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Résumé des avis
L'établissement à Nice est apprécié pour son personnel aimable et ses produits de qualité, souvent frais et bien présentés. Les clients sont fidèles et apprécient la rapidité du service.
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéCommande effectuée en ligne! Aucun souci
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A. A.
12 févr. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLivraison commande rien à dire. Par contre ce que j'ai commandé un peu déçu pas assez goût
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
11 févr. 2024
Avis vérifiéLe top comme toujours
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifié...
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès déçu, du service et de la qualité du produit. Attente beaucoup trop longue alors qu'il s'agit d'un retrait sur commande avec un horaire donné. Les sushis sont tous renversé et la boite est donnée en vrac dans le sac avec le reste de la commande.
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéIl y avait une erreur sur la commande
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Pour faire suite à votre demande, je vous invite à écrire un message à notre Service Client en copiant/collant dans votre barre de recherche le lien du formulaire ci-après : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Merci pour votre fidélité et à bientôt ! Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon deal le mercredi!
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A. A.
9 févr. 2024
Avis vérifiéPerdu en qualité, autant pour le goud que pour la qualité du service de livraison. (Commande arriver à 20h05 au lieu de 19h05)
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien l accueil
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéErreur sur la commande :/ Reçu 2 glaces a la mangue au lieu de la pistache
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéSite tjs mal fait, difficile d utilisation Il y a tjs des codes promo qu on ne peut pas utiliser sans devoir acheter plus que nécessaire, Inadmissible qu il y ait un montant min pour la livraison
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiétout ok sauf pas assez de sauce soja,gîngembre,wasabi
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéImpeccable comme d'habitude
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéQuelques fois de moins en moins de quantité dans les bols, avocat parfois à la limite.
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéLors de ma commande, il manquait un produit et il se sont permis de le remplacer sans me prévenir et sans me demander par quoi je désirais qu'il soit remplacé !!! Scandaleux !!!
Réponse de NICE
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
Réponse de A. A.
##- Bonjour , Le plus grave c’est qu’on remplace le plus chère "Maki Salmon Roll" par le moins chère "Maki Saumon" tant qu’à faire comme ça on fait du bénéfice !!! Et pour finir c’est toujours le même produit dont il y a un problème : Maki Salmon Roll qu’on remplace ou qui n’est pas fait correctement !!! Nous clients on le paye et nous n’obtenons pas le produit désirée, c’est Sandaleux. Des photos en témoignage en pièces jointes, Cordialement -## Votre demande (427437) a été mise à jour. Pour ajouter des commentaires supplémentaires, répondez à cet e-mail. Agent Service Clients (FRANCE) 29 janv. 2024, 13:03 UTC 1 Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés que ce ne soit pas le bon produit que vous ayez reçu. Aussi, un rappel a été effectué auprès de nos équipes afin d'éviter que cela ne se reproduise. Merci encore pour votre fidélité. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle Romuald Borgo 29 janv. 2024, 09:01 UTC 1 Lors de ma commande, il manquait un produit et il se sont permis de le remplacer sans me prévenir et sans me demander par quoi je désirais qu'il soit remplacé !!! Scandaleux !!! ] Cet e-mail provient de FRANCE. Fourni par Zendesk (https://www.zendesk.fr/service/?utm_campaign=text&utm_content=Sushi Shop&utm_medium=poweredbyzendesk&utm_source=email-notification) [LDD729-WEL4N] image0.jpeg image1.jpeg image2.jpeg
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bons produits.
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéles plats chauds ne sont pas à la hauteur
Réponse de NICE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
5 févr. 2024
Avis vérifiéExcellent produit
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A. A.
3 févr. 2024
Avis vérifiéProduits très moyens et peu gouteux vu le prix de la Box
Réponse de NICE
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Sachez que nous apportons un soin tout particulier à la qualité de nos produits, qui sont confectionnés sur place par nos chefs sushimen. Aussi, cette confection artisanale peut engendrer quelques écarts de quantité, ou de mise en forme. Nous apprécions que vous ayez pris la peine de nous faire part de ce retour, car cela nous permet de continuer à nous améliorer. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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