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Résumé des avis
L'établissement à Clermont Ferrand offre des produits de qualité, avec des commandes généralement appréciées pour leur fraîcheur et leur présentation. Le personnel est souvent décrit comme amical et ponctuel, contribuant à une expérience globalement positive.
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Leilou B.
17 mars 2026
Avis vérifiéQualité produit toujours très bonne mais il manquait un produit dans la commande et en plus arrivé avec 30 min de retard
Réponse de sushishop.fr
Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France AmRest France, Tour EGEE, 9/11 Allée de l'Arche, 92400 COURBEVOIE, FRANCE Ce message est destiné uniquement à l'usage du destinataire et peut contenir des informations privilégiées ou confidentielles. La divulgation de ces informations à des tiers ou leur utilisation non autorisée par vous-même est interdite. Si vous n'êtes pas le destinataire, vous êtes informé par la présente que vous ne pouvez pas utiliser, copier, divulguer ou distribuer à quiconque ce message ou son contenu. Si vous avez reçu ce message par erreur, veuillez en informer immédiatement l'expéditeur par e-mail et supprimer ce message
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N. V.
14 mars 2026
Avis vérifiéCommande commandais pour 19h livrée à 19h45
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Nous sommes désolés pour cette situation. Merci pour votre retour !  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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E. C.
5 mars 2026
Avis vérifiéSuper
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Magali V.
3 mars 2026
Avis vérifiéLes maki rolls n'étaient pas comme d'habitude, le riz ressemblait à un bloc de pâtes. Les spring saumon avocat n'étaient pas très garnis et la pâte les entourant était salée et très épaisse comparée à d'habitude. Le saumon du sushi était sec. Très déçue comparé à d'habitude
Réponse de sushishop.fr
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre message, qui nous aide à nous améliorer.  **Alin | Customer Care Team,** France This message is intended only for the use of the addressee and may contain information that is privileged or confidential. Disclosure of this information to any third party or unauthorized use by your own is prohibited. If you are not the addressee, you are hereby notified that you may not use, copy, disclose or distribute to anyone this message or its contents. If you have received this message in error, please immediately advise the sender by reply email and delete this message. Please consider the environment before printing this email.
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W. C.
1 mars 2026
Avis vérifiéParfait. Produits très frais et bien préparés.
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L. S.
23 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison assurée et en avance, dans l'ensemble sushis tres conforme mais un manque de fraîcheur et de travail de présentation des sushis, dommage
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Arnaud V.
23 févr. 2026
Avis vérifiéFraîcheur des sushis et livraison dans les délais annoncés -une seule critique : beaucoup d'emballages jetables et difficilement recyclables , pas développement durable
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Williams C.
22 févr. 2026
Avis vérifiéCommander par Internet n'est pas toujours évident
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J. B.
14 févr. 2026
Avis vérifiéCommande passée sur le site, qui gagnerait à améliorer son expérience client sur quelques points
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Corine S.
13 févr. 2026
Avis vérifiéProduits toujours très qualitatifs
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Nathalie V.
13 févr. 2026
Avis vérifiéUn seul bémol, j'ai coché pas de baguettes ni wasabi et 3 sauces sucrées. Reçu 1 wasabi 2 paires de baguettes et 2 sauces sucrées. On n'a pas tenu compte de nos souhaits, c'est dommage. Pour le reste très contente du livreur à la dégustation.
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A. C.
10 févr. 2026
Avis vérifiéLivraison lente et erreur dans la commande
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Michel F.
9 févr. 2026
Avis vérifiéProduits et service parfaits de bout en bout.
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M. G.
5 févr. 2026
Avis vérifiéTrès bien, sauf les possibilités de stationnement pour récupérer les commandes à emporter
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P. G.
1 févr. 2026
Avis vérifiéSalade de choux etait mauvaise Trop de vinaigre de piètre qualité Immangeable
Réponse de sushishop.fr
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E. B.
27 janv. 2026
Avis vérifiéSushis sans goût, très déçus
Réponse de sushishop.fr
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H. B.
25 janv. 2026
Avis vérifiéParfait
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Beatrice G.
23 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Florian L.
22 janv. 2026
Avis vérifiéMon avis sur Sousi Shop est très mitigé, voire franchement décevant. Sur l'application, les factures sont censées être disponibles en PDF, mais en réalité rien ne s'affiche : le document est indiqué comme PDF, mais il est totalement inaccessible. Le système de cagnotte est également très problématique. Au bout de trois mois, le montant est annulé sans aucune explication ni information préalable. Les avantages annoncés ne sont pas respectés non plus : je n'ai reçu aucun cadeau pour mon anniversaire alors que c'était pourtant promis. Ce n'est qu'avant-hier, lorsque je me suis déplacé en magasin et que j'ai exprimé mon mécontentement sur le système de cagnotte, qu'on m'a soudainement proposé “quelque chose”. J'ai vraiment eu l'impression que les avantages ne sont accordés que lorsqu'on se plaint. Enfin, il y a eu un problème bien plus grave sur une commande : j'ai commandé et payé 12 sushis au foie gras, et au final, je n'en ai reçu que 8. Pour moi, c'est clairement une tromperie sur la marchandise et sur la commande, ce qui est inacceptable. Au final, il y a beaucoup de promesses, mais très peu de choses concrètes derrière. Le concept pourrait être intéressant, mais entre le manque de transparence, les avantages non respectés et les erreurs de commande, l'expérience client est vraiment décevante.
Réponse de sushishop.fr
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L. F.
19 janv. 2026
Avis vérifiéMa commande été prête à mon arrivée. Vérifiée devant moi pour voir si rien ne manquait ( merci !). Les préparations étaient très bien, bien réalisées et fraîches. Nous avons passés un bon moment. Merci !!
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