Avis clients de Mozart

Évaluations clients Mozart

• 3 / 5

  

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  Qualité des produits beaucoup moins bien que d'habitude; des normaux des petits, mal refermés, saumon/avocat … mal découpés

  Avis du 13/06/2025, suite à une expérience du 04/06/2025 par S P. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 10/06/2025, suite à une expérience du 01/06/2025 par J B. *

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• 1 / 5

  

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  Commande facile via l'appli Gros souci avec la livraison - commende soit-disant livrée par Uber mais pas au destinataire Sushi shop a renvoyé la commande mais du coup nous avons été livré 1 bonne heure après avoir passé la commande

  Avis du 06/06/2025, suite à une expérience du 28/05/2025 par T E. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  ras

  Avis du 05/06/2025, suite à une expérience du 27/05/2025 par MINDY B.

• 5 / 5

  

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  Tbien

  Avis du 02/06/2025, suite à une expérience du 03/05/2025 par GILLES H.

• 5 / 5

  

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  Excellent a tout point de vue ; originaux, savoureux et très bon rapport qualité prix ! Bravo !!

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 20/05/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Nouvelles recettes savoureuses !

  Avis du 29/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par D H. *

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• 4 / 5

  

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  Bonne qualité générale même si…. Le sashimi de saumon était mal coupé : pus avons du prendre un couteau pour finir le travail… La coupe du poisson est un élément essentiel en cuisine japonaise !

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par OLIVIER P.

• 1 / 5

  

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  Le livreur Uber n'avait ni le code ni l'étage alors que ces données figurent dans mon profil. Les sushis et sashimis sont plus petits et moins bons qu'avant.

  Avis du 27/05/2025, suite à une expérience du 18/05/2025 par JEAN-PHILIPPE B.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Attente à la livraison alors que je suis arrivé 15 minutes après la date prévue 2 signature rolls abîmés

  Avis du 26/05/2025, suite à une expérience du 17/05/2025 par J R. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  La salade de carottes était moins bonne que d'habitude et le sashimi de saumon était présenté sans le chou décoratif habituel.

  Avis du 23/05/2025, suite à une expérience du 14/05/2025 par L B. *

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• 5 / 5

  

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  Tout était parfait

  Avis du 22/05/2025, suite à une expérience du 13/05/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Top

  Avis du 18/05/2025, suite à une expérience du 09/05/2025 par DELPHINE H.

• 5 / 5

  

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  Excellent accueil

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 07/05/2025 par MICHEL W.

• 1 / 5

  

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  Une qualité globale très degradée et décevante malgré des prix toujours aussi élevés…

  Avis du 15/05/2025, suite à une expérience du 06/05/2025 par V C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous avons conscience que nos produits ont un coût, Néanmoins, sachez que nous cherchons en permanence à vous offrir des produits frais et de qualité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellents produits très frais et savoureux

  Avis du 14/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par LAURENCE F.

• 3 / 5

  

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  Plat sans saveur

  Avis du 11/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par MICHEL G.

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  Bonjour, Merci de nous avoir partagé votre avis qui est précieux pour nous. Nous cherchons constamment à nous améliorer, et espérons que votre prochaine commande vous satisfera entièrement. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Service de qualité. Rien à redire!

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 02/05/2025 par C B. *

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• 2 / 5

  

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  Je commande toujours le tartare de saumon pour les oeufs de saumon. Or je constate depuis 3 commandes qu'il y en a très peu et qu'ils sont tout petits. Rien à voir avec la photo. Le service client me dit qu'il s'agit désormais d'oeufs de truite alors que le site indique toujours des oeufs de saumon Keta du Pacifique. Description mensongère donc. Je suis très déçue.

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 27/04/2025 par A S. *

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  Bonjour, Nous accordons une importance toute particulière aux avis de nos clients. Aussi, nous espérons que votre prochaine expérience vous apportera entière satisfaction. Bien sincèrement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 3 / 5

  

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  Tres moyen

  Avis du 10/05/2025, suite à une expérience du 01/05/2025 par ISABELLE R.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par FREDERIC D.

• 4 / 5

  

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  Très bonne expérience . Je suggère cependant de varier les contenus des boxes pour avoir varier les expériences

  Avis du 09/05/2025, suite à une expérience du 30/04/2025 par C S. *

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• 2 / 5

  

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  Cliente fidèle de sushi shop, j ai trouvé les sushis bien moins bons qu'habituellement

  Avis du 02/05/2025, suite à une expérience du 23/04/2025 par A T. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Excellent en tout point

  Avis du 01/05/2025, suite à une expérience du 22/04/2025 par LAURENCE F.

