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Résumé des avis
L'établissement à La Rochelle est apprécié pour la qualité de ses sushis, leur variété et l'accueil chaleureux. Les clients soulignent aussi la rapidité du service et les nouveautés disponibles.
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéLe temps indiqué dans l'application ne correspondait pas : j'aime produit devait être prêt à 12h20 je me suis présentée à 12h35 et j'ai quand même dû attendre en boutique la fin de la préparation et le produit n'était pas conforme il manquait un ingrédient et je n'ai pas été informée de cela quand on m'a remis le produit
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiépas possible de commander certains produits ils n'étaient pas dispo !!!
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéLes sushis sont présenté avec soins. Délicats, savoureux. Livré dans les temps.
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéPlus de 50 minutes de retard
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéSignature avec crevette : excellent
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A. A.
2 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis ravie de mon achat! Aucune attente, personnel agréable et disponible et produits délicieux !
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon dans l'ensemble, cependant la livraison a été longue. Prévu pour 20h25-20h35, arrivé avec plus d'une demi heure de retard et ce n'est pas la première fois... C'est dommage. Sinon les produits sont bons et sont arrivés sans dégâts !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
26 janv. 2024
Avis vérifiétous est toujours super bon je ne suis jamais déçu
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent et accueillant
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifiéGlobalement satisfaite
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéCommande prête dans le délai annoncé et conforme aux attentes
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéPlus de choix mais c est déjà très bien
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéJe ne me sers qu'en magasin. Accueil sympathique, produits frais et goûteux, toujours présents, prix corrects, avec supplément gratuit le midi. Remises de fidélité appréciées. What else ?
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéSouvent sec, peu de saumon surtout dans les makis
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
20 janv. 2024
Avis vérifiéUn retard de 40 minutes par rapport au délai de livraison annoncé. Je n'aurais pas fait la commande si je l'avais su.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLa qualité n'est pas toujours au Rdvous
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéAttention aux commandes préparées des clients qui s'accumulent sur le comptoir alors qu'elles devraient nous attendre au frais. La chaîne du froid n'est pas respectée !
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBon accueil, souriant, à l'écoute. Lieu agréable. Cuisine propre et de qualité.
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéIl manquait les sauces, gingembre, Wasabi , les baguettes pour une commande à plus de 70€ !! La soupe midi était immangeable. Moisit. Plus que déçu.
Réponse de LA ROCHELLE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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