Evaluations clients Grenelle
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Comme toujours, jamais déçue par Sushi Shop, sushis savoureux et de qualité 🍣🍱
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE R. *
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Très déçu. Commande non conforme, pas fraîche. Plus d’une heure de retard à la livraison (et pour cause la commande a été traité par une autre boutique au lieu de celle à 500 mètres)
Avis du , suite à une expérience du par MARIE B. *
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Bonjour, Les sushis étaient beaucoup plus petits que d’habitude. Et le riz beaucoup trop cuit. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE O. *
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L'accueil était bon mais par contre le temps d'attente fut catastrophique..
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci pour votre fidélité et à bientôt, Votre équipe Sushi Shop
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE P. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE J. *
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Des lamelles de saumon un peu plus épaisses seraient bienvenues
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE G. *
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Délicieux !
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD T. *
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Le cheesecake est arrivé complètement congelé, immangeable, je l'ai payé pour rien... très très dommage
Avis du , suite à une expérience du par MANON B. *
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Commande reçue avec des articles manquants , mauvaise sauve et produits non frais j’ai été malade
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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J'ai déjà commandé deux fois et à chaque fois, alors que je l'indique dans la commande, livreur n'a pas le terminal pour payer. Du coup le gars repart avec la commande pour revenir 1h plus tard. Soit 2h pour livrer. Du coup c'est un peu agaçant. Le plat était bof, trop de vinaigre. Prochaine fois je me ferai livrer par la boutique de Vaugirard et non celle de Beaugrenelle.
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT B. *
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Meilleure qualité
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD V. *
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Articles mal préparés sauf signature. Fraîcheur discutable.
Avis du , suite à une expérience du par GABRIELLE R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire concernant votre commande du 13/02/2021 Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, et ce à base de produits frais, traités de manière à vous offrir toujours la meilleure expérience Sushi Shop. Nous traitons votre retour avec la plus grande attention. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nous restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE R. *
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commande passée à 19H50 Livraison à 22h30 Les MOSHIS étaient fondus.
Avis du , suite à une expérience du par GUY V. *
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Presque deux heures pour cette commande annoncée à 55 minutes ! J’ai du appeler deux fois pour savoir ce qui se passait
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD V. *
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Après plus d'une heure et demi d'attente pour la livraison j'ai eu le droit à un "geste commercial" qui était d'avoir une petite salade de carottes en plus ! Très léger.
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Délai de livraison largement dépassé de plus de 45 min
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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On a pas eu les 2 riz nature à la livraison ! Sinon c est tjs aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS R. *
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C’était très bon!
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM L. *
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Très bon. Par contre, il faut toujours vérifier sa commande car il peut manquer baguettes, petites coupelles, sauces ou gingembre alors que c'est mentionné sur la commande. C'est dommage.....
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE G. *
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Commande très bonne malgré un retard de livraison de 30 mins
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Xxxx
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Tout était parfait. Merci
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉE D. *
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Le paiement par cb amex ou cb via le site ne fonctionne pas!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous signaler cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. L’ergonomie et l’efficacité de notre site et de nos applications étant essentielles pour faciliter la prise de commande, nous cherchons chaque jour à améliorer ce service. Nous ferons part de votre retour au service technique pour qu’ils solutionnent au plus vite le problème rencontré. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Élise PSignalerRéponse nulle.....
Réponse de Élise PSignalerRéponse nulle.....
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Très bien, je n'aime pas du chou alors la salade n'est pas nécessaire . En revanche la salade de carotte - super Les maki avec du thon cuit - pas terrible
Avis du , suite à une expérience du par ALICE N. *
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Commande tres longue a arriver plus de 2H Salade d'algue pas disponible remplacée par Vege Poke bowl qui est en fait beacoup de riz et pas beaucoup de Vege.
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Tristan GSignalermerci de l info mais cela n a pas ete le cas vous pouvez verifier a romainbechet@hotmail.com cdt R
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On ne nous a pas prévenu qu'il y avait plus de 1/2h d'attente pour obtenir la commande ! on laisse entrer trop de monde dans la boutique (pas de mesure sanitaire). Mais on nous a fait un cadeau de dessert pour nous faire oublier l'attente.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Tout etait tres bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE P. *
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Réactivité de relivraison d'un élément manquant. L'erreur étant humaine, je suis très satisfaite de votre service.
