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Résumé des avis
L'établissement à Bordeaux Chartrons offre une expérience agréable grâce à un personnel charmant et des produits frais et de qualité, souvent bien présentés. Le service est efficace et attentif aux besoins des clients, ce qui contribue à une fidélisation appréciable.
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéQualité moindre cette fois ci
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 août 2024
Avis vérifiéLe plateaux étais complètement retourné écrasé et un produit à étais échangé avec un autre très déçu c'est la première fois que ça m'arrive en commandant chez vous
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 août 2024
Avis vérifiétrès bien, super accueil des equipes !
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJ'ai payé une sauce en plus, elle n'y était pas alors qu'on a bien demandé à l'accueil si il y avait toutes les sauces. Et la salade de chou avec l'edamame était d'un ridicule, il y avait 3 morceaux de salade de chou, on aurait dit que quelqu'un avait déjà mangé dedans. Très déçu de cette commande.
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A. A.
1 août 2024
Avis vérifiéJe ne m'attendais pas à ce qu'il y ait un piment ultra fort, qui m'a fait penser aux piments mexicains. Comme c'étaient de minuscules morceaux j'ai eu du mal à les détecter au début pour les enlever. Quand j'ai pu les enlever c'était bien car les produits de base étaient bons; Je ne me souviens pas d'avoir lu sur la carte qu'il avait ce piment; J'ai voulu changer en demandant ce poke bowl, mais je suis déçu.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéCommande conforme , produits frais
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiébien
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéTrès satisfait! On a attendu un moment mais ça valait la peine! Ultra frais et gouteux!
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéToujours parfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAlways satisfying and delicious! Staff is always helpful and friendly.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDysfonctionnement de l'appli Sushishop : obligé fe commander 2 fois…
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéBonjour, je suis un client de longue date et cela 4 fois cette année que j'ai des erreurs sur mes box personnalisées. Hier soir 2 california rolls ont été changé. Je suis de plus en plus déçu par vos services !
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéJe viens régulièrement acheter des produits et je suis toujours satisfaite
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBons et originales sushis, belle présentation,
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours très bien, accueil chaleureux au shop et service rapide
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéProduits très bons mais pas très frais. Dommage.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéImpossible de payer par carte restau à la réception de la commande - il n'y a donc plus aucune utilité à commander chez Sushishop. de plus le nouveau site bug
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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