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Résumé des avis
Chez Sushishop Mérignac, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec un service jugé attentif, professionnel et souriant. Les clients décrivent aussi une expérience simple et agréable, entre commande prête à l’heure, passage direct en boutique et choix en libre service.
Accueil et amabilité
"Bons produits et équipe sympa"
"Un excellent accueil et un super service. Toujours aussi bon."
"L'excellence vous vas si bien ! Accueil royal et sushi de qualité Merci à Thomas et Manu pour leur professionnalisme"
Expertise des équipes
"Vous avez quelqu'un de très professionnel dans votre point de vente de Mérignac centre"
"Toujours aussi bon et professionnel"
"Nous avons bien été conseillé. La commande était prête à l'heure. On recommande."
Réactivité
"Bonjour , enfin tout est revenu à la normale ! Accueil parfait , sourire et attention. Pas d'attente. Globalement je suis très satisfait. Je remercie…"
Bonjour , enfin tout est revenu à la normale ! Accueil parfait , sourire et attention. Pas d'attente. Globalement je suis très satisfait. Je remercie la responsable du restaurant pour son écoute et son attention.
"Service rapide"
"Toujours une réception très agréable, une rapidité de service efficace et toujours le sourire !"
Expérience en magasin
"Nous sommes allées directement en boutique et avons choisi nos box en libre service : du choix et de la fraicheur, parfait"
"Excellente box. Présentation de qualité. Accueil très agréable en boutique. À recommander."
"Avis pour Sushi shop Mérignac"
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J. G.
14 sept. 2026
Avis vérifiéLes produits sont très bons
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M. Y.
13 sept. 2026
Avis vérifiéParfait
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S. B.
11 sept. 2026
Avis vérifiéC était très bon .parfait ? comme toujours
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A. M.
11 sept. 2026
Avis vérifiéTout c'est très bien passer / dommage juste que je n'ai pas eu le tote bag petit prince alors que j'avais commandé la box petit prince exprès pour cela
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Julien T.
8 sept. 2026
Avis vérifiéUn excellent accueil et un super service. Toujours aussi bon.
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Emma E.
8 sept. 2026
Avis vérifiéTrès bon
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D. G.
8 sept. 2026
Avis vérifiéExcellents produits
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M. B.
7 sept. 2026
Avis vérifiéL'excellence vous vas si bien ! Accueil royal et sushi de qualité Merci à Thomas et Manu pour leur professionnalisme
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Dominique G.
7 sept. 2026
Avis vérifiéInhabituellement déçu par cette commande effectuée 4 jours à l'avance et disponible en retard avec 4 articles manquants
Réponse de MERIGNAC
Bonjour Dominique, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous présentons toutes nos excuses. Si vous souhaitez nous adresser une réclamation, nous vous invitons à nous écrire via le formulaire disponible sur notre site internet, en copiant-collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. À bientôt chez Sushi Shop (FR)
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Helene C.
3 sept. 2026
Avis vérifiéRAS
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Soren P.
1 sept. 2026
Avis vérifiéJ aime sushi shop Bonne saveur même si les Spicy n étaient pas si relevés que cela Et il en.manque toujours ?
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Guillaume E.
28 août 2026
Avis vérifiéExcellent
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Guillaume E.
28 août 2026
Avis vérifiéTrès bon
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Lucas C.
28 août 2026
Avis vérifiéParfait
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T. C.
28 août 2026
Avis vérifiéRas comme d'habitude
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M. B.
28 août 2026
Avis vérifiéAccueil et service top niveau ! Restaurant propre , et sushi frais et bien réalisé
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Florian L.
28 août 2026
Avis vérifiéExcellente box. Présentation de qualité. Accueil très agréable en boutique. À recommander.
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Emmanuel A.
28 août 2026
Avis vérifiéBonjour , visite lunaire et de décevante dans votre restaurant, si différent de mes précédentes visites. Quand j'ai dis ce que je souhaitais pour déjeuner mon interlocuteur m'a prévenu de 25 minutes d'attente alors que le restaurant était vidé et qu'il y avait 5 personnes en cuisine. Pour info j'aurai aimé avoir une Summer Box. J'ai dû me rabattre sur un poke pas top. Mon interlocuteur ne m'a pas réclamé si j'avais un compte fid , j'ai dû lui signaler plus tard. Et enfin , la Clim était à fond , je me suis gelé, ainsi qu'une famille de 3 qui était avec moi dans le resto. Je l'ai signifié toujours au même interlocuteur, qui m'a rétorqué ne pas s'en rendre compte car lui était toujours en mouvement. Par contre il ne l'a pas ajusté pour autant. Coté repas , en accompagnement j'ai choisi un coleslaw au wasabi .. un désastre gustatif. Bref grosse déception en cette belle journée.
Réponse de MERIGNAC
Bonjour Emmanuel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous remonter cette mauvaise expérience. La satisfaction et l'expérience client étant au cœur de nos préoccupations, nous prenons très au sérieux votre retour et avons effectué un rappel à nos équipes en ce sens. Nous vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop (FR)
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D. P.
28 août 2026
Avis vérifiéJ'ai cessé de me faire livrer à domicile, car neuf fois sur dix, le contenu des boîtes arrive complètement en désordre, ce que j'attribuais jusqu'à présent aux conditions de livraison. Or, hier, j'ai retiré directement les boîtes en boutique et j'ai constaté que leur contenu était également sans dessus dessous. De plus, ma commande n'était pas prête à l'heure prévue. Peut-être ces problèmes sont-ils liés au fait que je commande des produits en promotion ? Que faut-il faire pour enfin recevoir des boîtes correctement préparées et présentées ? il y a une vrai dégradation des services.
Réponse de MERIGNAC
Bonjour Denis, Merci pour votre commentaire! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop (FR)
Réponse de D. P.
Je ne donnerai pas suite à cet échange à ce stade. Je constaterai la situation lors de ma prochaine commande et effectuerai, cette fois, un contrôle systématique accompagné de photographies. Je regrette de devoir en arriver à cette démarche, mais l’absence de prise en compte de mes précédents signalements semble indiquer que mes constatations ne sont pas considérées comme suffisantes en l’absence de preuves matérielles. Les photographies permettront ainsi d’établir objectivement l’état des commandes et d’éviter toute contestation ultérieure.
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Sandra D.
27 août 2026
Avis vérifiéService parfait. Et la box Salmon Addict très savoureuse…. Et avec son tarif été ???
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