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Résumé des avis
Chez sushishop Mozart, l’établissement ressort surtout pour la fraîcheur, le goût et des commandes livrées à l’heure, avec un accueil souvent jugé très bon. Plusieurs clients parlent aussi d’un déjeuner réussi, de boîtes conformes aux photos et d’un rapport qualité prix apprécié, même si quelques retours signalent un goût moins convaincant qu’avant ou une déception sur certains sushis.
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, gentillesse Efficacité et rapidité"
"Excellent accueil excellent déjeuner"
"Équipe très serviable et bon repas"
Expérience en magasin
"Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé…"
Le programme de fidélité ne marche pas. Cela fait plusieurs fois que je dois "réactiver mon compte " en arrivant au magasin car l'employé se Sushi Shop ne me trouve pas... mon compte a disparu...
"Bon accueil à la boutique 75016"
"Je suis ravie de mon choix : les produits sont exquis et très frais ; le personnel en boutique très agréable et compétent ; Un plaisir !!"
Expertise des équipes
"Service clientèle top."
"Les vendeuses sont super sympa Le service est rapide et très qualitatif"
"Excellents produits ; très bon rapport qualité prix ; le personnel est charmant"
Réactivité
"Très bon accueil et rapidité dans ma livraison."
"Sushi très frais comme toujours. Personnel accueillant et efficace."
"C'est bon et frais. Le service est rapide."
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
25 juil. 2024
Avis vérifiéRapport qualité prix est exagéré et la qualité des poisson crus est moyenne
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
23 juil. 2024
Avis vérifiéDans l'ensemble, c'est un bon sushi, mais la quantité de poisson frais dans les rolls diminue progressivement.
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéQualité
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéPersonnel sympathique, le sashimi saumon est vraiment excellent, je reviendrais
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A. A.
16 juil. 2024
Avis vérifiéVery good service..
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil au magasin catastrophique
Réponse de MOZART
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéPas de soucis et très bon accueil
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéDélicieux
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéService de qualité.
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDélicieux, variés et de très bonne qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéAccueil Rapide
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéCatastrophique. Pas japonais. Goût affreux avec des sauces crèmeuses. Etc.
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLe livreur n'avait pas nom nom sur son appli et n'a pas pensé regarder le ticket attaché au sac pour faire le lien avec mon interphone ! Ce n'est pas la première fois que ça arrive !! Du coup il appelle mais moi je ne reponds pas au numéro que je ne connais pas
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéToujours délicieux mais les assaisonnements varient quand même pas mal d'une livraison à l'autre (spécifiquement le shirashi mariné)
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits ne sont pas frais. Pas de sauce sucrée au soja
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéDéçu payer une sauce supplémentaire à 0,50€ et ne pas l'avoir n'y la petit récipient à sauce
Réponse de MOZART
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
3 juil. 2024
Avis vérifiéla presentation pourrait etre ameliorée
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