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Résumé des avis
Chez sushishop GRENELLE, l’expérience semble très liée à la rapidité de préparation et à l’accueil, souvent décrit comme souriant, poli et sympathique. Plusieurs clients reviennent régulièrement, en boutique ou en commande en ligne, avec l’impression de repartir vite avec des produits frais et bien présentés, même si certains trouvent les portions plus petites que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Bon, frais et accueil sympathique au retrait"
"Parfait comme d'habitude. Produits frais et bien présentés. L'équipe topissime!!!"
"L'accueil et la politesse de la personne qui s'occupe des clients est précieuse. Merci!"
Expérience en magasin
"Commande en magasin, sushi réalisé à la commande très rapidement. Très bon accueil."
"La taille des sushis a diminué ! Vu le prix des sushis à sushi Shop c'est bien dommage. Ils ont été comme raccourcis. Fidèle cliente je suis déçu du…"
La taille des sushis a diminué ! Vu le prix des sushis à sushi Shop c'est bien dommage. Ils ont été comme raccourcis. Fidèle cliente je suis déçu du changement. De plus boîte plus petite.
"Rapidité à l'achat en boutique"
Réactivité
"Très gentil , serviable. Ma commande a pu être gardé le temps que j'aille prendre un verre. Rien à dire parfait"
"Amabilité du personnel"
"Ras . Service rapide et bon accueil"
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R. P.
14 mars 2025
Avis vérifiéProduits très bons
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M. B.
13 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai reçu un sms m'indiquant que ma cagnotte était créditée de 5€ mais au moment d'en bénéficier, ce n'était pas possible car il n'y avait aucune trace des 5€, c'est juste scandaleux d'envoyer des infos mensongère et évidemment la boutique n'est pas responsable car ce sont des sms du marketing !!!!!!
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de GRENELLE
Bonjour Muriel, Je suis désolée pour cette situation et je comprends votre frustration. Après vérification, je vous confirme que votre cagnotte a bien été créditée de 5€. Il est possible qu’un délai ou un problème d’affichage ait empêché la somme d’apparaître immédiatement. Je vous invite à vérifier à nouveau et, si besoin, je reste disponible pour toute assistance. Notre objectif est de vous offrir une expérience fluide et agréable, et je suis là pour m’assurer que tout soit réglé au mieux. Belle journée à vous ! Zaïneb Customer Care Specialist
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P. H.
9 mars 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil à la boutique
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C. J.
2 mars 2025
Avis vérifiéFrais et bon
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P. M.
1 mars 2025
Avis vérifiéToujours égal en qualité
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R. P.
28 févr. 2025
Avis vérifiéTout a été parfait, sauf un problème rencontré pour lire les instructions de réchauffage des gyozas: on n'arrivait pas à décoller le papier. Il a fallu retourner en boutique et là aussi ce n'a pas été une opération facile.
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. P.
27 févr. 2025
Avis vérifiéTrès frais et salade offerte
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V. D.
24 févr. 2025
Avis vérifiéC'est toujours très bon et les plats sont emballés de manière efficace et esthétique. De plus, en raison d'un retard sur notre commande, le magasin a appelé pour s'excuser et nous a offert le (très bon !) dessert. Un plaisir.
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A. B.
24 févr. 2025
Avis vérifiéDélicieux comme d'habitude!!
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J. G.
24 févr. 2025
Avis vérifiéNous commandons régulièrement à ce shop. Cette fois la Livraison a été poussive et la soupe Miso trop diluée beaucoup moins bonne que d'habitude. Les soupes étaient emballées juste sur les sashimis, pas terrible non plus !
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. G.
22 févr. 2025
Avis vérifié-
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F. T.
22 févr. 2025
Avis vérifiéQualité fraîcheur et originalité de l'offre
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T. H.
17 févr. 2025
Avis vérifiéSuper RaS
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M. P.
15 févr. 2025
Avis vérifiéDélicieux et facile de commander
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A. D.
13 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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J. D.
7 févr. 2025
Avis vérifiéLes quantités se dégradent. De moins en moins de poisson,d'avocats, 3 morceaux d'ananas menthe et coriandre non coupées prennent beaucoup e place.De plus en plus de supplements
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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G. R.
28 janv. 2025
Avis vérifiéCommande retirée à l'heure . Personnel sympathique .
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E. D.
27 janv. 2025
Avis vérifiéPlus de 3 heures d'attente
Réponse de GRENELLE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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C. J.
25 janv. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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S. R.
20 janv. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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