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Résumé des avis
Le shop Sushi Shop de Montpellier est apprécié pour la qualité de ses sushis, souvent jugés frais et bien présentés, avec un accueil chaleureux. Les commandes sont généralement livrées ponctuellement, ce qui est très apprécié par les clients.
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifié50 minutes de retard pour une commande passée avant le début du service (17h45) un mardi soir...
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part du retard lors de la livraison de votre commande. Sachez que nos sushis sont confectionnés sur place, et à la demande par nos chefs sushimen, ce qui peut entraîner des retards en cas de forte demande. Nous vous remercions pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 mai 2024
Avis vérifiéLe plat de nouilles plus jamais
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéAu top
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A. A.
10 mai 2024
Avis vérifiéDes sushis frais et bon
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéProduit frais et savoureux
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A. A.
9 mai 2024
Avis vérifiéDommage première fois a celui de Montpellier. J'ai trouvé des arêtes dans le saumon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 mai 2024
Avis vérifiéProduits conformes à la commande. Seul bémol , dans l'accompagnement gratuit proposé, les carottes étaient épuisées (comme cela est déjà arrivé à plusieurs reprises l'an dernier). Pourquoi n'en prévoir pas davantage?
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A. A.
7 mai 2024
Avis vérifiéSuper bon et merci pour les suppléments !
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A. A.
6 mai 2024
Avis vérifiéAu top bien garni belle présentation
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A. A.
5 mai 2024
Avis vérifiéRas
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A. A.
1 mai 2024
Avis vérifiéSushi renversé Je me suis faite insulté par le livreur
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
25 avr. 2024
Avis vérifiéNickel même si c'est cher
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéAttente de plus d'une heure. Les produits n'étaient pas assez froids
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison arrivé 1h après le délais annoncé. Et sushis tous mélanger et retourner dans la boîte à cause de la livraison. Sushis très fin peu de marchandise pour le prix .. très déçu de cette livraison je souhaiterais avoir un geste commercial
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 avr. 2024
Avis vérifiéRetard de livraison Pas de possibilité de joindre restaurant
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéAssaisonnement et découpes aléatoires
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 avr. 2024
Avis vérifiéproduits de bonne qualité, très frais
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et correspond à ma commande. La qualité de la salade d'algue était moyenne. Le prix global de la commande élevé : plus de 50€ pour 42 pièces et une petite salade
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
14 avr. 2024
Avis vérifiéPlus de 45 minutes de retard sur la livraison pas de geste commercial
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
Bonjour, Vous vous engagez à livrer sur le créneau horaire indiqué. Je peux comprendre qu’un délai supplémentaire soit nécessaire en cas de forte demande, mais pas aussi important. Il est évident que je réfléchirai à deux fois avant de refaire une commande à Sushishop, en considérant que d’être "navrés pour le retard de la commande » ne suffit pas. Comme dans tous les contrats, il y a des obligations. Daniel Bresson > Le 6 avr. 2024 à 13:29, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)
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