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Résumé des avis
LEPIC donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive vite, avec des sushis frais et un service jugé attentionné. Les clients retiennent aussi un accueil efficace et une expérience simple, avec des retours réguliers sur la qualité des produits et la praticité du retrait ou de la livraison.
Accueil et amabilité
"très bon accueil"
"Équipe efficace et adorable"
"Bonne qualité. Produits frais. Personnel aimable"
Réactivité
"Tres rapide et livreur adorable! Merci"
"Toujours aussi bon ! Et, ce qui est de plus en plus rare, une vraie disponibilité / réactivité en cas de pépin à la livraison. Merci"
"Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement…"
Bonne expérience nous avons été accueillis par une serveuse très gentille et agréable. Cela est appréciable car c'est une chose qui se perd tellement de nos jours. Merci encore.
Expérience en magasin
"L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande…"
L'expérience en shop est très satisfaisante notamment suite à mon passage dans la boutique située Rue Lepic. Le Monsieur qui a reçu ma commande assortie d'une demande de geste commercial (sur présentation de code promo numéro tél. portable) a su faire preuve d'un bon sens commercial, suffisamment rare pour être précieux. C'est loin d'être la dernière fois que je passe dans cette boutique. L'étoile manquante c'est pour rappeler à Sushi shop de rétablir un service de livraison digne de ce nom et d'arrêter la sous-traitance : à chacune de mes commandes en livraison, certains des produits commandés apparaissent comme ayant souffert du transport.
"Très bonne expérience client auprès du Sushi shop rue Lepic"
"Commande non reçue malgré ce qu'en dit le livreur, restaurant sushi shop injoignable pour régler le problème"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiétres bon service, Un peu toujours chère, mais quali Par contre les plateau avec de salade sont trop chère
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéSushishop reste une bonne référence, la qualité a néanmoins un peu baissé et les prix ont augmenté en parallèle.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiétrès satisfaite
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéContrairement à d'habitude,les sushis n'étaient pas extraordinaires,secs et avaient dû être préparés longtemps à l'avance
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéJe suis une habituée de Sushi Shop, et cette fois en allant directement en boutique chercher mon plateau, grande déception. L'avocat n'est pas frais, presque tournée, dommage!
Réponse de LEPIC
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéBeaucoup de choix et des produits très frais.
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A. A.
28 janv. 2024
Avis vérifiéAcheté en boutique bon accueil
Réponse de LEPIC
Bonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
27 janv. 2024
Avis vérifiéBoutique de la rue LEPIC refaite entièrement et très agréable en terme de design. Malheureusement le personnel est en deçà de tout commercialement parlant en terme d'accueil, d'efficacité et d'écoute de la clientèle. 3 commandes cette semaine et toujours des éléments manquants malgré mes précisions: pas de coupelle pour utiliser les sauces, pas de serviette de table, pas de cuillère pour manger le moelleux au chocolat, pas de sac pour emballer la soupe alors que l'équipe sait très bien que je suis en vélo et que cela coule dans le sac papier et hier: après vérification du sac, rien d'autre que la box de sushi dans le sac, pas de sauce, pas de wasabi, pas de baguette, pas de gingembre … il a fallu que je fasse demi tour pour tout quémander; c'est infernal et récurrent. Cette boutique a un gros problème de qualification du personnel recruté … ou de motivation!
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé par l'app et click et collecte. App facile à manipuler et commande pris en compte très rapidement.
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A. A.
19 janv. 2024
Avis vérifiéLe riz des sushis était tout sec, l'ensemble était vraiment de mauvaise qualité. Je ne recommanderai plus
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéJe suis une cliente régulière depuis des années. Cette fois, les sushis n'étaient pas frais, le riz tout dur… je suis super déçue !
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéProduit sec
Réponse de LEPIC
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéLa qualité des produits était très bien.
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A. A.
16 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, la commande d'une valeur de 70 € est arrivé avec une bonne heure de retard. Et dans un mauvaise état, soupe à moitié renverser dans son sac et sushi mal présenté dans la boite. Enfin vraiment pas terrible comme service.
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéCollecte rapide personnel très accueillant et qualité des produits impeccable
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A. A.
8 janv. 2024
Avis vérifiéArrivés chez nous, il manquait le coca. Les california lemon coco n'ont pas pu être commandés faute d ingrédients Sinon, tout est très bon comme d habitude
Réponse de LEPIC
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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