en boutique très rapide, équipe très sympathique"
"Vendeuse à Annecy toujours très bienveillante ( je suis une femme handicapée) Merci pour l'accueil"
Expérience en magasin
"Accueil pas aimable du tout pourtant je venais juste chercher ma commande… et il n'y avait personne dans le magasin…"
"Très bon produits et très bien présenté, des produits frais au Sushi Shop d'Annecy"
"Achat sur place"
Réactivité
"Parfait efficacité et rapidité, tout ça avec le sourire et les sushis toujours aussi bons et frais"
"Toujours un très bon accueil et service. Nous avons pu nous installer pour déjeuner sur la terrasse extérieur très agréable"
"Lieu convivial et équipe très sympathique. Proposition d'une carafe d'eau lorsque nous consommons sur place. Merci"
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTop. Rapide et bons produits.
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéMoyen
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéDans la boîte Salmon box les 6 sushi verts à la coriandre et ceux avec algues noires étaient très secs Pas bon du tout, à jeter!!!
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéNous avion commandé un plat avec du riz que nous n'avons jamais reçu Sinon le reste était bien
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
16 juin 2024
Avis vérifiéClients réguliers, nous avons été un peu déçus par le saumon du chiraschi saumon. Le reste était très bon. Globalement, la qualité des produits ne semble pas toujours identique de commande en commande. Idem pour la livraison : cette fois-ci c'était parfait et conforme au temps indiqué… mais ce n'est pas toujours le cas.
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A. A.
15 juin 2024
Avis vérifiéLivraison, délai, fraîcheur des produits
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A. A.
14 juin 2024
Avis vérifiéCommande facile, retrit rapide, impeccable !
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéTrès professionnel comme d habitude.
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A. A.
10 juin 2024
Avis vérifiéAccueil très agréable
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A. A.
9 juin 2024
Avis vérifiéProduit de qualité mais service de livraison désastreux : commande passée à 1931 et livraison à 21:02 après deux relances téléphoniques. Laissez faire Uber Eats !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéProduits très frais et savoureux. Livraison rapide.
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéBonjour, Bon accueil, produits satisfaisants, conformes à leurs description Exceptionnellement, déjeuner sur place, juste une remarque sur le mini gobelet pour la sauce : * remettez les petits plats rectangulaires beaucoup plus étudiés que les clients puissent tremper leurs Sushis À bon entendeur!!! Bonne journée à tous
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A. A.
3 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
31 mai 2024
Avis vérifié.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl n'y avait pas de figue dans les California french touch très sec et les California salmon aburi roll était absent. Nous étions vraiment déçu. D'autant que notre commande s'élève à 84€ nois n'avons plus envie de commander chez sushi shop avant longtemps. Nous espérons un large geste commercial.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Thomas, J'ai déjà fait une réclamation sur ce formulaire hier ! Nous sommes bien au-delà des plus bref délai! Le jeu. 23 mai 2024, 13:58, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) <support@sushishopgroup.zendesk.com> a écrit :
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéProduit de très bonne qualité, conforme à la commande. Accueil chaleureux et service rapide.
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifié2€40 pour un sushi (même pas une pair comme à d'autre endroit) des Maki et california secs la qualité n'était pas au rdv. Pour presque 24 euros le repas on repassera
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéQualité classique de Sushi shop. Dommage que les promos annoncées dans l'appli ne se répercutent pas lors de la commande. Il nous a été précisé qu'il fallait pour cela payer sur place ce qui facilite la prise en compte de l'offre.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommandé au dernier moment, temps d'attente 8min acceptable et respecté.
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéCommande rapidement préparer, prête quand je suis arrivée à la boutique pour la récupérer mais hélas comme 1fois sur 3 il n'y a plus un des produits que je commande notamment la soupe miso.
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