Résumé des avis
Les sushis sont de bonne qualité et toujours appréciés, avec un personnel sympathique et une préparation soignée. Les clients recommandent le magasin à La Rochelle pour sa constance et son service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Les sushis sont de bonne qualité et toujours appréciés, avec un personnel sympathique et une préparation soignée. Les clients recommandent le magasin à La Rochelle pour sa constance et son service.
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Évaluations clients La Rochelle
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Tout c'est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Parfait, mais commande prévue pour 11h15 et j'ai dû patienter car elle n'était pas prête. Dommage, car sinon c'était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Une qualité constant et un personnel très sympa !
Avis du , suite à une expérience du par ANNA M.
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C'était parfait
Avis du , suite à une expérience du par O R. *
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Il manquait juste le gingembre sinon accueil toujours très bien
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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très bon mais trop peu ; nous avons calculé trop juste pour 3 personnes !
Avis du , suite à une expérience du par FLORENCE C.
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C'est bon comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par D R. *
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parfait, commande prête avant mon arrivée, service fluide
Avis du , suite à une expérience du par M D. *
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Produits extrêmements frais et personnels agréables et efficaces
Avis du , suite à une expérience du par BLANDINE C.
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Pour ne pas attendre en raison de la forte demande, il faut commander. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par O B. *
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Nous avons commandé en différé pour 19 heures et nous avions commandé depuis 18 heures car nous savons que d'habitude il y a du retard. C'est pour ça que nous avons commandé en différé mais même en faisant cela nous avons eu plus de 30 minutes de retard pour avoir notre commande de plus La réceptionniste a demandé aux chefs pour combien de temps il y en avait pour faire la commande. Il lui a certifié il y en a pour 10 minutes sauf qu'en réalité on a attendu plus de 30 minutes. Le propre chef ne sait même pas gérer son temps. Alors ça ne m'étonne pas, que ça soit le chaos avec les horaires et vouloir nous acheter avec des desserts parce qu'il y a plus de 30 minutes de retard, c'est un peu facile . Et puis bien sûr, vu que la cuisine est grande ouverte sur le magasin, nous entendons tout ce que disent la cuisine. Et bien évidemment il ne parle pas bien des clients qui sont juste devant. Après plus de 30 minutes, nous récupérons la commande et nous vérifions à l'intérieur, un peu plus loin si tout est à l'intérieur, bien évidemment il manque un produit. Je retourne à l'intérieur En m'adressant au chef et disant qu'il manque un produit, et alors lui me certifie qu'il y a tout et bien sûr en comptant le nombre de sushis, il a s'est rendu compte qu'il avait fait une erreur. Ce n'est pas très malin d'accuser les clients de menteur. Nous adorons ses sushis, mais vraiment je crois qu'on ne reviendra plus. L'accueil est vraiment pas possible et les sushis sont de moins en moins frais. Le poisson sentait une odeur et pourtant on a l'habitude de les manger et d'habitude il ne sent pas cette odeur-là inadmissible! Je pense qu'il faut revoir l'organisation organisation et les employés!!!!!!
Avis du , suite à une expérience du par CORALIE M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours très bien ! Une précision cependant. J'ai l'impression qu'on ne peut plus demander un horaire de livraison et que cette horaire est déterminé par vous !
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-MICHEL A.
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Retrait prévu à 18h30, mais à 19h30 la commande n'était pas encore prête, j'ai dû attendre un peu plus de 15 mn. Et personnel en cuisine pas du tout aimable .
Avis du , suite à une expérience du par MORY T.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande a eu beaucoup de retard
Avis du , suite à une expérience du par CARLA C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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rapidité de la préparation et produits frais
Avis du , suite à une expérience du par APOLLINE L.
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Commande avec 35 minutes de retard servi comme une purée saucisse vraiment aucun intérêt autant acheter une baguette de pain c'est plus rassasiant et meilleur
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE L.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Plus d'une heure de retard dans excuse Parcours de commande avec beaucoup de produits indisponible Et plus de points disponible alors que j'en avais normalement sur ma cagnotte donc disparition de ma cagnotte
Avis du , suite à une expérience du par C P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait, je recommande et le personnel est très agréable
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Dommage que les horaires d'enlèvement de commande ne soient pas respectés alors qu'en livraison ils le sont...
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC B.
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Une livraison promis en 30min sur les annonces, puis à la commande une livraison finalement prévue en 50min qui au final arrivera en 1h30.