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE G. *
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cher mais bon
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE G. *
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J'ai été victime de vomissements et diarrhées directement imputables aux sushis car je n'ai rien mangé d'autre. Dommage, car d'habitude, je suis très satisfaite;
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINE G. *
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Toujours aussi bon !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE M. *
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILIE T. *
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE B. *
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c est nickel
Avis du , suite à une expérience du par DIANE D. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Nous commandons la Happy Sushi Box à chaque opération et nous en sommes ravis ! Nous avons aussi testé les box hors promotion et les saveurs sont vraiment originales. Je recommande même si c'est un peu plus cher que d'autres japonais. Point négatif: à chaque commande nous demandons sans baguette et nous en avons à chaque fois mais comme dans beaucoup de restaurants
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Bons produits !
Avis du , suite à une expérience du par VICTOIRE B. *
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Très bon, les sushis pourraient être un peu plus copieux
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE R. *
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La qualité des plats est toujours au RV mais les délais de livraison annoncés ne sont que trop rarement tenus. Les quantités de sauce au soja données dans le cadre d'une commande sont insuffisantes. Il devrait être possible de spécifier que l'on ne veut pas de baguettes, ni de serviettes, ni de bacs à sauce (pour limiter le gaspillage).
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT T. *
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Pas de sauce sur le sushi
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE B. *
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Rapide et bien faite
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE B. *
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Certains california étaient bien maigres ... une crêpe...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC N. *
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Service super et très rapide.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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L’avocat était pourri et je n’ai pas pu manger plusieurs sushis.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE O. *
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Un produit de ma commande oublie lors de la livraison Accueil en boutique moyen Temps d’attente bon Produit bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE D. *
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J'apprécie la qualité et la fraicheur des produits. Un petit cadeau m'a été offert en raison d'un temps d'attente un peu long.
Avis du , suite à une expérience du par ZOÉ C. *
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Excellent
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE L. *
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Une véritable dégustation, un grand plaisir de découverte. Votre carte est magnifique et diversifiée. Qualité et fraîcheur toujours, raffinement jamais déçue. Votre carte papier est un bonheur, mieux évidemment qu’en version numérique. Une carte digne d’un restaurant, ce qui nous manque tant aujourd’hui. Une belle compensation. Merci
Avis du , suite à une expérience du par PAUL B. *
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Rien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE P. *
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Il manquait les baguettes, les conteneurs de sauce, et des edamame!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par VÉRONIQUE D. *
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Expérience très décevante. La boite Salmon original était censée venir avec des edamame, jamais reçus. J'ai payé pour une sauce soja salée supplémentaire, également jamais reçue. Par ailleurs, la qualité des produits était décevante. Je ne recommanderai pas chez sushi shop.
Avis du , suite à une expérience du par AGATHE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de Agathe DSignalerBonjour, Merci pour votre réponse. ce que j'aimerais c'est être remboursée sur mon compte, comme promis par la personne de la boutique Boulevard de Grenelle, que j'ai eue au téléphone, pour la sauce soja payée en trop, et les edamame.
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J'ai apprécié la réactivité du personnel à la caisse. Les plats sont savoureux.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Tout bien
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND R. *
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Les plats sont délicieux mais le rapport quantité /prix est mauvais. Ne m’incite pas à recommander.
Avis du , suite à une expérience du par YVES C. *
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Aucun probleme
Avis du , suite à une expérience du par HENRI G. *
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Le sandwich était bon mais pas exceptionnel
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE L. *
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TRÈS BIEN
Avis du , suite à une expérience du par BENOÎT L. *
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Les californias étaient compliqués à manger car se cassaient très facilement
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIE C. *
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Très bien!
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD L. *
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Trop de riz autour des california
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY M. *
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TELLEMENT TROP BON
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
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Bien mais j'aurais apprécié davantage de sushis au thon frais dans la formule. Mangue bien sucrée.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE P. *
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Qualité bonne, mais dommage les soupes miso se sont à moitié vidées dans le sachet ... et l'image est mensongère car il n'y avait pas d'haricot dans le plat.
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN N. *
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Les MOCHi n’étaient pas dans la livaison
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement cette erreur dans la livraison de votre commande. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès des équipes pour que cela ne se reproduise plus. Merci encore pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Bon !
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L. *
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Attention pour moi le saumon était pas au top
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT V. *
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Portions de Sashimis un peu petites et il manquait un peu de wasibi .. mais c était très bon.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL M. *
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Parfait comme toujours
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE C. *
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bien
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR D. *
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Très fraîche et très bonne
Avis du , suite à une expérience du par ANNE P. *
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Je suis satisfait une bonne Équipe !
