Evaluations clients Metz
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Dans les rolls crevette, sur la moitié (3/6)il y avait une miette de crevette ... Photo à l'appui... ☹️
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT T. *
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Bon , frais bien assaisonné comme toujours !
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA D. *
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Commande conforme aux attentes. Une sauce supplémentaire (donc 4) pourrait être fournie pour une box à 40 euros !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE M. *
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Globalement très bon mais reste assez chèr dommage mais je recommande et le livreur très aimable
Avis du , suite à une expérience du par PAUL R. *
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Comme d’habitude le numéro un du sushi !!!!!
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE B. *
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beaucoup d'attente car la commande n'était prête malgré l'attente initialement prévue
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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J'ai mangé en boutique et ce n'est pas vraiment agréable, courant d'air et toilettes peu propres, cela fait fast food un peu glauque. Le service est efficace, et les portion copieuses. Mais riz vinaigré, légumes marinés et salade sans goût, très décevant. Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par GILLES R. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Toujours super rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIQUE M. *
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Produits excellents et qualité de service parfaite. Bravo.
Avis du , suite à une expérience du par ÉDITH G. *
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C'était très bon. J'aurai aimé plus d'informations a propos du Rock n Roll.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE C. *
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Ras très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUEL M. *
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Les makis ne se tenaient pas il se cassaient quand on les prener.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL H. *
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Commande passée en ligne à 11h le matin pour la récupérer à 17h30. Arrivé à 18h30 ils avaient perdu le bon de commande. Reparti à 19h30 avec 2 boissons offertes... habitué à commander le signature chicken dragon roll, il y manquait la Coriandre.
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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1h40 d’attente par rapport au délais annoncer à la Commande
Avis du , suite à une expérience du par GÉRARD P. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L. *
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Les boulettes n étaient pas à la hauteur de mes attentes dommage
Avis du , suite à une expérience du par MARGAUX E. *
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par LAETITIA V. *
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Très bons sushis .. originalité aussi … dommage que le délai de livraison est été plus long que prévu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE N. *
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45 minutes de retard sur la livraison, un seul ramequin à sauce soja et le riz encore croquant. A part de plates excuses au téléphone pas même le moindre geste commercial pour s'excuser
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Les California offerts pour récompenser ma fidélité étaient délicieux et l'initiative bien agréable. Pour la première fois, ma commande n'était pas prête en boutique et j'ai du attendre 20mn.
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE R. *
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Rien a redire sur l'alimentation, par contre nous avons attendu 45 min pour recevoir notre commande. Ce n'est pas la première fois malheureusement. Dans ce cas pourquoi demander un horaire de retrait s'il n'est jamais respecté par l'enseigne ? Beaucoup de bugs sur l'application, j'ai du recommencer plusieurs fois pour réussir à payer
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE G. *
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Salade de choux très moyenne (très très sèche) Très peu de saumon autour du riz au fromage : sur 2 pièces, uniquement un voile très gras sans chair de poisson
Avis du , suite à une expérience du par THIBAUT L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Solène Customer Care Coordinator
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Très déçu, j’ai été rappeler par une jeune femme en me demandee de payer une deuxième fois parce que le livreur avez oublié si je l’avais paier , elle m’a presque insulté au téléphone, pour moi c’est la dernière fois dans ce restaurant de Metz.
Avis du , suite à une expérience du par LUCIE V. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Le délai de livraison était vraiment très long, message reçu nous stipulant que 7min nous avons encor attendu 20min de plus. La boite de California Dream a du avoir très mal durant le transport vu son état à l'arrivée.... Et les maki avocat chees était tiède ???
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien tant sur le plan accueil client que sur la qualité des sushis préparés
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE M. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH G. *
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La moitié des produits de cette commande à emporter était différente de ce que j’avais acheté. Ce n’est pas la première fois que cette enseigne fait cette erreur sur des commandes. Quand on les appelle, on nous répond qu’on bénéficiera d’un geste commercial ! Je souhaiterais simplement être remboursé des articles qui figurent sur mon ticket de caisse et que je n’ai pas pu consommer !
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Excellent produit. seul petit "couac" : 30 min de retard sur la réception de la commande. L'équipe s'est excusée pour le contretemps et nous a offert un dessert.
Avis du , suite à une expérience du par MARTINE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par VIRGINIE W. *
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De bons produits pour un prix correct. Seul bémol : le temps d'attente (j'ai passé ma commande à 11h50, elle devait être prête à 12h, j'ai été servie à 12h20).
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE M. *
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Le faire Roll pourrait être encore plus épicé
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE B. *
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Tout était bon
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE H. *
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Déçue du délai d’attente , non annoncé
Avis du , suite à une expérience du par JULIETTE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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La commande est rapide et fluide sur l'application. Petit bug lors du paiement, après l'authentification réussie, le paiement n'a pas été prise en compte. Rien à dire sur la qualité des sushis
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR A. *
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Commande devait être prête pour 17h44 je suis venue à 18h15, elle avait disparue , répartie à 19h ... deuxième fois que ça arrive..