Avis du , suite à une expérience du par C H. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Jamais déçue
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eje
Avis du , suite à une expérience du par JADE D.
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Préparation et livraison de la commande rapide. Cependant les sushis n'étaient pas très frais, je n'ai pas pu les consommer directement, j'ai du les laisser au frigo une bonne demi-heure. Plus, je trouve ça limite que les sauces soient en rupture à 19h45, et que par conséquent elles ne soient pas fournies pour une commande de 30 euros. De plus, les sushis étaient bien moins qualitatifs qu'habituellement et donc moins bons. Et la présentation un peu baclée, certains étaient complétements ouverts.
Avis du , suite à une expérience du par C L. *
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Très bons
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Produits savoureux et livraison rapide en temps et en heure.
Avis du , suite à une expérience du par B A. *
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Super qualité de sushis, variés et changeants.
Avis du , suite à une expérience du par C D. *
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Très bon
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Délicieux, comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par MARINE S.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par L V. *
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Bieb
Avis du , suite à une expérience du par F C. *
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Commande facile à faire et à récupérer. Produits super bons
Avis du , suite à une expérience du par ANGELIQUE N.
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Le signature White passion rolls n'étais plus disponible à cause de mangue de mauvaise qualité et j'ai réellement apprécier le fait qu'ils fassent passer la qualité et la satisfaction avant. Ils ont enfin été disponible et j'ai pu passer commande. J'ai aussi passé commande des nouveaux sushis kento qui étaient decilcieux. Hélas ma commande n'était pas prête à temps mais cela a été compensé par des produits offert . Ça a été fortement apprécié. L'accueil est toujours aussi agréable.
Avis du , suite à une expérience du par J S. *
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rien à redire en plus petite carte de remerciement avec jeu et deux boules coco offertes
Avis du , suite à une expérience du par DELPHINE S.
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Tout très bien. Comme d'habitude.
Avis du , suite à une expérience du par M F. *
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Commande passée en pleine après midi pour une fois prête à l'heure sans oubli c'est très bien
Avis du , suite à une expérience du par M Y. *
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Au top comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par Y S. *
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Accueil sympathique
Avis du , suite à une expérience du par HELENE V.
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Parfait
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Comment effectuer sur Internet, livraison prévue à 19h. Livrée avec 45 minutes de retard. Aucun geste commercial,aucune excuses. Et cela fait déjà la troisième fois que ça arrive avec la même boutique de la Rochelle. Vous venez de perdre des clients.
Avis du , suite à une expérience du par GREGORY C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fade, sans goût, la qualité, l'assaisonnement et la cuisson du riz à revoir, Commande sans baguettes, sans sauce salée, gingembre en plus… bref du gaspillage, tout a été jeté ! Dommage !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Commande complète mais à aucun moment, sur l'appli, il n'a été indiqué que ma commande était prête
Avis du , suite à une expérience du par BÉNÉDICTE B.
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L avocat qui composait le chirashi saumon avocat n'avait aucun gout et le chair filandreuse. De plus j'ai dû passer 20 mn pour passer la commande l application ne fonctionnait pas correctement. Du coût vraiment déçu au regard du prix
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE T.
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1h30 de retard à la livraison par rapport à l'horaire prévu. Je précise que le livreur n'y est pour rien. Même pas un geste commercial pour s'excuser du retard de préparation… rien à ajouter de plus.
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Qualité de plus en plus basse, et prix de plus en plus élevés !
Avis du , suite à une expérience du par S P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Habituée à des produits de grande qualité j'ai été déçue par ce que j ai commandé En effet sur une série de 6… 3 étaient tout à fait normaux mais les 3 autres de taille inférieure voir pour 1 .. tout petit .. et non recouvert comme les 3 autres d'oignons frits (bref : bâclés .. ou bien il n'y avait plus de produit pour les faire ?) Et il devient de plus en plus difficile d'acquérir les boxes que l on souhaitent elles sont toutes « victimes de leur succès » et ce n'est pas la première fois. Ce manque de choix est frustrant et s'il perdure .. il est possible que j arrête de commander.
Avis du , suite à une expérience du par LISE D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien comme d'habitude !
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Super
Avis du , suite à une expérience du par L C. *
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Très bon produit livraison rapide merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID L.
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J'ai fait une commande hier soir sur internet puisqu'il est évident que sans internet on ne mange pas de sushi ! Ma commande a été validée et réglée par CBancaire. Si je ne m'étais pas rendu sur place j'attendrais encore ma livraison. Que c'est -il passé ?? J'ai dû par précaution faire opposition sur ma CB !! J'avoue que j'hésiterai pour une autre commande !