Avis du , suite à une expérience du par ROGER H. *
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Box Marchand était très surprenante au goût et un peu décevante. Dans tous les cas elle ne correspondait absolument pas à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS S. *
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C'était top
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE A. *
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chirasi saumon et thon tres decevant! riz sec et morceaux de poissons tres fins et en tres peu de quantité. je changerais de fournisseur!
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT F. *
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Quelques rouleaux de sushi pas très soigneusement roulés, avec morceaux de poisson parfois pas assez larges
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS B. *
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Je n'ai pas eu la boisson commandée ce qui est ennuyeux
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA D. *
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Jamais les sauces, ni les wasabi/ gingembre vraiment radin alors qu'on commande pour 50 euros... Toujours beaucoup trop de riz pour un tranche ultra fine de poisson cru...
Avis du , suite à une expérience du par STÉPHANE P. *
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La box Gourmet mix était meilleure que dans mes souvenirs.
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ R. *
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Les makis/california ne se tenaient pas et l'avocat était complétement pourrit. Nous avons été trés décus.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL R. *
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Le tartare de saumon baignait dans la mayonnaise. C’était immangeable
Avis du , suite à une expérience du par SÉBASTIEN B. *
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Extrêmement déçue de Sushi Shop, encore une fois... J’ai commandé du wasabi, j’ai reçu du gingembre... Et mes sashimis avaient des arêtes et étaient collés entre eux. Vraiment déçue parce que le Sushi Shop est monté en gamme de Prix mais devrait également monter en qualité. C’est bien dommage, c’était la fois de trop !
Avis du , suite à une expérience du par AURORE M. *
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Mon fils a eu mal au ventre et moi j’ai eu la diarrhée , je suppose que c’est à cause du poisson , je l’avais pris dans la zone réfrigérée et comme ce n’est pas la première fois , je pense qu’il y a peut être un problème sur la fraîcheur et ou la qualité des poissons et soupe ...
Avis du , suite à une expérience du par ASTRID L. *
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Excellent !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE S. *
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Les portions de sashimi sont beaucoup plus petites que dans les restaurants concurrents.
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d’avoir pris le temps de donner votre avis sur Sushi Shop et regrettons vivement de n’avoir pu vous satisfaire entièrement. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops et à partir des meilleurs ingrédients pour une qualité optimale. Votre satisfaction est notre priorité. Votre retour sera pris en compte avec la plus grande attention par nos équipes. Nous vous remercions pour votre retour et votre fidélité. Votre équipe Sushi Shop
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Il me manquait une rangée, très compliqué de signaler une erreur depuis le site.
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM P. *
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La Box Marchand était assez moyenne à mon goût, trop de piment et de mayonnaise.
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE P. *
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Mon plateau préféré.
Avis du , suite à une expérience du par LOUIS W. *
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Il manquait un élément de la commande. Impossible de le signaler : le système de réclamation est fait pour décourager, c'est un labyrinthe.
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE B. *
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Les produits étaient bon. Cependant je trouve cela inadmissible de recevoir une commande 2h après avoir commandé, surtout quand on tente d'appeler le restaurant mais qu'on reste en attente pendant 20 min. J'aurais aimé avoir quelqu'un au téléphone pour avoir l'option d'annuler ma commande.
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire pour nous remonter cet incident et regrettons vivement de n'avoir pu vous satisfaire entièrement. Nous comprenons parfaitement votre déception. Nos sushi sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un temps de préparation avant le départ en livraison. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de réduire notre temps de livraison et de répondre du mieux possible à vos attentes. Sachez à titre d'information que, pour nous excuser des retards probables lors de nos livraisons, votre cagnotte Come In est automatiquement créditée d'un bon d'achat de 5, 10 ou 15 € suivant le degré de retard de votre livraison par rapport à l'heure annoncée. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
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Je suis vraiment très déçue du service sushi shop sur paris 15e J’ai beaucoup utilisé cette application sur Nantes et en étais très contente mais je ne suis pas prête de recommencer dur Paris. La dernière livraison est arrivée avec plus de 2h30 de retard !!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES W. *
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Parfait et toujours aussi bon
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE T. *
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très bons sushis
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRIA D. *
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Déçu par la fraîcheur des produits et la présentation J'ai été malade ensuite.. Pas de preuve que ce soit du aux sushis mais sérieux doutes
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Avis du , suite à une expérience du par RÉMY P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Normalement j'adore le poké de Suhishop, mais là, les morceaux de saumon étaient difficile à mâcher, comme du caoutchouc, il y avait 3 morceaux d'avocat qui se battaient en duel, pas tip top, dommage :( Et pour les maki, bien mais sans plus
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD D. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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