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Résumé des avis
Chez Sushi Shop Poincaré, l’accueil revient souvent comme un point fort, avec du personnel souriant, attentionné et une commande à emporter généralement bien suivie. Certains clients disent aussi retrouver des plats délicieux et des produits frais, même si quelques commandes ont déçu à cause d’un oubli, d’un retard ou de sushis jugés moins bons que d’habitude.
Accueil et amabilité
"Toujours un plaisir, très bon et accueil au top"
"Personnel très accueillant et respectueux"
"Super accueil et service . Tout était frais comme toujours"
Réactivité
"Service rapide et sympathique ! Le shirasi est délicieux"
"Équipe toujours au top rapide souriante et sérieuse ! Tous les plats commandés jusqu'à présent sont parfaitement préparés et très bons"
"Accueil sympathique et rapide . Mets délicieux"
Expérience en magasin
"Très bon magasin sur le 16ème, les commandes sont préparées avec attention."
"La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont…"
La qualité du saumon et du riz est toujours extraordinaire. les quantités sont bien proportionnés et le personnel d'accueil et les cuisiniers sont vraiment agréables. Le petit plus c'est avoir des points de fidélité qii me font toujours choisir sushi shop
"Toujours bien accueilli Avec un grand choix Sushi shop me donne entière satisfaction"
Expertise des équipes
"Personnel très agréable et souriant, service très rapide. Produit frais et excellent"
"Excellent accueil de l'équipe"
"Produits Frais, Personnel accueillant Je recommande"
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl y avait beaucoup moins d'avocat que d'habitude (dans un autre de vos restaurants) et l'offre d'anniversaire fidélité a été facturée !
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci pour votre commentaire ! Si vous souhaitez faire une réclamation, je vous invite à nous écrire via le formulaire de notre site internet disponible en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bon, je commande depuis longtemps. Mais la sauce soja a changé et n'a plus aucun goût, l'impression de tremper mes sushis dans de l'eau. Un peu déçue
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéconforme à mes attentes
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéTrès bien Seuls soucis : - riz pas top, dur sur le dessus - on ne comprend pas forcément qu'on peut commander les plats s'ils ne sont pas dispo sur les étagères
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A. A.
26 juil. 2024
Avis vérifiéIl manquait le riz dans mon menu
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire. Nous sommes sincèrement désolés de l'oubli dans votre commande. N'hésitez pas à nous écrire via le formulaire de notre site, en copiant/collant le lien suivant : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/article-212103505. Nous ferons le nécessaire pour vous répondre dans les plus brefs délais. Merci pour votre fidélité et à bientôt chez Sushi Shop. Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéToujours bon et sympathique
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A. A.
24 juil. 2024
Avis vérifiéExperience de commande très décevante, impossible de confirmer le paiement, j'ai du rajouter des produits pour pouvoir payer alors que je répondais aux critères de minimum de commande
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes désolés si votre expérience chez Sushi Shop n'a pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à écrire à notre Service Client en copiant/collant le formulaire ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client A bientôt chez Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
22 juil. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe duo de sashimi était du congele, il coulait et n avait pas une bonne odeur. Nous avons préféré le jeter
Réponse de POINCARE
Bonjour, Vous avez bien fait de nous contacter ! Nous accordons une importance toute particulière à la qualité et à la fraîcheur de nos produits. Aussi, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de votre commande. Vous pouvez écrire directement à notre Service Client en copiant/collant le lien ci-dessous dans votre barre de recherche : https://www.sushishop.fr/fr/service-client/category-201407205 Merci pour votre fidélité et à bientôt. L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéTout est parfait.
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A. A.
21 juil. 2024
Avis vérifiéLe thon rouge du pôké ball était plein de gras : je ne l'ai pas mangé
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A. A.
12 juil. 2024
Avis vérifiéexcellente qualite, service parfait
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéTout était très bon et frais ! Service rapide et de qualité
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A. A.
6 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéBoîte parfaite ! Saveur / fraîcheur
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A. A.
4 juil. 2024
Avis vérifiéClick&collect prévu 1h plus tard. Nous étions vraiment en avance mais avons pu récupérer la commande avec très peu d'attente. Personnel toujours agréable.
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A. A.
1 juil. 2024
Avis vérifiéPresentation de l'offre -20% pour les étudiants au sushi shop de point carré et on me fait -10% sans geste commercial après s'être trompé.
Réponse de POINCARE
Bonjour, Merci d’avoir pris le temps d’écrire un avis sur notre établissement. La prochaine fois que nous aurons le plaisir de vous accueillir, nous ferons tout pour vous apporter entière satisfaction. A bientôt ! L'équipe Sushi Shop Thomas, Chargé de Clientèle
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A. A.
26 juin 2024
Avis vérifiéTout frais et rapide
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A. A.
25 juin 2024
Avis vérifiéService de qualité
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