Avis du , suite à une expérience du par SONIA D.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Très déçue, commande passée le matin,me suis déplacée pour la récupérer, trop de monde en attente. On me dit désolé 1h d'attente, accueil pas aimable ,responsable présent qui ne s'excuse même pas et ne cherche pas de solution. Et du coup,non seulement je n'ai pas ma happy sushi box mais en plus je perds ma cagnotte!!! Sushi shop La Rochelle à fuir....
Avis du , suite à une expérience du par R L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Belle accueil et bon service
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL B.
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Commande à distance facile d'utilisation, la livraison est toujours prête à temps, pas d'attente, accueil du personnel plaisant et souriant, les produits sont toujours très frais et qualitatifs. Les recettes sont gourmandes et originales. C'est top ! D'où notre fidélité depuis plusieurs années ! Et pas qu'au quotidien, aussi pour les fêtes, anniversaires et même reveillons ! Bravo pour votre inventivité !
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE F.
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Ma commande devais arriver entre 20h25 et 20h30 , elle est arrivée à 21h30 c'est plus que décevant …
Avis du , suite à une expérience du par L M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Choix gourmand et varié. Commande facile. Toujours très bien reçu par l'équipe. Pas d'attente. Produits frais et préparation top.
Avis du , suite à une expérience du par GAËLLE F.
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Un peu déçu du produit
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIANE A.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La taille des sushis a vraiment diminué.
Avis du , suite à une expérience du par L T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'est la 4ème fois que, ayant passé une commande par internet en indiquant l'heure à laquelle je viendrai la chercher, j'ai le désagrément en arrivant chez Sushi Shop de La Rochelle, d'entendre que ma commande va bientôt être préparée. Cela provoque un délai de 30 à 45 minutes d'attente, les excuses invoquées vont du manque de personnel au nombre trop grand de commandes passées sur place. Ce retard systématique pour les commandes passées sur internet est-il une politique voulue et assumée de l'établissement???
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL C.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C'était bon
Avis du , suite à une expérience du par T O. *
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Bon accueil et bonne cuisine !
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE B.
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Il manquait les baguettes dans ma commande
Avis du , suite à une expérience du par BÉATRICE G.
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30min de retard sur la commande. Aucun message pour dure qu'il y aurait dû retard. Plate-forme téléphonique inutile
Avis du , suite à une expérience du par M A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçue, commande réalisée sur l'appli, j'avais un bon anniversaire donnant droit à des sushis signature mais au moment de commander tout était en rupture. J'ai posé la question en boutique l'explication était qu'il y avait un manque d'effectif et qu'ils n'en font pas du coup. Le bon se termine fin du mois je n'ai pas prévu de recommander d'ici là normalement donc le bon sera potentiellement perdu… la dame m'as indiqué qu'il n'y aurait pas de problème si je souhaitais utiliser le bon quelques temps après étant donné qu'il s'agit de leur faute. J'attends de voir si effectivement ce sera bien le cas car mis à part ces belles paroles aucun geste commercial n'a été proposé
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Le shop avait encore oublié des produits dans ma commande...
Avis du , suite à une expérience du par S C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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- rupture de stock d'un produit - retard lors de notre venue pour chercher les produits - makis médiocres
Avis du , suite à une expérience du par S T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de S TSignalerBonjour, Je ne souhaite pas spécialement en faire une. On m’a demandé mon avis, je l’ai donné. On y retournera définitivement plus. Bien cordialement Sarah Thibault Le dim. 18 août 2024 à 13:31, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Accueil agréable, gamme variée, 100% bon.
Avis du , suite à une expérience du par NEUVILLE L.
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Qualité moyenne des sushi, ai connu meilleur chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE J.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Je suis cliente régulière, presqu'une fois par semaine, mais cette fois la happy sushi box n'était pas super fraîche.
Avis du , suite à une expérience du par S B. *
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Très déçue encore une fois par Sushi Shop, il manquait la moitié de la commande. Très compliqué de joindre le shop afin de récupérer le reste de notre commande (4 essais via la plateforme et payant à chaque fois - c'est déplorable et très énervant). Prise en charge rapide pour la livraison additionnelle. Mais aucune excuse, aucun geste commercial de la part du shop - nous avons attendu 1h30 au final entre la prise de commande et la réception de la seconde.
