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Résumé des avis
Sushi Shop Neuilly2 donne surtout l’impression d’un établissement où la commande arrive avec des produits frais, bien réalisés et servis avec soin. Les clients décrivent une expérience fluide, portée par un accueil chaleureux et un service professionnel, que ce soit sur place ou lors du retrait.
Accueil et amabilité
"Jeune femme très aimable, sens du service et du contact client"
"Excellent accueil"
"Le meilleur japonais Je recommande 100% Service accueil au top"
Expertise des équipes
"Très bon service et très efficace. Le responsable voyant que l'attente était trop longue pour ma commande m'a proposé une livraison au top!"
"Parfait ! Personnel très agréable"
"Tout est très bon et le personnel très accueillant à la boutique Neuilly Pont."
Réactivité
"Rapidité"
"Service très fluide, très bon accueil."
"Bon accueil rapide pro efficace lz toit avec lz sourire"
Expérience en magasin
"Commande incomplete, impossible de joindre le magasin."
"Commandé en ligne et retrait en boutique. Très bon accueil, et parcours fluide. Produits frais et recettes originales"
"Je suis allee en boutique accueil au top merci beaucoup"
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits frais
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLa présentation n'était pas comme les autres fois. Elle était négligée tout comme les sushis. Je pense que le chef cuisinier est nouveau.
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide et qualités des produits au top !
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéJe prends presque toujours la même chose
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A. A.
15 juil. 2024
Avis vérifiéQualité du service, de l'accueil et des produits
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéC'était très bien passé comme toujours
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéDélicieux un vrai régal produit de qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait service irréprochable
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéSimplement parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéPrésentation limite. Les plats sont arrivés dans de minuscules boîtes, tout était entassé. Makis sans saveurs, sashimi pas frais.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait un produit et les sushis se décomposaient dans l'assiette
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéC'était très bien. Bon, conforme à la commande, arrive à l'heure. J'avais juste retirer toutes les sauces, baguettes etc de ma commande et j'en ai quand même reçu plein
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéQuantité très petite, le Nawel il y avait 3 tranches de saumons… les sushis des minis format !
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéparfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéEfficace rapide professionnel
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéLes produits sont frais et ont bon gout. L'accueil est inacceptable à la limite de la grossiereté
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéSushi Shop est une valeur sure.
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A. A.
24 juin 2024
Avis vérifiéErreur dans 2 produits : un chirashi sans riz juste le poisson et un roll qui n'était pas celui commandé
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juin 2024
Avis vérifiéTrès peu de saumon…Pas très fraîche comme d'habitude…
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