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Résumé des avis
Chez sushishop NANTES2, l’expérience ressort surtout comme simple et agréable, avec un accueil souvent salué et des commandes jugées rapides quand tout se passe bien. Certains clients décrivent aussi des produits frais et des pièces gourmandes, mais d’autres signalent des retards, des sushis servis froids ou secs, et des commandes incomplètes.
Accueil et amabilité
"Cette boutique offre toujours un accueil très agréable et efficace"
"Très bons produits et vendeuse sympathique"
"Sushis frais et personnel très aimable!"
Expérience en magasin
"Magasin agréable, produit frais, un incontournable de nantes !"
"Grande simplicité dans les commandes et toujours un excellent accueil au Sushi Shop château à Nantes"
"El mejor Sushi Shop del mundo! Aunque seamos campeones del mundo! viva España! ???"
Expertise des équipes
"La carte a changé, nous avons été très bien conseillés sur les nouveautés. Service rapide et agréable"
"Première fois pour nous et non la dernière! Nous avons été très bien reçus et conseillés par la jeune femme. C'était délicieux !"
"L'équipe est souriante et accueillante. Les sushis sont frais et très bon."
Réactivité
"Nous avons été rapidement servies et nous nous sommes régalées. Très bon accueil et service."
"Accueil toujours très agréable et efficace"
"Commande rapide, service efficace et personnel agréable. Et promo du mercredi !!!"
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E. L.
17 avr. 2025
Avis vérifiéRas
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O. W.
15 avr. 2025
Avis vérifiéLivraison rapide et efficace. Bon produit sauf le sachet de wasabi, cet ingredient pourrait être meilleur et déposé dans la boite des makis plutôt qu'en sachet.
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R. C.
14 avr. 2025
Avis vérifiéConforme à mes attentes et très bon en goût.
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A. R.
14 avr. 2025
Avis vérifiéJ'ai adoré les sushis, épicés à souhait et le goût est pile ce que j'attendais
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A. R.
11 avr. 2025
Avis vérifiéPréparation rapide et service de qualité
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S. B.
7 avr. 2025
Avis vérifiéEncore une fois la livraison est arrivée avec 50 min de retard. Livraison prévue entre 20h30 et 20h40, réception à 21h20.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. L.
6 avr. 2025
Avis vérifiéLe site est top rt donne envie de commander! La prise de commande est facile et rapide. J'ai commandé sushi et maki ils étaient excellent. Je recommande
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S. R.
6 avr. 2025
Avis vérifiéAchat en boutique un vendredi à 12h30. Très peu de choix
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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P. P.
4 avr. 2025
Avis vérifiéNous permet de partager un bon moment autour d'une Sushi Box !
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N. B.
31 mars 2025
Avis vérifiéJ'ai fait 2 commandes en ligne et toujours 10 /15 mn de retard dans la préparation or je laisse environ 3 h de préparation
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L. B.
30 mars 2025
Avis vérifiéSuper! Comme toujours!
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A. D.
22 mars 2025
Avis vérifiéBon accueil et conseil
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E. L.
22 mars 2025
Avis vérifiéRas'
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E. S.
22 mars 2025
Avis vérifiéRécupération rapide avec un personnel accueillant. Une étoile de moins juste pour la coupe des produits qui posent problème sur la quantité.
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A. R.
22 mars 2025
Avis vérifiéQualité, esthétique, goût nous avons trouvez cela excellent.
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J. P.
19 mars 2025
Avis vérifiéJ'avais arrêté de commander depuis un moment chez vous et là j'ai retenté hier soir J'étais ravi!!! C'est vrai tout était parfait
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S. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéPlus d'1 heure d'attente. Impossible de joindre le magasin. Les sushi étaient moins bons, moins présentables. Baisse de qualité
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Aussi, nous espérons regagner votre confiance prochainement. A bientôt, L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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L. R.
18 mars 2025
Avis vérifiéPlus de deux heures de retard sur l'heure de livraison annoncée, aucun mail pour nous prévenir ou nous expliquer qu'il y a du retard en cuisine. A l'arrivée du livreur il n'avait même pas la bonne commande et ne savait pas quoi faire. Nous avons dû appeler par nous même le client dont nous avions la commande et heureusement le livreur est allé faire l'échange. Une très mauvaise organisation de sushi shop et une promesse de commande à domicile pratique complètement ratée.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. B.
18 mars 2025
Avis vérifiéles sushis n'étaient pas frais et plus d'une heure et demie de retard dans la livraison (commandée à 20h30 et reçue a 22h)
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre message. Sachez que nous travaillons à l'amélioration continue de la qualité et de la fraîcheur de nos produits à laquelle nous accordons une importance toute particulière. Votre commentaire a bien été transmis à nos équipes. Merci pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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C. M.
18 mars 2025
Avis vérifiéBonjour, Je suis extrêmement déçu de ma dernière commande du 9 mars (n° 795544341). En plus d'avoir été livrée avec une heure de retard, elle était incomplète et ne correspondait pas à ce que nous avions commandé.
Réponse de NANTES2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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