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE A. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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la commande en elle-même s'est bien passée, par contre je n'ai pas eu d'informations ni de solution concernant ma demande au sujet de mon avantage lié au programme de fidélité de 5 euros de bienvenue que je n'ai toujours pas obtenu alors que ça fait des mois que je commande. Si cet avantage est lié à une inscription en magasin, je ne comprends pas pourquoi cela ne m'a pas été proposé hier lorsque j'ai récupéré ma commande en shop puisqu'il s'agissait d'une commande en click and collect.
Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL R. *
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Toujours frais , produit de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES R. *
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Sushis moins biens que d’habitude. Manque de personnel alors je n’ai pas pu commander la box que je voulais prendre au départ. Et Plus de soupe miso a 20h…
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Au prix où on paie, on espérait au moins avoir des livreurs avec contrat SushiShop, quelque chose de moins précaire qu'un livreur en velo. Le pauvre. Ensuite, les ABLT étaient sans dessus dessous, pas très bien faits, mis dans une boite trop grande avec le transport EN VELO forcément... Ensuite le saumon Tsukudani, UNE HONTE! un pauvre point UN SEUL point de sauce... Et ou sont les ramequins en cartons recyclable? pourquoi du plastique maintenant??!! Extremement décu...alors que j'ai commandé TRES souvent chez vous (Autour de 30e/mois depuis deux ans). Reprenez vous!
Avis du , suite à une expérience du par SABINE F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Déçue des sushis
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE J. *
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Service excellent
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE B. *
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Oubli systématique des options du poke bowl ! Ils recagnottent la somme (encore heureux, c’est juste le minimum), mais du coup on est obligés de commander à nouveau chez eux alors que cette somme a été injustement payée ! Très déçue.
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Vous avez bien faire de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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....
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE D. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
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Il nous manquait la sauce pour le Tata qui de Boeuf et les sushis signature était mal découpé
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET G. *
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Enfin une commande sans aucun problème. Ça fait plaisir
Avis du , suite à une expérience du par SUSANNE P. *
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Les goûts, associations de produits. Originalités
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE G. *
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par YVES R. *
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Frais et très bon
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH M. *
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délai de la commande à emporter satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE C. *
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J’habite 7 rue Lamartine au fond d’une impasse de sorte que sur le devant de l’impasse les numéros passent du 5 au 11 ce qui a semblé perturber le livreur au demeurant fort aimable
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER C. *
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Très bien reçu et bonne qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE M. *
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Service rapide Bon repas
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Dégoûtée du temps d’attente. J’ai commandé sur le site, on m’annonçait 15 à 20 minutes d’attente : j’ai attendu 55 minutes en tout ! J’ai demandé à l’hôtesse de caisse pourquoi c’était aussi long alors que le site m’indiquait max 20 minutes. Elle a répondu qu’il faut pas se fier à ce que dit le site ! Au bout de plus d’une demi-heure supplémentaire à attendre, elle m’a appelé pour que je prenne ma commande et m’a dit au revoir, avec aucune excuse, rien, pas un mot ! En plus, pour mon anniversaire, j’avais droit à un sushi en cadeau : évidemment il n’était pas dans le sac ! Franchement c’est nul.
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE C. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Fraîcheur et qualité de préparation toujours au top
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Très bon accueil sur place. Petit cadeau anniversaire décevant. 1 petit sushi ? Pour tant d'emballages ? Faites un effort sur l'utilisation du plastic...
Avis du , suite à une expérience du par PAUL H. *
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Très satisfaite de la qualité des produits.
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN G. *
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Toujours très satisfaite des produits je suis juste déçue car il manquait des california rolls ce n’est pas la première fois mais ils nous ont proposé de nous faire un avoir ce qui est appréciable, la prochaine fois je penserai a bien vérifier avant de repartir…
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA C. *
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Je recommande sans hésiter !
Avis du , suite à une expérience du par OCÉANE V. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Délai inadmissible
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE B. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE S. *
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Incroyable
Avis du , suite à une expérience du par ÉLODIE R. *
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il lanquez les brochettes
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B. *
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Livraison catastrophique- avant la livraison etait de qualité et supérieure aux autres enseignes, maintenant c est catastrophique, retards, livreurs qu il faut aller chercher dans le froid. Qualité des produits en baisse (indisponibilités et produits qui se defont) de plus en plus decevant
Avis du , suite à une expérience du par ODETTE T. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT L. *
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Moyen dans l’ensemble, j’avais des invités et à la commande, la livraison était prévue à 20h15 à 20h25, résultat, des ruptures de produit donc pas forcément les produits que je voulais, un appel à 20h42 pour m’en informer… et une livraison à 21h00. Je trouve cela inadmissible de ne pas être prévenu avant… je pense que je ne recommanderai plus chez sushi shop!
