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Résumé des avis
L'établissement à Mérignac est apprécié pour la fraîcheur de ses produits, son accueil chaleureux et sa rapidité de service. Les clients soulignent la qualité des plats et la régularité de l'expérience.
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Christine E.
6 juil. 2025
Avis vérifié35 minutes de retard !!
Réponse de MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Franck D.
4 juil. 2025
Avis vérifiéCommande rapide et produits de qualité
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J. R.
4 juil. 2025
Avis vérifiéQualité des produits au top et la personne à l'accueil a été très agréable !
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Audrey A.
29 juin 2025
Avis vérifiéParcours de commande facile mais application des réductions peu lisible
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F. C.
26 juin 2025
Avis vérifiéDiversité des goût et originalité
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Valérie R.
26 juin 2025
Avis vérifiéAccueil et service toujours impeccable !!!
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V. O.
25 juin 2025
Avis vérifiéBons produits et accueil excellent
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L. D.
24 juin 2025
Avis vérifiéGrande déception. Cela faisait plusieurs mois que je n'avais pas commandé. Le restaurant, le site web et le système de fidélité ont changé mais visiblement la nourriture également. Certains ingrédients et aliments ne sont plus les mêmes et ont beaucoup baissé en qualité. Le prix pourtant n'ont pas baissé. Cela ne me dérange pas de mettre le prix si la qualité est au RV mais là, c'est vraiment décevant.
Réponse de MERIGNAC
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. F.
23 juin 2025
Avis vérifiéRavie
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A. F.
22 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée quasiment une heure après l'horaire indiqué.
Réponse de MERIGNAC
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fabrice B.
21 juin 2025
Avis vérifiéexquis
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L. L.
21 juin 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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F. C.
20 juin 2025
Avis vérifiéDélicieux, équipe sympa
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Dominique P.
20 juin 2025
Avis vérifiétoujours parfait
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Didier B.
20 juin 2025
Avis vérifiéTrès bien avec juste un peu de manque de fraîcheur mais il faisait 34 degrés...
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G. F.
19 juin 2025
Avis vérifiéToujours frais et comment prête à l'heure
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Marion C.
19 juin 2025
Avis vérifiéToujours très bon et un accueil très sympathique
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A. N.
15 juin 2025
Avis vérifiéPas les sauces demandées et payées
Réponse de MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. M.
15 juin 2025
Avis vérifiétout etait parfait, super avec le GPS indiquant que le livreur va arriver
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D. R.
14 juin 2025
Avis vérifiéCommande arrivée tardivement et accompagnements manquants (une sauce sur 3 pareil pour le wazabi et le gingembre)
Réponse de MERIGNAC
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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