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Résumé des avis
Chez Sushi Shop BORDEAUX CHARTRONS, l’expérience est surtout marquée par des sushis frais, des portions bien tenues et des commandes soignées. L’accueil et le service ressortent aussi comme agréables, avec une préparation rapide qui facilite le retrait ou la livraison. L’établissement donne une impression régulière de simplicité et de constance dans le service.
Accueil et amabilité
"accueil souriant"
"parfait, personnel très agréable et bonne qualité"
"Toujours aussi bien, le livreur très agréable et poli"
Expérience en magasin
"j'aime toujours sushi shop"
"Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop. Les produits sont frais, les portions correctes et tout est très bon. Mention spéciale pour la…"
Toujours un plaisir de commander chez Sushi Shop. Les produits sont frais, les portions correctes et tout est très bon. Mention spéciale pour la présentation et le soin apporté à la commande. Je reviendrai avec plaisir !
"Très bonne expérience chez Sushi Shop ! Les sushis sont frais et savoureux, le choix est vraiment varié et la commande était bien préparée. Le…"
Très bonne expérience chez Sushi Shop ! Les sushis sont frais et savoureux, le choix est vraiment varié et la commande était bien préparée. Le personnel est agréable et le service rapide. Je recommande !
Expertise des équipes
"Personnel agréable et a l écoute."
"le personnel est toujours agréable c'est un vrai plaisir d'y aller"
"Trés bon accueil en boutique avec prise de commande efficace"
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéImpossible de payer par carte restau à la réception de la commande - il n'y a donc plus aucune utilité à commander chez Sushishop. de plus le nouveau site bug
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
30 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
29 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
28 juin 2024
Avis vérifiépersonnel super, commande conforme et fraîche
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéQualité ok mais service mauvais. Je demande si je peux avoir un peu plus de sauce salée. Pour un plat à 18 € à emporter on m'avait donné une mini fiole de sauce salée. On m'a donnée une autre mini fiole alors que j'avais dit que j'acceptais de payer.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 juin 2024
Avis vérifiéTout était délicieux
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
18 juin 2024
Avis vérifiéLe premier livreur n'est jamais arrivé avec la commande qui a été selon le site livré, nous avons réussi à joindre tant bien que mal le magasin qui nous a gentiment relivrer.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 juin 2024
Avis vérifiéRamen insipides, sans goût, œuf pas conforme a la description, plat vraiment cher pour ce qui le résultat. Je ne recommanderais pas Sushi Shop. Vraiment déçu. rester que sur les sushis et riz vinaigré.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 juin 2024
Avis vérifiéCommande passée, livraison faite en 25 minutes Très rapide
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéQualité des produits, commande facile
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A. A.
7 juin 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
6 juin 2024
Avis vérifiéJe viens régulièrement et malheureusement cette fois-ci la happy sushis box n'était pas de première fraîcheur … les morceaux d'avocats étaient vraiment oxydés et ceux au thon étaient séchés sur le dessus. C'est vraiment dommage …
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juin 2024
Avis vérifiéLe site pour commander est parfait. Nous avons été avertis que le livreur allait nous livrer à l'heure.. on a du attendre 20 minutes supplémentaires.,mais bon le livreur est agréable et la commande est en parfait état. Nous avions commandé des sushis au saumon que nous avons dû jeter en raison de l'odeur qui en émanait. Sont passés également à la poubelle tout ce qui était à côté. Autant dire que la fête des mères a été un peu gâchée.,le reste était bon mais nous étions sur nos garde. C'est dommage, c'est la première fois que cela arrive. Nous n'avons pas été malades mais j'étais stressée.
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 mai 2024
Avis vérifiéIl est dommage que tous les produits commandés - et réglés - ne soient pas présents lors de la livraison. Cela met le doute et fait donc perdre confiance dans la poursuite de commandes auprès de Sushi Shop Bordeaux-Chartrons !
Réponse de BORDEAUX CHARTRONS
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 mai 2024
Avis vérifiéDerniere commande décevante ,il manquait les baguettes ,les accompagnements ,les sauces ,les serviettes. Dommage
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