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Résumé des avis
Chez Sushi Shop NANTES, l’expérience ressort surtout comme fluide, avec un accueil agréable et une commande récupérée sans difficulté. Plusieurs clients disent s’être régalés grâce à des plats bien préparés et à un service rapide.
Accueil et amabilité
"Qualité et disponibilité des produits, amabilité du personnel, propreté du restaurant et proximité de mon domicile pour un take away"
"Grande fluidité et rapidité au moment de l'achat et personnel très sympathique. Nous nous sommes régalés. Merci ?"
"Repas pris en terrasse au sushi shop rue racine à Nantes. Serveur très sympathique. Très bon accueil. Merci"
Expertise des équipes
"Impossible de valider la commande et la livraison. Heureusement au magasin j'ai été super écoutée et servie !!"
"Accueil et conseil premium. On reviendra avec satisfaction."
"Personnel souriant, professionnel. Rien q redire"
Réactivité
"Rapide et accueillant comme d'habitude"
"Nous avons eu une demande particulière et Sushi ,rue racine à Nantes, y a répondu avec beaucoup de réactivité et de gentillesse."
"Commande prête exactement à l heure Serveur très aimable et a parfaitement vérifier la totalité de la commande Il ne manquait rien"
Expérience en magasin
"Les sushis, makis et californias sont toujours délicieux à Sushi shop."
"excellent et bonne qualité de service en boutique"
"Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet,…"
Bonjour, Après avoir sauté le pas et fais ma première commande au Sushi Shop Racine (Nantes), j'ai été très déçue par le temps d'attente. En effet, ayant fait ma commande 1h30 à l'avance et réglé sur le site pour gagner du temps, mes efforts ont finalement été réduits à néant dès lors que j'ai dû attendre 25 minutes au sein du restaurant pour pouvoir enfin avoir ma commande. Je conçois qu'une commande puisse être livrée légèrement en dehors des délais prévus, néanmoins, dans les circonstances rencontrées, soit pas un seul client au restaurant ni de livreurs en attente, je ne comprends pas comment celle-ci a pu avoir autant de retard. Je ne sais pas si cela est entre autre dû à un manque de rigueur de l'équipe, que j'entendais pas ailleurs discuter paisiblement derrière le comptoir, ou autre. J'espère que ce message saura trouver un intérêt chez vous et permettra de limiter ce genre de mésaventure pour d'autres clients. PS - malgré ce désagrément, les produits étaient frais et délicieux
Choix
"Choix qualité promo"
"Bon accueil, large choix des box."
"Cela fait plusieurs commandes que le choix des accompagnements n'est pas respecté."
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéDélicieux comme d'habitude. Super équipe, très réactive.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiébon et frais et personnel très sympathique
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A. A.
27 déc. 2023
Avis vérifiéJ'adore
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A. A.
26 déc. 2023
Avis vérifiéde bonnes recettes mais dommage qu'il n'y en ait pas beaucoup avec du thon cru
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil très agréable et produits toujours de grande qualité !
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A. A.
25 déc. 2023
Avis vérifiéBox écrasé
Réponse de NANTES
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéAchat direct en magasin
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A. A.
24 déc. 2023
Avis vérifiéProduit frais.
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A. A.
23 déc. 2023
Avis vérifiéUn régale !
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A. A.
22 déc. 2023
Avis vérifiéBonjour je suis très déçu, vous livrer désormais avec uber eat alors que j'ai commandé sur votre site. Avec votre propre service de livraison on me livrait à la porte de mon appartement alors que le service uber m'a livré à la porte de mon immeuble. Je n'ai pas été prévenu lors du passage de ma commande sur votre site et j'attendais tranquillement qu'on sonne à l'interphone, quand j'ai reçu un sms automatique menaçant, qui m'informait que le livreur était présent et que si je ne descendais pas il allait repartir. J'ai cherché à vous appeler mais numéro payant on peut même plus avoir le magasin et sur votre site il n'y a pas de motif libre pour vous écrire. C'est la 1ere fois que je suis aussi en colère et déçu d'une livraison.
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéTout parfait en revanche la livraison via Uber a été très très longue
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéToujours d'excellente qualité !
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A. A.
18 déc. 2023
Avis vérifiéToujours délicieux
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A. A.
17 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil souriant, et produits toujours aussi frais et bons
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAccueil chaleureux et produits frais,bonsoir et bien présentés
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéProduit parfait, commande très bien préparé et livraison parfaite.
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéJ'ai eu un soucis lors du paiement, j'ai donner 2 tickets restaurant, il ont été scanner , et j'ai payer la note globale en carte
Réponse de NANTES
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
15 déc. 2023
Avis vérifiéAchat sur place
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A. A.
14 déc. 2023
Avis vérifiéRapport qualité prix est bon.
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A. A.
11 déc. 2023
Avis vérifiéParfait
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