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Résumé des avis
Chez sushishop Denfert Rochereau, l’établissement laisse surtout une impression de plats savoureux, de boîtes variées et de présentation soignée. Plusieurs clients apprécient aussi un accueil efficace, des commandes prêtes à l’heure et des modifications bien prises en compte, même si certains regrettent une ancienne box végée avec salade et des sushis parfois servis à température ambiante.
Accueil et amabilité
"Parfait. Très bon accueil et très bien servi. Je recommande"
"Très bon accueil et personnel agréable"
"Service et repas au top"
Expertise des équipes
"Service très bien respecté noté 9/10"
"Accueil trés sympatique et de bon conseil"
"Accueil impeccable. Merci au jeune homme de m'avoir conseillé"
Expérience en magasin
"Bonne qualité des produits. Je suis allée directement me servir dans le frigidaire du point de vente"
"Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner…"
Excellent accueil, excellent service ! Le responsable du Sushi Shop Denfert Rochereau est vraiment adorable et fait tout son possible pour enchaîner les commandes et recevoir les clients de la manière la plus professionnelle qui soit ! Fortement recommandé !
"Il ne s'agit pas d'une commande mais d'un achat en magasin. l'accueil est peu agréable."
Réactivité
"2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des…"
2 étoiles. La caissière avait une attitude très professionnelle en apparence, mais le service était vraiment minimal. Elle ne m'a pas informée des avantages du menu déjeuner et ne m'a même pas demandé si j'étais inscrite au programme de fidélité. J'ai eu l'impression qu'elle faisait le strict minimum, sans aucun souci du service client. C'est dommage. Le service manquait clairement de chaleur et d'attention envers les clients.
"Tout s'est bien passé, merci pour votre accueil chaleureuse et professionnelle. Je reviendrai !!"
"Bon accueil et service rapide (vers 17h à Denfert) Frais et agréable pour 2/3 personnes"
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R. R.
18 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil toujours souriant et c'est toujours aussi bon
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C. F.
17 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil, services, produit
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M. G.
17 avr. 2025
Avis vérifiéSuper
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M. P.
15 avr. 2025
Avis vérifiésituation parfaite
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S. T.
15 avr. 2025
Avis vérifiéProduit manquant,
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. C.
13 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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E. H.
12 avr. 2025
Avis vérifiéParfait !
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F. B.
12 avr. 2025
Avis vérifiéLes accompagnats comme le gingembre en rupture de stock
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de F. B.
Lors de ma commande faites par internet je ne pouvais pas selectionner la salade coslow ni le gingembre . Sur place il avait du gingembre mais comme la salade coslow est victime de son succès j ai Di modifier ma commande sur internet . C est sur le site qu il faut remédier à ces désagrément Le ven. 4 avr. 2025, 16:14, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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R. B.
11 avr. 2025
Avis vérifiéTrès mauvaise expérience de click and collect au sushi shop Denfert-Rochereau. Comme d'habitude rien n'est préparé à l'heure annoncée. Attente de 10mn cette fois ci. Les trois soupes rajoutées sur place à la commande sont aussitôt oubliées. Puis rajoutées sans précaution dans un sac déjà bien rempli. Je suis arrivée 5 mn plus tard à ma voiture les mains trempées de soupe pour contenir un sac détrempé ( couvercle mal fermé ou pots de carton placés à la va-vite). Bilan catastrophique = une soupe perdue, produits mouillés et box détrempée.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. P.
11 avr. 2025
Avis vérifiéService rapide, intervenant en magasin concis et efficace
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C. C.
10 avr. 2025
Avis vérifiéParfait comme toujours
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D. R.
10 avr. 2025
Avis vérifiéne impression de pas frais/ chou rance, pas terrible en tout cas beaucoup moins bien que dhabitude
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéParfait
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J. B.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPetite baisse de qualité de service cette fois-ci, la commande devait être prête pour 18h45 j'ai du attendre jusqu'à 19h pour la récupérer. Et une des boites qui ne ferme pas bien. Sinon toujours une bonne qualité des produits heureusement.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. F.
5 avr. 2025
Avis vérifiéPrésentation bâclée mayonnaise absente
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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N. V.
5 avr. 2025
Avis vérifiéUne bière qui n'était pas fraîche sans être prévenue. Par ailleurs, je n'ai pas été séduite par les sushis épicés, les épices semblent très artificielles et le thon très sec.
Réponse de DENFERT ROCHEREAU
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J. G.
3 avr. 2025
Avis vérifiéAu top
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C. C.
30 mars 2025
Avis vérifiéExcellent Je recommande
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G. M.
30 mars 2025
Avis vérifiéDélicieux et efficace
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M. G.
22 mars 2025
Avis vérifiéToujours parfait
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