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Résumé des avis
FERNEY VOLTAIRE séduit par une expérience simple et rapide, avec des sushis pris sur place dans une ambiance agréable et un service jugé le plus souvent poli et efficace. Les clients retiennent aussi la fraîcheur des produits, la présentation soignée et la sensation de repartir avec une commande bien préparée.
Accueil et amabilité
"Très peu de choix à 16h00, dans les vitrines. Accueil excellent et personne très aimable et souriante. Merci à elle"
"Superbe équipe et service impeccable."
"Bon acceuil"
Expertise des équipes
"Personnel de caisse pas du tout aimable"
"Les sushis super bon et le personnel très sympa"
"Trés bonne accueil, service rapide et c'était tres bon. Rien à dire"
Réactivité
"L'accueil et la personne à la caisse sont à revoir, mais restaurant propre et rangé, très bon plats"
"Qualité irréprochable. Accueil et service de moins en moins efficaces et chaleureux."
"Commande prête à l'heure. Personnel poli et accueillant."
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéThis store is very disorganized and not professional
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Hello, Thank you for taking the time to write a review of our establishment. We do our utmost to satisfy all our customers, and we're sorry to hear that we didn't live up to your expectations. We hope to see you again soon, The Sushi Shop team Solène Customer Care Specialist
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéCommande prête à récupérer pour 19h40 d'après le mail. Sur place on m'annonce 20h15 car "le mail ne prendpas en compte le vrai tempsd'attente". Finalement commande prête à 20h40. Une heure d'attente qui nous a fait rater notre événement prévu à 20h. Merci sushishop.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon, mais employés très peu avenants
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBien préparé, les sushis étaient beaux.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéBonne expérience
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéRas Comme Dab
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéConforme aux attentes
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiébon choix en rayon, service de commande en ligne très utile.
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéSuchis très diversifiés, très bons
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéUn peu Déçue car je voulais des produits qui n'étaient pas disponibles
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéBien sûr tout
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont toujours hypers frais moelleux et délicieux
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéMm
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrès bon resto, à recommander vraiment
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéras tout va bien
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite de ma commande : les produits correspondaient à la commande et étaient disponibles à l'heure ; ils auraient néanmoins pu être préparés avec un peu plus de soins
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéUne réduction de 10€pour 40€ d'achat devait être appliquée pour pâque est quand j'ai récupéré ma commande on m'a annoncé qu'il ne faisait pas la réduction chez eux Donc publicité mensongère je ne reviendrai pas chez vous .
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéIl manquait des sushis dans ma commande dommage.
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 avr. 2024
Avis vérifiéTrês bien
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A. A.
29 mars 2024
Avis vérifiéPas assez de boîtes préparées d'avance. Service peu aimable et prévenant…
Réponse de FERNEY VOLTAIRE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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