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Résumé des avis
Chez sushishop MARSEILLE 4, l’établissement donne souvent le sentiment d’un service simple quand la commande passe bien, avec une livraison ponctuelle et des produits jugés frais. Mais plusieurs clients signalent aussi des écarts frustrants, comme des portions plus petites, des accompagnements retirés, des sauces non conformes ou des erreurs de commande.
Accueil et amabilité
"Merci pour l'accueil formidable, et des plateaux absolument délicieux"
"Très bel Accueil Agréable Serviable"
"Accueil et service sympatiques et efficaces."
Expertise des équipes
"Très bons conseils et attention du personnel : verre d'eau pour l'attente et petits pois wasabi."
"Ct succulent service top tres serviable recommande vivement"
"L'accueil est toujours très professionnel. Les produits sont frais et très bien présentés."
Expérience en magasin
"Le service de sushi shop est toujours absolument exceptionnel j'en repars toujours le sourire aux lèvres"
"Comme à leur habitude les équipes de sushi shop m'ont reçu de manière cool et branchée. Le reste du service est toujours à la hauteur de l'équipe"
"Je suis toujours ravie de l'accueil et des produits que j'achète chez Sushi Shop Lulli (13006)"
Réactivité
"Service rapide et toujours un bon accueil !"
"Livraison en temps et en heure, amabilité du personnel, produits très bons"
"Super accueil, service au top, très professionnel et très sympathique"
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A. H.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil
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M. S.
19 sept. 2024
Avis vérifiéUne belle découverte !
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C. D.
19 sept. 2024
Avis vérifiéLivraison a l'heure, livreur poli et serviable, commande respectée, produit frais et bons
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C. G.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTrès bon et très frais
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A. M.
19 sept. 2024
Avis vérifiéL'équipe est au top et les produits très bons
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A. B.
19 sept. 2024
Avis vérifiéTout est parfait et possible
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J. P.
18 sept. 2024
Avis vérifiéLors de la commande nous avons demandé 4 sauces ( 2 sucrés 2 salés ) Nous n avons eu aucune sauce sucrée et un fond de sauce salé dans des petits récipient en plastique Très décevant
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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V. C.
18 sept. 2024
Avis vérifiéCommande très satisfaisante
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U. C.
17 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à Mehdi qui nous a accueille de manière hyper agréable comme toujours :)
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J. L.
17 sept. 2024
Avis vérifiéLe délai de commande est souvent un peu aléatoire, les préaparations aussi. Parfois c'est très bien, et parfois on serait pas loin de renvoyer la commande.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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M. P.
16 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai l impression que lle contenu des box sont moins copieux
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L. K.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait comme d'habitude
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M. C.
15 sept. 2024
Avis vérifiéMerci à mehdi pour le service
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M. L.
15 sept. 2024
Avis vérifiéParfait
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V. G.
14 sept. 2024
Avis vérifiéManque de choix
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E. M.
14 sept. 2024
Avis vérifiéTrès déçu. Je trouve la qualité de service en forte baisse, trop souvent des erreurs de livraison et manquants. Et difficile d'obtenir des remboursements
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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G. T.
13 sept. 2024
Avis vérifiéSushis frais
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I. Z.
13 sept. 2024
Avis vérifiéServeur très sympa et les sushis étaient bon
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéFrais, rapide !
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A. A.
9 sept. 2024
Avis vérifiéJ ai réalisé une commande sur internet et lorsque j'ai récupéré ma commande ce n était pas la mienne Arrivée à la maison je constate l erreur et rappelle la boutique La vendeuse très désagréable au telephone me demande de donner le nom des sushis alors que je ne travaille pas au restaurant je ne peux aps savoir les noms Je suis obligé de retourner à la boutique pour récupérer ma commande La vendeuse ne s excuse même pas et me dit qu'elle est seule et que au telephone j ai aps bien décri Bref très mauvaise expérience je ne commanderais plus jamais.
Réponse de MARSEILLE 4
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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