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Résumé des avis
L'établissement à Dijon offre une expérience agréable grâce à un service efficace, un personnel accueillant et des sushis frais et savoureux.
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A. B.
20 mai 2025
Avis vérifiéAccueil très médiocre et non respect du client. La surprise promise des 14€ d'achat n'a pas été fournie et sans information préalable. Ma réponse fournie par la personne de SushiShop : "Ah oui effectivement, nous n'avons pas mis la surprise. C'est qu'il y en a plus". A ma question : "Pourrais-je passer la récupérer demain ?" >> Réponse de la personne : "Oui mais il faudra recommander des produits pour 14€ minimum". A noter que je venais de payer environ 39€ pour ma commande du jour. Je précise à la personne que je ne trouve pas cette approche très commerciale. La personne passe au client suivant. Je lui demande combien de temps est valable l'offre et la personne me répond "1 an" alors qu'il est clairement indiqué jusqu'au 07/05 dans le mail reçu concernant cette offre. J'ai vraiment eu le sentiment qu'on se moquait de moi. Très désagréable. J'ai préféré partir sans en rajouter. Pas top du tout pour l'image de SushiShop. Par ailleurs, les baguettes, sauces, gingembre et Wasabi sélectionnés lors de ma commande n'ont pas été mis dans le sac, je m'en suis aperçue en arrivant chez moi. Une paire de baguette et une seule sauce soja pour 4, pas super pratique.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Martine L.
19 mai 2025
Avis vérifiéLivraison rapide toujours aussi excellente bravo à toute l'équipe
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Sandra D.
19 mai 2025
Avis vérifiéLe riz était sec comme si c'était une boîte de la veille
Réponse de DIJON
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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G. T.
18 mai 2025
Avis vérifiéLe livreur fait tomber la commande sur le sol devant moi et où sont passées mes 7 paires de baguettes ???
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Amandine R.
16 mai 2025
Avis vérifiéTrès belle box du mercredi :) . Sushis très bon . Peut être voir pour l'inclure en livraison
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A. T.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu top
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P. C.
14 mai 2025
Avis vérifiéBon
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A. B.
13 mai 2025
Avis vérifiéFraicheur des produits, accueil parfait.
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P. F.
13 mai 2025
Avis vérifiéJe commande 1 à 2 fois par semaine et pourtant j ai très peu d offre c est vraiment d hommage. Aussi il manque régulièrement des makis daurade.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Sarah L.
12 mai 2025
Avis vérifiéTrès bon.
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Christophe C.
10 mai 2025
Avis vérifiéParfait, très bon
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C. D.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommande facile, tour m attendais à l'heure dite. Accueil sympathique en magasin. Bref; c'est tout bon
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M. J.
7 mai 2025
Avis vérifiéToujours aussi bon et frais
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L. P.
5 mai 2025
Avis vérifiéDommage que les offres et cadeaux anniversaire ne durent pas plus longtemps.
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A. B.
5 mai 2025
Avis vérifiéLivraison très moyenne, les produits n'étaient même plus frais. Livraison en scooter avec une glacière non fermée dans un coffre trop petit pour l'accueillir correctement.
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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I. N.
3 mai 2025
Avis vérifiéService très peu aimable
Réponse de DIJON
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
3 mai 2025
Avis vérifiéBelle découverte avec la umami bix
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N. G.
3 mai 2025
Avis vérifiéProduits excellents comme toujours
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Anso R.
2 mai 2025
Avis vérifiéExcellent comme d'habitude
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Sandrine B.
2 mai 2025
Avis vérifiéLe site est simple et facile d'utilisation. Je n'ai eu qu' une seule sauce pour 1 box de 42 sushis et 1 autre de 6 ce qui est insuffisant. Mais heureusement qu'e j'en avais chez moi.
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