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Résumé des avis
Chez Sushishop Annecy, l’expérience semble très contrastée selon les commandes. Certains clients parlent d’un service rapide, de produits bons et frais, avec un accueil charmant ou bienveillant, tandis que d’autres décrivent un accueil froid, des livraisons mal calées et des sushis décevants.
Accueil et amabilité
"Parfait accueil top"
"Toujours aussi bon. Et l'accueil est charmant."
"Accueil en boutique sans reproche, conseils judicieux prodigués quant au choix de mes produits."
Expertise des équipes
"Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait…"
Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une courtoisie exemplaire. Leur accueil chaleureux a rendu mon passage encore plus agréable. Je suis particulièrement impressionnée par leur efficacité et leur dévouement. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel.
"Service en boutique très rapide, équipe très sympathique"
"Vendeuse à Annecy toujours très bienveillante ( je suis une femme handicapée) Merci pour l'accueil"
Expérience en magasin
"Accueil pas aimable du tout pourtant je venais juste chercher ma commande… et il n'y avait personne dans le magasin…"
"Très bon produits et très bien présenté, des produits frais au Sushi Shop d'Annecy"
"Achat sur place"
Réactivité
"Parfait efficacité et rapidité, tout ça avec le sourire et les sushis toujours aussi bons et frais"
"Toujours un très bon accueil et service. Nous avons pu nous installer pour déjeuner sur la terrasse extérieur très agréable"
"Lieu convivial et équipe très sympathique. Proposition d'une carafe d'eau lorsque nous consommons sur place. Merci"
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSans doute que rafraîchir la salle correspondrait mieux à votre image
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéDommage que j'ai reçu un code de promotion par mail la veille et qu'il ne s'appliquait pas à ce magazin. Mais bon, je suis client içi et pas ailleurs...
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéSuper pour le prix et SUPER car il n y avait os ce choix et ces poids qui sont là habituellement et qui ne servent à rien.
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A. A.
15 févr. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit dans la commande et impossible de joindre le service pour un potentiellement remboursement ou pour essayer de trouver une solution
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéToujours satisfaite des commandes passées au sushis shop d'Annecy, parfait
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéCommande très en retard ( entre 15 et 30 min ) Les employés avaient l'air débordés
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour , mauvaise expérience oui et non , car au final nous avons très bien mangé et ce semblant de désorganisation au sein de l'équipe en frontal avec la clientèle montre que cette boutique est victime de son succès ... la boutique Pataya , à quelques mètres de là , était elle totalement vide ... Par contre , je voulais savoir si vous aviez remonté ma remarque au sujet de l'application et de son manque "d'autoapprentissage" ... au niveau du mode de connexion .... Bonne journée JF Gardaire Le jeu. 1 févr. 2024 à 14:08, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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A. A.
7 févr. 2024
Avis vérifiéProduits bons et frais, Rapidité de service
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifié* manque wasabi et gingembre dans le sac .... * pas de salade de calamars, pourtant indiquée à la commande, non remboursable ...
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiérien a dire au top
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéAucun soucis sur la qualité des sushis mais le magasin d'Annecy est très mal agencé...mettez en plus 2 débutants aux caisses et ça engendre un mécontentement général et une attente d'une bonne vingtaine de minutes ce n' est pas acceptable
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéSuper
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, c'est la bonne définition !
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéPas aimé votre soy sauce salée. Pas eu de wasabi. Salade de Chou un peu trop sucré.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéSuper mais le choux et les pois dans chaque boîte sont superflus.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéLe vendeur au nom de Quentin est très irrespectueux et n'a aucun sens de la clientèle . Il ricanait avec les livreurs plutôt que d'aider ses collègues à gérer les clients dans un moment de rush
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéOn
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