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR M. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Dommage que beaucoup de choses soient en rupture de stock
Avis du , suite à une expérience du par MARYSE B. *
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Bonne qualité et mise en œuvre des produits, accompagnement trop juste en quantité, en diminution.
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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TBON
Avis du , suite à une expérience du par MANON M. *
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Très satisfaite 😊
Avis du , suite à une expérience du par AIMÉ T. *
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Très bon produit
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
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Très bien !
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Très bon accueil. Très bon service client et très réactif suite à une petite erreur. J'ai beaucoup aimé que les récipients pour les sauces soient désormais en carton.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPINE L. *
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Un peu trop piquant les sushis gourmet et pour le Shire hachis mariné pas de poireaux et les concombres étaient tous mou pas croquant pas assez de saumon et de thon à mon goût dans le plat pour le prix! Par contre je tiens à préciser que la personne qui m’a reçu en boutique était très professionnel et sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE D. *
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Très satisfaite du click and collect et de la qualité des produits
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL L. *
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Il manquait le gourmet Sando 🙂
Avis du , suite à une expérience du par ÉMILE B. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER H. *
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Manque assaisonnement
Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne commande, un peu cher toutefois.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE V. *
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Très bon produits, on voit que c’est preparé à la minute.
Avis du , suite à une expérience du par LAURE S. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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A chaque fin de sushi il n’y avais plus de poisson que du riz
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bon mais pas super fan de l'asperge.
Avis du , suite à une expérience du par FRÉDÉRIC G. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez passé un bon moment grâce à Sushi Shop et partageons dès à présent votre avis avec l'équipe concernée. Merci pour votre fidelité et à très bientôt! L'équipe Sushi Shop
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Great quality, as always. Happy and returning customer here :)
Avis du , suite à une expérience du par CLAIRE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Suivi livreur non disponible et délai de livraison rarement tenu
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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parfaitement bien
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Quel plaisir de recevoir votre avis, à très bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Lorsque je suis arrivé pour retirer ma commande à l’heure indiquée par l’application, celle-ci n’était pas prête. Le restaurant était en sous effectif. On m’a appelé 20 minutes plus tard et lorsque je suis arrivé j’ai encore du attendre 10 minutes. Cela n’est pas sérieux de faire perdre plus de 40 minutes au client. Je vous encourage à revoir vos estimations de temps sur l’application ou à revoir la formation de votre personnel. Merci bien Yannick
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN F. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Une commande passée en ligne, on nous annonce 20 minutes d’attente. Je me rends sur place au bout de quinze minutes et là on me dit qu’il faudra attendre encore au moins 30 à 40 minutes ! Nous avions de la route à faire, si j’avais su je n’aurais pas passé commande ! Mais une fois tout payé en ligne, trop tard pour revenir en arrière. On ne m’y reprendra plus !
Avis du , suite à une expérience du par AGNÈS L. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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J’ai plusieurs fois testé sushi shop et je n’ai jamais été très satisfaite cependant cette fois nous avons été très contente
Avis du , suite à une expérience du par JULIE B. *
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Maki daurade non disponible. A la place, un truc avec du fromage... commande passée à 18 40 pour récupérer à 20h. A 20h, elle était pas prête. Bof comme expérience.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D. *
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Réponse de sushishop.frSignalerBonjour , Nous vous remercions d'avoir pris la peine de nous écrire. Nous sommes navrés pour cette mauvaise expérience qui ne correspond pas à nos exigences en termes de qualité de service. Nous comprenons parfaitement votre déception et le nécessaire sera bien entendu fait auprès de nos équipes pour que cela ne se reproduise plus. Nos sushis sont confectionnés sur place à la demande par nos chefs sushimen dans chacun de nos shops, ce qui explique un certain temps de préparation. Comme la plupart des restaurateurs, nous pouvons difficilement, malgré nos ajustements quotidiens, prévoir nos ventes et le flux de clients de magasin. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons chaque jour de palier à ces problématiques et de répondre du mieux possible à vos attentes. Merci pour votre fidélité et à bientôt. Votre équipe Sushi Shop
Réponse de sushishop.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Tranche de saumon trop épaisse et endaname pas comme d'habitude
Avis du , suite à une expérience du par HUGUES M. *
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+ le fait de pouvoir commander avant midi pour avoir le repas pour midi Les goûts sont bon - les prix assez élevés pour la quantité des différent produits (grosseurs des californias et des sushis)
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE T. *
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L’application a malheureusement pas été la hauteur. En revanche très belle box et livraison au top !
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN C. *
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C'était globalement bon mais le riz était quand même un peu sec. Le tempura gragon roll est difficile à découper. Tout part en "boullie ".
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE M. *
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