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Résumé des avis
L'établissement à Neuilly propose des créations de qualité avec des produits frais et un excellent rapport qualité-prix. Les clients apprécient la rapidité de livraison et le service chaleureux.
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéTrès déçue ! Le pokebowl contenait du riz alors que nous avions payé pour le quinoa. Le livreur s'est trompé d'adresse et je l'ai attendu 15 mn dehors ..
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéJ'ai reçu une commande très mal réalisée. Du poisson manquant dans certains des makis, des rolls découpés aussi bien que si c'était fait par un enfant de primaire. J'ai pourtant commandé des dizaines de fois chez sushishop sans soucis. Sauf que quand j'ai voulu faire une réclamation sur leur site, en prenant le temps de faire une photo etc, le formulaire ne marche pas... pratique!
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéToujours difficile de retrouver sa commande trop souvent non préparée à l'heure
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des délais peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour limiter votre temps d'attente lors de votre passage en shop. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéExcellent accueil dans le magasin après prise de commande téléphonique
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A. A.
24 nov. 2023
Avis vérifiéLa qualité gustative laisse à désirer.La happy box du mercredi est devenue quelconque.Nous n'en commanderons plus.
Réponse de NEUILLY2
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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