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Résumé des avis
Sushi Shop NEUILLY2 donne une impression de service très inégal, avec des commandes parfois conformes, fraîches et bien présentées, mais aussi des retards, des oublis et des produits jugés trop froids ou pas assez frais. Plusieurs clients apprécient l’accueil et la simplicité de la commande, tandis que d’autres regrettent des manques dans les sauces ou une livraison mal gérée.
Accueil et amabilité
"Bravos Nouvelles recettes plus gourmandes et un accueil plus agréable. Merci."
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
"Parfait ! Personnel très agréable"
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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Régis H.
7 juil. 2025
Avis vérifiéJ'ai donné 3 fois sur votre site le Bâtiment, les codes rue et bâtiment, l'étage….! La dernière fois au coursier. Lourd. Comment justifiez-vous ça ?
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Augustin D.
5 juil. 2025
Avis vérifiéLivraison dans un état moyen et le magasin a oublié les sauces etc ….
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli sur votre commande. Aussi, un rappel a été fait à nos équipes pour éviter que cela ne se reproduise. Merci pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Patrick B.
4 juil. 2025
Avis vérifiétoujours satisfait des sushis ils sont de qualités .un seul bémol et c'est la première fois la mise a disposition des sauces et autres ont été cette fois quasiment inexistant
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C. L.
30 juin 2025
Avis vérifiéTrès bon, rapide et agréable
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Jacques-Olivier T.
29 juin 2025
Avis vérifiéProduits très frais
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Valentine R.
29 juin 2025
Avis vérifiéTop!
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Elisabeth F.
28 juin 2025
Avis vérifiéMerci pour l'aide des uns et des autres
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Johanna P.
28 juin 2025
Avis vérifiéBon et service efficace
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Francis M.
28 juin 2025
Avis vérifiéQualité des. Produits Conformité de la comsnde passée Livraison quasi à la minute selon l'horaire demandé
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R. E.
23 juin 2025
Avis vérifiéLe choux rouge dans le poke avait tourné, il puait et était in mangeable. Il en était de même pour les carottes râpés qui étaient pourris. Les saumons rolls était minuscule avec les morceaux de saumon. Le sushi Shop de Pont de Neuilly m'ont dit me rembourser et me remettre mon cadeaux d'anniversaire mais je n'ai toujours rien sur mon compte.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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S. G.
23 juin 2025
Avis vérifiéBowl correct mais california minuscule photo qui le prouve
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. C.
15 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai trouvé que contrairement à d'habitude les produits ne paraissaient pas très frais et le goût s'en ai ressenti
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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Marion V.
14 juin 2025
Avis vérifiéDéception. Qualité du produit décevante, ils n'étaient pas finalisés (ex. Une de mes bœuf fromage sans sauce). Il y avait un goût de thon dans mes maki
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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K. D.
14 juin 2025
Avis vérifiéLivreur très désagréable , incapable de lire des instructions et était furieux parce qu'il ne comprenait pas .
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous écrire ! Nous sommes sincèrement navrés pour la mauvaise expérience que vous avez eue. Celle-ci ne correspond pas à nos standards de qualité, et nous avons fait un rappel à nos équipes afin que cela ne se reproduise plus. Nous vous remercions pour votre compréhension. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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Karim E.
13 juin 2025
Avis vérifiéExcellent rapport qualité prix avec l'offre imbattable sur la Happy Sudhi Bosc du mercredi. Produit frais de qualité !
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W. G.
9 juin 2025
Avis vérifiéJ'ai commandé des sushis j'ai reçu une belle boite certe mais les sushis avaient tous le même gouts ! C'était ma dernière commande
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Nous sommes donc navrés d'apprendre que nous n'avez pas été satisfait de votre dernière commande. Aussi, l'information a été prise en compte par nos équipes veillant à l'amélioration constante de la qualité de nos produits. Merci pour votre compréhension et à bientôt chez Sushi shop ! Thomas, Chargé de Clientèle
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D. E.
7 juin 2025
Avis vérifiéMeilleur sourire et attention Souhaité
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Hã?lã?ne D.
5 juin 2025
Avis vérifiéparfait !!!
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Valentine R.
2 juin 2025
Avis vérifiéTOP!
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K. P.
28 mai 2025
Avis vérifiéTop
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