• 5 / 5

  

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  Parfait, comme d'habitude

  Avis du 26/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par ELISABETH D.

• 5 / 5

  

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  Très bon maki et commande est livrée rapidement

  Avis du 25/04/2025, suite à une expérience du 16/04/2025 par CAROLE L.

• 5 / 5

  

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  on se trouve très bien dans cet magazin

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 10/04/2025 par R P. *

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• 4 / 5

  

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  Personnel accueillant du début à la fin de la commande

  Avis du 21/04/2025, suite à une expérience du 12/04/2025 par F V. *

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• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 21/03/2025 par MINDY B.

• 3 / 5

  

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  Déçue par la salade que je n'ai pas terminé et les makis concombre.

  Avis du 18/04/2025, suite à une expérience du 09/04/2025 par C H. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 2 / 5

  

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  Problème de livraison

  Avis du 17/04/2025, suite à une expérience du 08/04/2025 par L M. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Toujours bien mais manque de fantaisie dans ma commande

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par ROBERT F.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par MINDY B.

• 5 / 5

  

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  Très bien

  Avis du 13/04/2025, suite à une expérience du 04/04/2025 par C B. *

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• 4 / 5

  

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  Satisfaite de la commande hormis un retard de livraison simplement à signaler

  Avis du 09/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par C S. *

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• 5 / 5

  

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  Beaucoup aime la nouvelle boite umami

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par F M. *

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• 2 / 5

  

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  Client régulier , je suis très déçu de la qualité de ma commande d'hier soir Avocat très dur , immangeable Saumon très mou , frais ? Assaisonnement pas terrible Et quantité en baisse Mais accueil très sympa

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par B B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  client régulier

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par JACQUES L.

• 3 / 5

  

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  Application non ergonomique, se met en mode click and collecte par défaut, impossible de finir la commande car on me demande de choisir le riz concernant un produit offert qui m est alors facturé, J ai du passer par le site internet pour finir la commande.

  Avis du 07/04/2025, suite à une expérience du 29/03/2025 par B D. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Toujours parfait

  Avis du 05/04/2025, suite à une expérience du 27/03/2025 par A G. *

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• 2 / 5

  

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  Commande annoncée en livraison pour 11h40 mais arrivée à 12h15. Le livreur ne parle pas un mot de Français, je n'ai pas pu avoir la raison du retard. Toutefois j'avais un rdv à l'extérieur, je n'ai pas pu manger mes sushis avant de partir. Merci

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par G F. *

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 1 / 5

  

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  Accueil nul

  Avis du 04/04/2025, suite à une expérience du 26/03/2025 par M W. *

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de M W

  

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  Merci envoyé : 27 mars 2025 à 16:26 de : "Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop)" à : Michel Weingarten objet : Service Client Sushi Shop - Votre demande n°475730

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• 5 / 5

  

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  Qualité et fraîcheur toujours aussi irréprochable Bravo !

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 20/03/2025 par BRUNO D.

• 5 / 5

  

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  Excellents produits très originaux et savoureux

  Avis du 30/03/2025, suite à une expérience du 18/03/2025 par LAURENCE F.

• 3 / 5

  

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  Le vendeur n'était pas du tout aimable voire même agressif !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par CATHERINE S.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  Accueil plus sympa dans le 16 eme Paris !

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 19/03/2025 par MARIE B.

• 5 / 5

  

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  excellent

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par MINDY B.

• 5 / 5

  

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  Parfait, produits frais et délicieux ! Je recommande vivement

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 13/03/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Parfait.

  Avis du 22/03/2025, suite à une expérience du 12/03/2025 par C M. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait

  Avis du 19/03/2025, suite à une expérience du 11/03/2025 par F K. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Merci pour mon cadeau anniversaire

  Avis du 16/03/2025, suite à une expérience du 07/03/2025 par GUY D.

• 5 / 5

  

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  Trés bons produits livraison rapide

  Avis du 13/03/2025, suite à une expérience du 25/02/2025 par PATRICIA A.

• 5 / 5

  

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  Sushi, spring rolls et maki délicieux, tout est très frais et bien présenté

  Avis du 12/03/2025, suite à une expérience du 03/03/2025 par E M. *

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• 5 / 5

  

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  Toujours bien accueilli. Plat préparé à l'heure où devant nous avec soin et très bon.

  Avis du 09/03/2025, suite à une expérience du 28/02/2025 par F D. *

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• 5 / 5

  

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  Tres bon accueil du personnel !

  Avis du 08/03/2025, suite à une expérience du 26/02/2025 par CARLOS S.

