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Résumé des avis
L'établissement à Nice offre un accueil chaleureux et des produits d'une qualité exceptionnelle, avec des options variées et des préparations fraîches. Les clients apprécient la constance dans le service et les saveurs.
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A. A.
29 févr. 2024
Avis vérifiéOubli du gingembre : 2 sachets au lieu de 2 ! Ça fait 3 fois que cela arrive !
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéBon repas
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéFacilité de commande. Ponctualité . Qualité.
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéDernière commande mauvaise : 1/2h de retard sur l'horaire annoncé (soit quasi 1 heure et demi), sushi à température ambiante, certains poissons au goût fort, déception dans la fabrication
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéTout c'est bien passé comme d'habitude
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéProduit frais et traitement de commande super rapide. Les employés sont plutôt aimable et les locaux sont propres.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéLe programme de fidélité "come in" n'est expliqué que via l'application. Plus de com sur ce sujet en direct serait le bien venu.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéLe mercredi, nous aimons déguster la happy box, Saint Valentin ou pas. Se voir proposer à la place des box hors de prix et bien trop grosses pour 2 est ridicule et mercantile. Pas le temps d'attendre pour une commande spécifique et l'hôtesse de caisse étant peu enclin à nous indiquer la différence avec les produits habituels, nous nous rabattons sur les produits présentés en frigo. Très déçus!!!!
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien et produits toujours aussi bons.
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéAprès 20 minutes de retard j'ai appeler la boutique pour savoir quand serait livrée ma commande et la personne me répond juste qu'il y a encore beaucoup de commandes avant et qu'ils étaient en train de livrer les commandes de 19h00 (à 20h30). J'ai dû insister pour que ma commande soit préparée rapidement afin que je vienne la récupérer au lieu d'être livré.
Réponse de NICE
Bonjour, Nous sommes sincèrement navrés pour le retard lors de la livraison de votre commande. Nos produits étant confectionnés sur place et à la demande, des retards peuvent survenir en cas de forte demande. Nous faisons néanmoins notre maximum pour garantir les délais de livraison indiqués lors de votre passage de commande. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre fidélité. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 févr. 2024
Avis vérifiéDéçu pas bon qualité servichi dorade mango
Réponse de NICE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison rapide, produits de qualité, présentation impeccable
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéLe déroulé de ma commande s'est bien passé. Dommage car la sauce soja sucré a changé de goût et elle est moins bonne.
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéTout s'est bien passé
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A. A.
21 févr. 2024
Avis vérifiéService dans la boutique
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifiéJ'ai commandé des nouveautés et honnêtement c'était très très bon
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A. A.
18 févr. 2024
Avis vérifié2 des 6 sushi au foie gras étaient juste du riz, certainement le bout du boudin formé. Erreur sur la commande mais un livreur est revenu apporter la bonne salade
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéSushis top , service professionnel
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A. A.
16 févr. 2024
Avis vérifiéon nous annonce une livraison on 35 minutes mais nous avons attendu 1h15 donc publicité mensongère
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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