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Résumé des avis
Chez Sushishop Annecy, l’expérience semble très contrastée selon les commandes. Certains clients parlent d’un service rapide, de produits bons et frais, avec un accueil charmant ou bienveillant, tandis que d’autres décrivent un accueil froid, des livraisons mal calées et des sushis décevants.
Accueil et amabilité
"Parfait accueil top"
"Toujours aussi bon. Et l'accueil est charmant."
"Accueil en boutique sans reproche, conseils judicieux prodigués quant au choix de mes produits."
Expertise des équipes
"Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait…"
Vos employés sont accueillants et professionnels.Je tiens à exprimer ma profonde satisfaction quant à mon expérience récente. Les employés ont fait preuve d'un professionnalisme remarquable et d'une courtoisie exemplaire. Leur accueil chaleureux a rendu mon passage encore plus agréable. Je suis particulièrement impressionnée par leur efficacité et leur dévouement. Je recommande vivement cet établissement pour son service exceptionnel.
"Service en boutique très rapide, équipe très sympathique"
"Vendeuse à Annecy toujours très bienveillante ( je suis une femme handicapée) Merci pour l'accueil"
Expérience en magasin
"Accueil pas aimable du tout pourtant je venais juste chercher ma commande… et il n'y avait personne dans le magasin…"
"Très bon produits et très bien présenté, des produits frais au Sushi Shop d'Annecy"
"Achat sur place"
Réactivité
"Parfait efficacité et rapidité, tout ça avec le sourire et les sushis toujours aussi bons et frais"
"Toujours un très bon accueil et service. Nous avons pu nous installer pour déjeuner sur la terrasse extérieur très agréable"
"Lieu convivial et équipe très sympathique. Proposition d'une carafe d'eau lorsque nous consommons sur place. Merci"
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifié35 min de retard
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéLa livraison z eu 45 minutes de retard
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéFrais. Facile à digérer. Sain. Très bon goût.
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A. A.
1 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé une belle box pierre Brault, et le livreur a apporté une box for 2 classique. Du coup, il est reparti avec. Puis il est revenu, 30 minutes plus tard, avec cette même boîte, m'expliquant qu'ils n'avaient plus de boîte décorée, et que les sushis étaient les bons, mais présentés dans une boite ordinaire... Conclusion: packaging non conforme, en plus, les sushis avaient été secoués et donc un peu abîmés, la boite idem, et l'aller-retour a ajouté 1 heure de retard sur l'heure de livraison annoncée. Pour 47euros de produit, le service devrait être impeccable... Je suis client depuis des années, et donc très déçu.
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéOn a attendu longtemps à la caisse Il n'y en avait qu'une d'ouverte Tout le monde s'agitait pour préparer les commandes Même pas d'excuses pour l'attente Sinon les produits étaient bons
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour le retard qui est survenu lors de votre passage en shop. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, sachez que nos équipes s'efforcent constamment de réduire votre temps d'attente, dans une démarche constante d'amélioration de nos services. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéParfait !
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéMoyen
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifiéTous était parfait
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A. A.
31 déc. 2023
Avis vérifié1h30 de retard pour la livraison
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéOublie des sauces et gingembre
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
29 déc. 2023
Avis vérifiéGlobalement rien à dire sur les sushis
Réponse de ANNECY
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéComme d'habitude 45 minutes de retard et des produits manquants
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéArticles manquants et commande en retard. Une nouvelle fois, extrêmement déçu. En plus de ça, à la suite de la réclamation, on reçu un message du restaurant d'Annecy écrit par un enfant de 4 ans étant donné l'orthographe. Lamentable!...
Réponse de ANNECY
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifié.
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéCommande arrive avec 40 minutes de retard !
Réponse de ANNECY
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéJamais déçue
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A. A.
19 déc. 2023
Avis vérifiéCommande gérée avec le sourire
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéCommande prête à l'heure, accueil en boutique agréable
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Beaucoup mieux la taille et fraîcheur des sushis que de la dernière fois. Une forte amélioration.
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A. A.
16 déc. 2023
Avis vérifiéPersonnel charmant souriant et professionnel et de plus les sushis excellents
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