• 5 / 5

  

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  Ponctualité de la livraison Excellents sushis

  Avis du 05/03/2025, suite à une expérience du 24/02/2025 par MARIE THERESE N.

• 4 / 5

  

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  Commande conforme, service livraison top. Produits très bons mais un peu chers

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par C B. *

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• 3 / 5

  

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  Le saumon sur les sushis est tellement fin que l'on ne sent presque pas le goût de saumon.

  Avis du 04/03/2025, suite à une expérience du 23/02/2025 par A B. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  C etait ma première commande en livraison à domicile. Je recommencerai c etait parfait

  Avis du 02/03/2025, suite à une expérience du 21/02/2025 par M G. *

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• 5 / 5

  

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  Ce magasin est très bien.

  Avis du 28/02/2025, suite à une expérience du 19/02/2025 par DAVID O.

• 5 / 5

  

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  Ras

  Avis du 25/02/2025, suite à une expérience du 16/02/2025 par CHRISTINA R.

• 4 / 5

  

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  Je réserve une etoile en moins car le parcours de commande n est pas parfait Si on veut modifier une précédente commande, pour la reproduire en partie, cela reste compliqué … Sinon processus préparation rapide Qualité fraîcheur ok

  Avis du 24/02/2025, suite à une expérience du 14/02/2025 par S B. *

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• 1 / 5

  

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  Accueil peu chaleureux. difficulté pour naviguer sur le site et bug sur le site -->aucune aide/conseil proposée.

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par FLORENCE O.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire. Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue, celle-ci ne correspondant pas à nos exigences qualité. Aussi, nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  je n'ai pas réussi à obtenir mon cadeau anniversaire

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par GUY D.

• 2 / 5

  

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  Nous n'avons pas u les sushi Salmon cheese Il y a u de la moutarde mis sur d'autre california que les maki indien. Plus de gingembre Les maki était ridiculement petit… Bref du grand n'importe quoi hier

  Avis du 18/02/2025, suite à une expérience du 09/02/2025 par L R. *

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• 1 / 5

  

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  Poulet pas cuit

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par S C. *

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

• 4 / 5

  

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  Merci

  Avis du 16/02/2025, suite à une expérience du 07/02/2025 par C M. *

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• 5 / 5

  

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  Gentillesse de l'accueil

  Avis du 15/02/2025, suite à une expérience du 06/02/2025 par A Y. *

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• 1 / 5

  

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  Si vous proposez une réduction de 10 € avec le code WEB10 pour les commandes de plus de 45 €, il serait bon qu'elle s'applique pour ma commande qui faisait 65 €. Or je n'ai pas réussi à faire accepter ce code. Ne jouez pas avec ces recettes marketing bas de gamme qui font fuir les clients.

  Avis du 10/02/2025, suite à une expérience du 01/02/2025 par HERVE L.

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  Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! L'expérience client est au centre de nos préoccupations, et nous travaillons au quotidien afin de faciliter au maximum la prise de commande. Suite à votre remarque, celle-ci a bien été transmise à notre service technique pour qu'une solution soit apportée au plus vite. Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

• 5 / 5

  

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  très bien

  Avis du 09/02/2025, suite à une expérience du 18/01/2025 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  Parfait comme toujours

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 08/02/2024 par MEGANE P.

• 5 / 5

  

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  Excellent

  Avis du 08/02/2025, suite à une expérience du 04/12/2023 par M P. *

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  Excellents produits et bon rapport qualité prix

  Avis du 07/02/2025, suite à une expérience du 29/01/2025 par LAURENCE F.

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  grand choix, frais, bon, livré rapidement... que demander de plus ?

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 25/01/2025 par B P. *

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  Super

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par S N. *

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  Equipe très accueillante

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 24/01/2025 par A T. *

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• 5 / 5

  

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  Excellents produits et très bon rapport qualité /prix

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 21/01/2025 par LAURENCE F.

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  L accueil est cordial et professionnel mais les sushis n étaient pas à la hauteur de Sushi Shop. Le riz un peu sec, manque de saveur. La box du mercredi n était pas au niveau . Je suis vraiment déçue.

  Avis du 28/01/2025, suite à une expérience du 22/01/2025 par V L. *

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  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil sympathique et personnalisé

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 15/01/2025 par TANGUY C.

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  Excellent, excellent et excellent

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par LAURENCE F.

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  Sec

  Avis du 25/01/2025, suite à une expérience du 16/01/2025 par VALÉRIE S.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Il a fallu s'y reprendre a 3 fois pour avoir une livraison conforme à ma commande. La soirée a été ruinée dans l'attente du plat manquant, en appels au shop et attente du coursier. Commande passée à 20:10, livrable entre 20:40 et 20h50, j'ai finalement diné à 22h15 !

