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Résumé des avis
L'établissement à Nantes offre une ambiance accueillante et des sushis savoureux, appréciés pour leur fraîcheur. Le service est efficace et convivial, rendant les visites agréables.
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C. M.
8 mai 2025
Avis vérifiéCommande passé en ligne, un horaire de livraison est donné mais pas respecté. Quand on appelle on nous dit qu'il y a un manque de personnel donc que les commande mettent plus de temps à être préparé ce qui est compréhensible mais je reproche le manque d'information sur le site, la non mise à jour de l'heure d'arrivée estimé. En dehors de ce désagrément la personne eu au téléphone était très aimable et les produits très bon.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéIl manquait un dessert. J ai fait une réclamation pat mail mais je n'ai eu aucun retour
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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Thomas S.
8 mai 2025
Avis vérifiéManque le wasabi, sinon établissement propre, nourriture bonne
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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F. P.
8 mai 2025
Avis vérifiéPour mon anniversaire vous m'annoncez que grâce un code j'avais droit à une box au choix à partir de 15€ d'achat, offre valable jusqu'en juin 2025. Je me suis présentée lundi, avant hier et j'ai choisi une box à plus de 21€ et on ne m'a l'a pas offerte mais j'ai reçu une petite box de 6 pièces au choix. Donc je trouve que votre offre commerciale n'est pas bien rédigée, elle fait compr endre qye l'on nous offre la box de notre choix à partir de 15€ d'achat.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Bastien D.
7 mai 2025
Avis vérifiéRapport qualité prix très mauvais. Les produits sont de qualité correcte, sans plus, mais le prix est beaucoup trop élevé.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre message. Nos produits étant confectionnés sur place, et à la demande, il peut arriver qu'il y ait quelques écarts de quantité et/ou de mise en forme. Nous tenons à vous présenter nos excuses pour la gêne occasionnée, et vous remercions de votre retour nous permettant de continuer à nous améliorer. D'autre part, nous vous invitons également à nous décrire votre expérience plus en détail via notre formulaire : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212100069 (lien à copier/coller dans votre barre de recherche) Nous restons à votre écoute et vous remercions pour votre fidélité. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Etienne L.
1 mai 2025
Avis vérifiéRas
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Jihen B.
28 avr. 2025
Avis vérifiéLa gamme réduit en sucre pas mal !
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O. S.
28 avr. 2025
Avis vérifiéCommande parfaitement exécutée et livrée dans les temps. Grande fraîcheur des ingrédients.
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Etienne L.
25 avr. 2025
Avis vérifiéTop.
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Maite H.
23 avr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M. M.
21 avr. 2025
Avis vérifiéSushi excellents, à préférer aller chercher car livraison tardive (20 min de retard sur l'heure la plus tardive annoncée ) d'une box qui a visiblement été malmenée (sushis mélanges et en bordel dedans... À 70€ la boîte c'est décevant)
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. G.
20 avr. 2025
Avis vérifiéJe dirais : comme d hab. Pas déçu par rapport à nos attentes.
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V. B.
19 avr. 2025
Avis vérifiéJamais déçu
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Etienne L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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O. W.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Bon produit sauf le sachet de wasabi, cet ingredient pourrait être meilleur et déposé dans la boite des makis plutôt qu'en sachet.
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Rachel C.
14 avr. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes et très bon en goût.
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A. R.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai adoré les sushis, épicés à souhait et le goût est pile ce que j'attendais
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A. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPréparation rapide et service de qualité
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Sylvain B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéEncore une fois la livraison est arrivée avec 50 min de retard. Livraison prévue entre 20h30 et 20h40, réception à 21h20.
Réponse de sushishop.fr
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Laurie L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est top rt donne envie de commander! La prise de commande est facile et rapide. J'ai commandé sushi et maki ils étaient excellent. Je recommande
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