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Résumé des avis
L'établissement Sushi Shop à Ferney-Voltaire est reconnu pour la qualité de ses produits, avec des sushis frais et savoureux. Le personnel est poli et professionnel, offrant un bon service dans l'ensemble. Les clients apprécient les nouveautés et la présentation des plats.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéPlus d une heure de retard sur la commande. Aucune sympathie du personnel ni geste commercial. Il serait bien d anticiper un peu plus car il est prévisible qu aux heures de repas, les gens souhaitent acheter à manger!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai effectué une grande commande chez Sushi Shop et celle-ci a été prête très rapidement. C'est juste dommage que ça ne nous prévienne pas lorsque la commande est prête.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéTrès contente de ma commande.
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiécool
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéMon roll préféré a disparu depuis plus d'un an
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A. A.
13 févr. 2024
Avis vérifiéTop
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéAssortiment de qualité seul le coté moulé mise en forme « machine » est dommage.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéExtérieur des boites sales et collantes Des oublis d'ingrédients dans les bowls Très déçu ..
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiédecue car avant les sushis etaienr excellent et cela fait quelques mois que ça a changé et certzins sushis ont mauvais gout!
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiésans soucie
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTout était impeccable
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétrès bien, rien à dire !!
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéLa commande vient avec de la soupe miso offerte. En arrivant ils m'ont expliqué qu'ils étaient en rupture de stock et m'ont donné le choix de prendre un autre accompagnement. J'ai choisi une salade de chou et ils m'ont dit que non, uniquement la "colesaw wasabi" ou carottes. Deux alternatives au même prix que celle de chou mais que je n'aime pas. La personne en face de moi a été intransigeante me disant qu'elle n'avait pas le droit de faire une exception par politique d'entreprise et que j'avais toujours l'option de ne rien prendre. Je pense que la salade de chou étant au même prix que les autres et la situation ayant été créé par une erreur de leur part, Sushishop devrait donner de la latitude aux vendeurs pour s'adapter à la situation et donner un bon service.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéIl n'y avait plus de soupe miso A la place nous avons demandé 1 salade d'algues en remplacement de deux soupes miso Et nous avons payé une différence Je trouve ça pas correct du tout
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent produits.
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A. A.
29 janv. 2024
Avis vérifiéParfait et délicieux
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéLe riz était un peu sous cuit.
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A. A.
22 janv. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont bons. C'est la deuxième fois de suite qu'il manque des produits à ma commande! Cela gâche complètement la soirée , surtout quand ce sont les makis des enfants qui manquent! Horaire pas respecté. Dommage j'aime bien les sushis de cette enseigne mais je vais penser à changer d'adresse suite à ce mauvais service.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, La demande est déjà faite! Mais franchement pas top ce manque de sérieux! C’est la deuxième fois de suite! Meilleures salutations Sebastien Lehmann Le 14 janv. 2024 à 13:13, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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