  Avis du 22/01/2025, suite à une expérience du 11/01/2025 par NATHALIE A.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

  Réponse de Nathalie A.

  

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  Bonsoir Thomas, je crois que vous n'avez pas pris la mesure du problème. Il ne s'agit pas d'un retard de livraison, mais d'une commande qui a 2 reprises n'a pas été livrée malgré mes appels téléphoniques au shop. J'ai commandé un poke ball salmon aburi, et des compléments (coriandre grenade avocat), et n'ai reçu que les compléments, sans la base, à 2 reprises. Mon conjoint m'a attendu toute la soirée pour dîner, notre soirée a bel et bien été flinguée. Il n'y avait pas de forte demande car la première livraison est intervenue dans les 20-30 minutes de la commande. je crois que vous pourriez offrir un dédommagement sur une commande à venir d'un montant de 10€ pour le moins. je l'ai attendu 2 heures ce diner .. ! Le commande m'a été livrée plus de 2 heures après que vous l'ayez enregistrée. A vous lire, Nathalie Asheuer Le mar. 14 janv. 2025 à 15:32, Agent Service Clients (Service Client Sushi Shop) a écrit :

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  Très bien. Personnel chaleureux

  Avis du 19/01/2025, suite à une expérience du 10/01/2025 par E B. *

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  Qualité des produits irréprochables, livraison correcte mais l'accueil en magasin est perfectible !

  Avis du 17/01/2025, suite à une expérience du 07/01/2025 par E B. *

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  Cool

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/11/2024 par M P. *

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• 3 / 5

  

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  La qualité des produits étaient très moyen surtout le thon

  Avis du 15/01/2025, suite à une expérience du 06/01/2025 par HALIMA B.

  Réponse de sushishop.fr

  

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  Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle

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  Commande incomplète. Le restaurant renvoi ce qui manque à une adresse à l'autre bout de Paris! Carastrophique j'attends toujours le remboursement des produits que je n'ai pas reçu

  Avis du 13/01/2025, suite à une expérience du 04/01/2025 par JADE S.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Mal préparé, pas bon

  Avis du 12/01/2025, suite à une expérience du 03/01/2025 par M H. *

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  service parfait

  Avis du 31/12/2024, suite à une expérience du 22/11/2024 par MINDY B.

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  satisfait du service

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 18/12/2024 par CLAUDE G.

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  une petite erreur concernant le type de boite de sushi, a donné lieu à échange immédiat contre une boite plus grande ( magasin Mozart 75016)

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par SYLVIE B.

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  Il y a de plus en plus de mangue et de moins en moins de daurade, ça devient une salade de mangue. Très décevant

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par MICHEL G.

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  Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. En espérant vous revoir prochainement, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Ravi de cette premiere commande

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par JEAN-CHRISTOPHE C.

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  J'ai passé la même commande que d'habitude mais, cette fois ci, le california roll veggie avait de la coriandre à l'intérieur, après la première bouchée j'ai dû le jeter à la poubelle et me retenir de vomir.

  Avis du 29/12/2024, suite à une expérience du 20/12/2024 par HUBERT S.

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  Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  La livraison est arrivée avec 15 min de retard sur le temps maximal de livraison

  Avis du 28/12/2024, suite à une expérience du 19/12/2024 par HENRI F.

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes sincèrement désolés pour l'incident qui est survenu lors de la livraison de votre commande. La satisfaction client étant au cœur de nos priorités, nous nous efforçons de réduire nos temps de livraison pour répondre au mieux à vos attentes. Merci pour votre compréhension et votre fidélité. L'équipe Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle

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  Accueil et service impeccable, comme toujours avec Mégane.

  Avis du 25/12/2024, suite à une expérience du 16/12/2024 par J F. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

• 5 / 5

  

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  RAS

  Avis du 23/12/2024, suite à une expérience du 14/12/2024 par M B. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Rapidité de la commande. Livreur sympathique et professionnel. Produits frais et bons

  Avis du 22/12/2024, suite à une expérience du 13/12/2024 par S B. *

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  un peu avare pour les doses de sauce soja gingemmbre et cupules pour sauce on en voulait 4 au lieu de 2 pour 2 personnes ayant l'intention de consommer les sushi en 2 fois on l'a demandé

  Avis du 20/12/2024, suite à une expérience du 11/12/2024 par M W. *

  *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

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  Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle

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  Toujours très bon et très frais. C'est toujours un succès !

  Avis du 16/12/2024, suite à une expérience du 07/12/2024 par BEATRICE M.

Avis affichés par ordre chronologique