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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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C. B.
4 nov. 2024
Avis vérifiéProduits: tjs parfaits Appli: pb …
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A. G.
3 nov. 2024
Avis vérifiéUne fois sur 2 j'ai un problème avec ma commande (oubli d'un produit), boutique non joignable directement, plateforme téléphone inopérationnelle
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.lu/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. V.
3 nov. 2024
Avis vérifiéProblème de livraison
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R. A.
3 nov. 2024
Avis vérifiéToujours ravie des produits et de l'accueil
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U. C.
2 nov. 2024
Avis vérifiéMehdi nous reçoit toujours avec attention, c'est très agréable
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M. J.
2 nov. 2024
Avis vérifiéJe trouve les produits pas très frais
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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D. L.
2 nov. 2024
Avis vérifiéLe riz a été oublié !
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
1 nov. 2024
Avis vérifiéToujours fraîcheur et régularité de qualité
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B. R.
1 nov. 2024
Avis vérifiétout parfait mais trop de ruptures
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T. P.
1 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bon
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A. R.
29 oct. 2024
Avis vérifiéBon accueil
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G. G.
29 oct. 2024
Avis vérifiétoujours le meme probleme dans la livraison un livreuyr qui parle presque pas francais et qui se presente a un autre numero de rue obligé de descendre dans la rue pour l interpeler
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. B.
29 oct. 2024
Avis vérifiéProduits de qualité
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P. S.
28 oct. 2024
Avis vérifiéAu top sauf 2 salades
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M. L.
27 oct. 2024
Avis vérifiéService et qualité au top
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M. T.
26 oct. 2024
Avis vérifiéL'accueil était parfait les équipes sont souriant et accueillant, la qualité des produits est parfaite
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E. L.
26 oct. 2024
Avis vérifiéProduits manquants encore une fois
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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U. C.
26 oct. 2024
Avis vérifiéJ'ai été servie par Mehdi qui est adorable comme toujours
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M. M.
25 oct. 2024
Avis vérifiéSatisfaite su on s'y prend à l'avance pour commander. Si commande tardive, le site beugue
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M. T.
21 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon produits, très bon accueil, je n,ai jamais commandé en ligne
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