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA G.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Superbe cuisine et l'accueil toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par S D. *
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Dans tous les domaines,très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Top comme tout le temps au sushi Shop du centre ville de La Rochelle rapide efficace agréable et toujours des sushis très frais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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Cela fait deux fois que je commande et paye des extras que je ne recoit pas dans la commande. 1 paires de baguettes réutilisables 1 sauce piquante
Avis du , suite à une expérience du par EMELINE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Top
Avis du , suite à une expérience du par N V. *
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L'happy box est une offre très intéressante
Avis du , suite à une expérience du par A P. *
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Retard de 15mn pour récupérer la commande, mais le gérant a offert les desserts en geste commercial, donc c'est Ok
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Très bien comme d'habitude
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Délai d'attente très long (35 minutes pour 3 petits plateaux)
Avis du , suite à une expérience du par A B. *
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De très bons professionnels et un très bon accueil ! À recommander !
Avis du , suite à une expérience du par D T. *
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J'ai voulu passer commande et la récupérer en magasin, sauf qu'on m'a conseillée de me faire livrer ; sauf que ma commande faisait moins de 21,90€ : comment pousser à la consommation.. dommage
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Livraison incomplète et en mauvais état .Le livreur aurait dû voir étant donné l'état de la poche déjà.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA M.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CLEM M.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par M L. *
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La commande sur l'application est très pratique ont peut choisir l'heure, c'était rapide et bon !
Avis du , suite à une expérience du par L D. *
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Le temps de livraison beaucoup trop long 1 heure après la commande
Avis du , suite à une expérience du par R D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rapidité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par F J. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A L. *
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Produits manquants, et c'est récidivant
Avis du , suite à une expérience du par G L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Il manquait un plat, pas de baguettes alors que commander et le poké bowl n'était pas complet
Avis du , suite à une expérience du par H B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de H BSignalerJe n'ai pas reçu mon chirachi, donc je ne peux pas prendre en photo ce que je n'ai pas reçu. Pour le poké, il manquait simplement les oignons frit donc rien de grave. Le sam. 20 juil. 2024, 15:16, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Accueil très souriant et produits excellents.
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE E.
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TB
Avis du , suite à une expérience du par P R. *
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Accueillant et serviable Qualité
Avis du , suite à une expérience du par M H. *
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j'avais pris une "box by you" et ai demandé des sushis thon, saumon et saumon teryaki, soit un de chaque. je n'ai pas reçu de saumon teryaki mais deux saumons classiques à la place
Avis du , suite à une expérience du par NOA M.
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Je trouve que les quantités sont de plus en plus faible, notamment pour le chirashi. Un fond de riz, avec du saumon (gras) déposé par dessus. Ce n'est pas la première fois que je passe de grosses commandes.. mais plus ça va, plus les quantités sont réduites. Quelle déception… Quand on voit que d'autres chaînes proposent les mêmes produits avec des quantités plus généreuses et à moindre coût ; c'est à se poser des questions, savoir si je vais repasser commande.
Avis du , suite à une expérience du par S M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Ce n'est pas la peine de demander les avis puisque vous ne les écoutez pas
Avis du , suite à une expérience du par D M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de D MSignalerRéponse idiote !! Envoyé depuis Yahoo Mail pour iPhone Le samedi, juillet 13, 2024, 4:10 PM, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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Toujours parfait
Avis du , suite à une expérience du par S E. *
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Commande facile et rapide sur le site Retrait à l'heure prévue Produits frais
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI F.
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Une commande passée à 18:40 pour 19:30 mais arrivée à 20h… la box à partager avait un peu souffert durant le transport.
Avis du , suite à une expérience du par A C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nos équipes prennent le plus grand soin à la confection de nos produits, et que l’état d’arrivée des commandes est au cœur de nos priorités. Cependant, malgré ces précautions, il est possible que le transport endommage nos produits, ces derniers étant fragiles. Aussi, nous sommes désolés si votre commande est arrivée endommagée et restons à votre écoute, tout en prenons en compte vos remarques. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Extra et toujours aussi frais et appétissant. Je recommande. Pas de déception quantité/qualité
Avis du , suite à une expérience du par CLEM M.
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Parfait la meilleure adresse de sushi de la ville avec toujours autant de fraîcheur et de goût commande après commande une qualité régulière qui fait de sushi Shop rue chaudrier une valeur sure merci à toute l'équipe
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M.
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service ok . la qualité des sushis est moyenne. rapport qualité prix mauvais
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE B.
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Avis affichés par ordre chronologique